蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)面臨的挑戰(zhàn)值得玩味。蘋果公司無(wú)論是在技術(shù)、營(yíng)收、利潤(rùn),還是公眾認(rèn)知度和好評(píng)度等方面,都在競(jìng)爭(zhēng)中如此遙遙領(lǐng)先,以至于讓人覺得這種勢(shì)頭已經(jīng)無(wú)以為繼……有這種可能嗎?
雅達(dá)利(Atari)的諾蘭·布什內(nèi)爾(Nolan Bushnell)顯然認(rèn)為是有的。他將庫(kù)克面臨的情況稱為“創(chuàng)新者紅利”(Innovator’s Bonus),同時(shí)他認(rèn)為蘋果將陷入“創(chuàng)新者困境”(Innovator’s Dilemma),不是在2015年就是在2016年,而布什內(nèi)爾想知道的是接下來(lái)將發(fā)生什么:
“有一種所謂的‘創(chuàng)新者紅利’,是說(shuō)你可以從創(chuàng)新中獲得極高的利潤(rùn)。即使有一些動(dòng)作迅速的追趕者在性能上足以與你匹敵,但市場(chǎng)已認(rèn)定你是創(chuàng)新者,所以你的品牌形象還是要更出色。
這種紅利以往通常是在第8年達(dá)到壽命中期。我認(rèn)為現(xiàn)在則已經(jīng)縮短至最多4年。如果(蘋果)不能繼續(xù)進(jìn)行一些引人注目的創(chuàng)新,那么很快他們將喪失為自己產(chǎn)品獲取溢價(jià)的能力。
這是一個(gè)有意思的理論,但是我認(rèn)為它忽略了蘋果真正的技能。事實(shí)上,蘋果真正的創(chuàng)新度并不高。它真正的強(qiáng)項(xiàng)在于對(duì)一種前衛(wèi)設(shè)計(jì)不斷進(jìn)行完善(顯然這里指的就是iPhone),或者是不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代,直到讓它變得極具魅力(比如馬上讓人聯(lián)想到的iPad和MacBook Air),它所仰仗的并非某種一夜之間便大紅大紫的產(chǎn)品,而是一個(gè)逐步改進(jìn)的漫長(zhǎng)過(guò)程。
由于2015年第1財(cái)季的業(yè)績(jī)出色,所有目光都將聚集到蘋果身上,以及它在接下來(lái)又會(huì)采取什么行動(dòng)。這是曇花一現(xiàn),還是新的開始,抑或是蘋果已經(jīng)走到自身的最高點(diǎn)?
從邏輯上來(lái)說(shuō),以下三種情況中總有一種會(huì)發(fā)生:蘋果將繼續(xù)增長(zhǎng)并再次發(fā)布創(chuàng)紀(jì)錄的季度業(yè)績(jī),并且該季度的同比業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)創(chuàng)下新紀(jì)錄;蘋果業(yè)績(jī)下滑,并且銷售額與2014年同期相比出現(xiàn)下滑;或者蘋果保持在現(xiàn)有狀態(tài),同時(shí)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)也不變。
當(dāng)然,最后一種情況將最讓人意外,更可能作為一種分水嶺而存在。而另外兩種結(jié)果(蘋果增長(zhǎng)或下滑)所帶來(lái)的震撼則不相上下。到底是哪種結(jié)果?稍作思考,想想你認(rèn)為可能發(fā)生的情況。不是你想要哪種情況,而是你預(yù)計(jì)將會(huì)發(fā)生哪種情況。
蘋果公司如何繼續(xù)增長(zhǎng)……
蘋果繼續(xù)崛起
由于上季度有圣誕節(jié),所以蘋果的銷售成績(jī)自然而然會(huì)出現(xiàn)提升。而接下來(lái)的這個(gè)季度,由于不存在圣誕節(jié)這個(gè)季節(jié)性因素,所以銷售成績(jī)肯定不會(huì)還是那么強(qiáng)勁,甚至于銷量很可能會(huì)比上季度有所下滑。所以用上年同期的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行比較才是正確的。
蘋果在2014年第二財(cái)季的業(yè)績(jī)優(yōu)于預(yù)期,營(yíng)收為456億美元,利潤(rùn)達(dá)102億美元,iPhone手機(jī)的銷量達(dá)到了4,370萬(wàn)臺(tái)。這些數(shù)據(jù)就是參照目標(biāo)。
進(jìn)入2015年第二財(cái)季之際,蘋果公司在iPhone手機(jī)方面具有兩大主要的優(yōu)勢(shì)。第一,iPhone在中國(guó)的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。這促使銷量上漲,而蘋果還在繼續(xù)擴(kuò)大大陸市場(chǎng)的地盤。本季度將迎來(lái)中國(guó)的春節(jié),我相信蘋果會(huì)繼續(xù)在中國(guó)高唱?jiǎng)P歌。
第二大優(yōu)勢(shì)則源自iPhone 6 Plus的生產(chǎn)及組件供應(yīng)線。這似乎也已經(jīng)趨于穩(wěn)定。上市初期,iPhone 6 Plus供不應(yīng)求。如今情況不再如此,因此我預(yù)計(jì)蘋果公司在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方面會(huì)側(cè)重于iPhone 6 Plus。加之6 Plus第二檔的存儲(chǔ)空間達(dá)到64G(取代之前的32G),每部手機(jī)的平均利潤(rùn)將有所提升,有利于蘋果公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。iPhone 6 Plus的銷量同樣能夠平衡iPad Air和iPad mini平板電腦銷量在預(yù)期中的下滑。
本季度,蘋果應(yīng)該會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)在公眾的視線中。傳言蘋果公司會(huì)在2月底召開iPad Pro和新款MacBook Air的發(fā)布會(huì),屆時(shí)蒂姆·庫(kù)克將有機(jī)會(huì)在世界媒體面前鞏固當(dāng)前的iPhone系列產(chǎn)品已有的成功。
不斷增強(qiáng)外界對(duì)蘋果產(chǎn)品的信心及銷量是蘋果公司的關(guān)鍵強(qiáng)項(xiàng)所在。人們想要購(gòu)買到‘自己滿意的智能手機(jī)’,這時(shí)候持續(xù)不斷的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)向所有人宣傳:其他人都準(zhǔn)備購(gòu)買這款手機(jī),這款手機(jī)擁有眾多可用的應(yīng)用程序,未來(lái)將搭載大量新款軟件(iOS 8.2操作系統(tǒng)預(yù)計(jì)將在4月份正式發(fā)布),以及出色的硬件(比如智能手表Apple Watch),這些都會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)蘋果產(chǎn)品的信心。
“有一種所謂的‘創(chuàng)新者紅利’,是說(shuō)你可以從創(chuàng)新中獲得極高的利潤(rùn)。即使有一些動(dòng)作迅速的追趕者在性能上足以與你匹敵,但市場(chǎng)已認(rèn)定你是創(chuàng)新者,所以你的品牌形象還是要更出色。
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