分析蘋果的失敗之路……
蘋果的墮落
平衡點(diǎn)的另一邊又是怎樣的一番景象?可能引起蘋果銷量下滑(與2014年第二季度的銷量比較而言)的原因會(huì)是什么?
我所見過的一個(gè)流行的觀點(diǎn)是,蘋果產(chǎn)品的熱銷季度和智能手機(jī)暢銷的主要(或許是唯一的)原因是市場對(duì)大屏幕iPhone壓抑已久的需求。部分消費(fèi)者之前從未購買過蘋果手機(jī),直到蒂姆·庫克決定研發(fā)和發(fā)售‘大’屏幕手機(jī)后,才紛紛解囊相購?,F(xiàn)在,這批消費(fèi)者都已經(jīng)買了iPhone,今后的銷量自然會(huì)下滑。
這個(gè)想法很有趣,但是目前沒有任何數(shù)據(jù)或合理的邏輯支持這一觀點(diǎn)。如果這一觀點(diǎn)符合實(shí)際情況,那么在過去幾年里購買蘋果手機(jī)iPhone 5s、5Ss和5Cs的又是哪些人?這個(gè)觀點(diǎn)沒有將大部分智能手機(jī)用戶簽訂了兩年合約這個(gè)事實(shí)考慮在內(nèi)。如果考慮到這一點(diǎn),那么上個(gè)季度的iPhone 6 Plus依然存在供應(yīng)限制。在消除這些限制因素后,蘋果手機(jī)還能保持暢銷嗎?
別忘了,由于季節(jié)性原因,蘋果手機(jī)在第二財(cái)季的銷量通常比第一財(cái)季遜色。現(xiàn)在需要關(guān)注的問題是,iPhones銷量是否會(huì)跌到4,370萬臺(tái)以下??紤]到營銷的聲勢和由旺季熱賣而制造的信心爆棚,我不認(rèn)為會(huì)銷量會(huì)跌破這個(gè)關(guān)口。畢竟,成功的過往能夠孕育成功的未來。
iPhone銷量大幅下滑需要外部因素的推動(dòng)。這種情況有可能發(fā)生:也許蘋果支付軟件Apple Pay出現(xiàn)安全性問題;大批蘋果手機(jī)被植入一種有害的惡意軟件,傷害到消費(fèi)者對(duì)蘋果的信心;或者蘋果操作系統(tǒng)iOS升級(jí)出現(xiàn)大量程序漏洞——蘋果總會(huì)存在受到干擾的‘情況’。任何平臺(tái)都是如此,而外界判斷當(dāng)前的競爭格局能夠防止蘋果遭遇這類危機(jī)(盡管某些煩人的iOS系統(tǒng)漏洞一直沒能修補(bǔ)好,如蘋果的格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間日歷[GMT Calendar]軟件就毫無用處)。
能導(dǎo)致蘋果走下坡路的原因是喪失消費(fèi)者信心。眾所周知,蘋果平板電腦iPad Pro和新款筆記本電腦MacBook Air將在第二財(cái)季面世。如果這兩款新產(chǎn)品的銷量不如人意(或更重要的是,這兩款產(chǎn)品在網(wǎng)上的輿論接受度沒有提升),‘蘋果品牌’很可能會(huì)黯然失色。
再者,即使不會(huì)影響第二財(cái)季銷量,輿論接受度偏低的蘋果智能手表Apple Watch 也有可能損害蘋果的品牌形象。
我們無法確信這些因素是否會(huì)在某一季度全部爆發(fā)。由于手機(jī)合約的到期以及新產(chǎn)品的更新?lián)Q代,上述因素的影響未必能延續(xù)一年以上。如果這些變成了現(xiàn)實(shí),蘋果產(chǎn)品的銷量會(huì)在一年之后暴跌(這就是為什么韓國的三星[Samsung]手機(jī)利潤下降64%為其所帶來的影響,要比表面上看起來的更為嚴(yán)重)。
如果蘋果不夠謹(jǐn)慎,這些因素可能會(huì)在下一季度生根發(fā)芽。
蘋果未來之路將通向何方?是振翅高飛還是墜落谷底?出路只有一條……
只會(huì)更好
我認(rèn)為蘋果仍將維持上升的軌跡。第二財(cái)季業(yè)績將較上年同期出現(xiàn)顯著提升。雖然蘋果不大可能實(shí)現(xiàn)或超越第一財(cái)季的表現(xiàn),但趨勢仍然是穩(wěn)健上行。即便第二財(cái)季的業(yè)績難以引起轟動(dòng),但也會(huì)成為蘋果有史以來最出色的第二財(cái)季,而且很有可能成為蘋果有史以來成績第二或第三好的季度。
認(rèn)為蘋果會(huì)突然消失或者喪失優(yōu)勢的觀點(diǎn)都站不住腳,無論是事實(shí)還是理論依據(jù)都不夠,更多的是一種癡心妄想和盲目的信念。雖然要預(yù)估第二財(cái)季的業(yè)績會(huì)有多出色將會(huì)變得更加困難(而且?guī)缀鯖]有幾名分析師預(yù)測到蘋果在第一財(cái)季度會(huì)賣出7,450萬部iPhones),但可以推斷的是其勢頭將依然強(qiáng)勁。
此外還有一個(gè)顯著的事實(shí):在我看來,蘋果并沒有什么競爭對(duì)手。大部分安卓制造商都在微薄的利潤線上殊死掙扎,期望通過匆忙上線的芯片組和性能不佳的硬件贏得業(yè)績。索尼(Sony)已經(jīng)讓出高地,努力以中端價(jià)格出售更高規(guī)格的手機(jī)(其結(jié)果是裁員和營收下滑);小米的M4上市只有六個(gè)月,而且這家中國公司專注的是和蘋果不同的領(lǐng)域,即薄利多銷;三星的Galaxy S6 要到3月份才會(huì)發(fā)布,很可能需要到4月底或5月初才會(huì)有售。
現(xiàn)在,(套用一個(gè)說法),蘋果可謂春風(fēng)得意馬蹄疾。銷量居高不下,增長動(dòng)力十足,大家都在使用蘋果的產(chǎn)品,營銷、廣告、鞏固以及好評(píng)等等全部進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)。
唯一可能阻擋蘋果前進(jìn)步伐的,只有蘋果自己的傲慢。