舉個(gè)例子,360,一個(gè)大家都非常熟悉的公司。它要做什么事情?360要做的就是提供高品質(zhì)的免費(fèi)安全服務(wù)。這個(gè)需求之下再細(xì)分,360是為互聯(lián)網(wǎng)用戶解決上網(wǎng)時(shí)遇到的各種安全問題提供高品質(zhì)的免費(fèi)安全服務(wù)。服務(wù)哪些人呢?中國互聯(lián)網(wǎng)用戶。人群能否再細(xì)分一下?中國互聯(lián)網(wǎng)用戶!中國互聯(lián)網(wǎng)用戶再細(xì)分點(diǎn)呢?那就是中國互聯(lián)網(wǎng)的那些懶人或者是小白用戶。所以就得出了360服務(wù)的用戶群體以及要做的事情:360致力于為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶那些懶或者是小白用戶在上網(wǎng)時(shí)遇到的各種安全問題時(shí)提供高品質(zhì)的免費(fèi)安全服務(wù)。
360通過準(zhǔn)確地找到了用戶的需求點(diǎn),給自己一個(gè)非常好的定位,所以它在市場(chǎng)占有率高達(dá)84%,它能做成功決不是蓋的。
所以,大家在做一件事情之前,必須要想好自己所要服務(wù)的目標(biāo)用戶群體以及他們的需求點(diǎn)。所以在這點(diǎn)上,百度、騰訊做安全,就要好好分析琢磨這個(gè)了。
(2)通過他們的思維方式以及接受方式來輸出你的產(chǎn)品形態(tài)和宣傳信息
這一點(diǎn)同樣以360為例子進(jìn)行解讀。在基于前面一點(diǎn)的解讀之后,我們就要思考,360的用戶是怎么思考的呢?什么樣的東西他們才喜歡?他們更能接受怎樣的宣傳方式?是直接粗暴型呢?還是婉轉(zhuǎn)文藝型呢?通過調(diào)研以及心理模擬的方式,我們可以了解到,360的用戶都是那些在碰到上網(wǎng)遇到安全問題時(shí)不太想去深究這個(gè)問題的深層原因的懶人,他們都是那些只想有沒有一種方式可以很快或者是一步就能解決這個(gè)問題的人,那這樣就會(huì)得出一個(gè)結(jié)論:這些人是懶人,而且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全不是非常了解的人。
那我們?cè)偃ニ伎歼@些人喜歡什么東西,什么樣的宣傳方式他們更能接受?通過對(duì)這些用戶的調(diào)研以及數(shù)據(jù)的分析,可以得出這些人大部分身處二、三、四線城市,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太懂或者直接點(diǎn)說就是不懂的,而且又懶去思考這些問題的、想通過互聯(lián)網(wǎng)來了解外面世界所發(fā)生的事情或者那些通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來打發(fā)時(shí)間的人士。那他們更能接受哪種宣傳方式?直接!簡單!快速!所以從這幾點(diǎn)的結(jié)論來看,為什么360手機(jī)助手的界面還是那么的丑,不能像豌豆莢那么的小清新;為什么360的用戶文化會(huì)那么的簡單粗暴,而不是像豆瓣那么有文藝氣息。這個(gè)已經(jīng)很好地進(jìn)行解釋了。
3、環(huán)境威力法則
環(huán)境威力究竟有多大?達(dá)爾文的一句話就能很好地說明這一點(diǎn)——適者生存,意思是指這個(gè)世界上的所有生物,都需要適應(yīng)這個(gè)環(huán)境才能生存下來,否則將會(huì)被淘汰。同樣,崇禎皇帝時(shí)的明朝,內(nèi)有天災(zāi)人禍、起義軍,外有后金的虎視眈眈,廟堂之內(nèi)更是蛀蟲不斷,盡那崇禎節(jié)儉樸素、勤于朝政、大力鏟除閹黨,也無力阻止明朝大夏的必然傾倒之勢(shì)。
而對(duì)于一個(gè)流行潮是否能興起,環(huán)境與上面兩個(gè)法則同樣重要。對(duì)于這一點(diǎn),《引爆點(diǎn)》一書主要指出流行潮的興起以其發(fā)生的條件、時(shí)間、地點(diǎn)密切相關(guān),用一句中國古話來說,那就是——天時(shí)地利人和。同時(shí)要發(fā)起大規(guī)模流行潮,該書還指出要先發(fā)起許多小規(guī)模的流行潮(每個(gè)流行潮的團(tuán)隊(duì)規(guī)模需要符合150法則),用毛主席那句名言來總結(jié),就是——星星之火,可以燎原。
通過這一點(diǎn),我們?cè)賮砜唇庾x下小米的發(fā)展。
1、外圍之局勢(shì)——天時(shí)地利人和
在10年時(shí)候, 手機(jī)操作系統(tǒng)的老大哥——諾基亞的塞班操作系統(tǒng),因?yàn)檫@一系統(tǒng)的封閉且可玩性不高,已滿足不了用戶的娛樂需求了,而此時(shí)的安卓系統(tǒng)由于其開放性已被眾多極客所追捧,安卓系統(tǒng)大有取代塞班系統(tǒng)的潛力。而雷軍,一位行業(yè)內(nèi)的大佬,在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有著廣泛的人脈資源,同時(shí)手上也擁有著大量的錢。正是這一年的4月份,雷軍與其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一同創(chuàng)立了小米,建立起了MIUI。MIUI為小米手機(jī)積累了大量的踏實(shí)的手機(jī)極客和意見領(lǐng)袖,也就是《引爆點(diǎn)》中所述的個(gè)別人物。在以上三點(diǎn)之下,雷軍成功積累到了成功創(chuàng)辦小米手機(jī)的原始資本。
2、星星之火,可以燎原
正是由于第一點(diǎn)的原始資本積累,小米手機(jī)開始了它的紅火之路。同時(shí)通過以下三點(diǎn),將這一把火燒到了如此小米被瘋搶的地步。
(1)“饑餓”營銷
小米手機(jī)在推出到現(xiàn)在,即使是雷軍說14年小米手機(jī)銷售量將會(huì)達(dá)到4000萬臺(tái),都連不開“饑餓”營銷這一步。我們暫時(shí)不去深究雷軍是否對(duì)饑餓是否有意還是無意。但通過饑餓這一方法,迅速給消費(fèi)者營造到了小米手機(jī)十分稀缺、誰搶到推牛逼以及擁有著其它手機(jī)所沒有的超強(qiáng)性價(jià)比的印象,所以它迅速吸引到了更多的人來哄搶F碼、小米手機(jī)。
(2)透過媒體擴(kuò)大小米知名度
正如第一點(diǎn)所說的,小米手機(jī)迅速地受到用戶以及媒體所關(guān)注。也正因?yàn)樾∶资謾C(jī)有爆點(diǎn)、用戶愛關(guān)注,媒體出于自己的利益,以及小米有意無意之間在媒體上的曝光,所以媒體渠道大力地報(bào)道小米的最新動(dòng)向,不管是小米的負(fù)面新聞還是正面新聞,還是一些芝麻蒜皮的事,媒體都第一時(shí)間跟進(jìn),并給予其頭條曝光位置。以及央視的大力報(bào)道小米(當(dāng)然政府大推小米也有其自己的政治原因,通過扶持國內(nèi)手機(jī)廠商來抗衡國外手機(jī)廠商的入侵,以及國外對(duì)國內(nèi)的數(shù)據(jù)收集),所以通過媒體的擴(kuò)大,小米的知名度瘋狂性地增長。
(3)星星之火,推大燎原范圍
如前文所說的,小米的初期用戶正是那些手機(jī)發(fā)燒友以及意見領(lǐng)袖,也就是《引爆點(diǎn)》所說的革新者和初期采納者(書中的個(gè)別人物),通過他們向自己身邊的朋友傳播小米手機(jī),同時(shí)小米在全國各地建立眾多的小米俱樂部,將小米用戶從線上引到線下,組成一個(gè)個(gè)小團(tuán)體,形成了毛主席所說的星星之火,將這小米瘋搶之火繼續(xù)加旺、擴(kuò)大。
所以通過以上兩點(diǎn)的外部環(huán)境,致使了如今的小米——2014年計(jì)劃出貨量4000萬臺(tái),市值超過100億。
這是我通過讀《引爆點(diǎn)》這一本書對(duì)一個(gè)流行潮的解讀,個(gè)中有對(duì)或不對(duì)的地方,歡迎大家指正!