傳統(tǒng)車企已經(jīng)在新能源汽車上初見成績(jī),比亞迪的秦去年坐上了新能源汽車銷量第一的寶座,奇瑞、吉利、眾泰、北汽、榮威、江淮和廣汽傳祺等一干自主汽車品牌的新能源汽車也已經(jīng)跑上公路,價(jià)格區(qū)間更是從幾萬元到幾十萬元都有,還能享受國(guó)家給予的能源補(bǔ)貼(特斯拉還沒有拿到中國(guó)新能源汽車補(bǔ)貼)。此外,樂視、小米、百度等跨界者也已經(jīng)在前往新能源汽車的路上。
來自全球的競(jìng)爭(zhēng)更為兇猛。寶馬i3、i8已經(jīng)在豪華電動(dòng)車領(lǐng)域樹立品牌;大眾汽車則成為汽車產(chǎn)業(yè)中電動(dòng)車型最為豐富的汽車公司,既有純電動(dòng)車,又有插電式混合動(dòng)力汽車,更有XL1超節(jié)能概念車;豐田的策略則和特斯拉一樣,開放2014年12月上市的燃料電池車(FCV)“未來(MIRAI)”的5680件專利技術(shù),試圖把大家拉到它的軌道上來玩;再加上蘋果——特斯拉雖然從蘋果挖走了大量的員工,蘋果卻重金挖走了特斯拉的工程師,它似乎也在醞釀“重新定義”汽車的力量。
拐點(diǎn)時(shí)刻,特斯拉無疑是掉隊(duì)了。吳碧瑄離職之后,之前負(fù)責(zé)充電站項(xiàng)目的朱曉彤以中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的頭銜接管中國(guó)區(qū)事務(wù)。他迅速?gòu)?qiáng)調(diào)了幾件事情:
一是定位。朱曉彤直言“我們的產(chǎn)品不止是一輛有17寸大屏的電動(dòng)車”,然后給Model S的新定位是“一輛豪華純電動(dòng)四門轎跑車”,并為Model S增加了行政座椅以及中文導(dǎo)航服務(wù)。
二是充電站。截至2014年底,特斯拉在全國(guó)17個(gè)城市建設(shè)了34座超級(jí)充電樁和將近1000個(gè)目的地充電樁,今年3月還發(fā)布了特斯拉移動(dòng)通用充電器。朱曉彤還表示,2015年將繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),而且會(huì)“精選城市,增加密度”。
三是市場(chǎng)教育和推廣。特斯拉一直堅(jiān)持口碑營(yíng)銷,付費(fèi)推廣幾乎沒有,這一策略朱曉彤是贊同的,并認(rèn)為:“要幫助中國(guó)的客戶來更多地了解特斯拉,讓他們對(duì)特斯拉的產(chǎn)品有更多地了解,然后喜歡我們的產(chǎn)品,最終購(gòu)買產(chǎn)品之后成為我們的代言人。”
可以看出,特斯拉試圖為銷售業(yè)績(jī)構(gòu)建一個(gè)全面的形象護(hù)城河,只是特斯拉本土化的疑問并沒有減少。定位上,在SUV車型Model X的交付時(shí)間再次推遲的情況下,單單對(duì)Model S重新定位,對(duì)拉升銷量的幫助可能微乎其微,百萬豪車這個(gè)價(jià)格區(qū)間里,Model S在體驗(yàn)上競(jìng)爭(zhēng)力有限;充電站的建設(shè)上,特斯拉目前其實(shí)僅僅完成了對(duì)“長(zhǎng)三角”、“珠三角”和“京津冀”這三個(gè)中國(guó)最主要經(jīng)濟(jì)帶的初步覆蓋,下一步如何爭(zhēng)取更多社會(huì)資源加入到建設(shè)隊(duì)伍中來?現(xiàn)階段,還沒有任何一家廠商能夠憑一己之力完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);至于口碑營(yíng)銷,在充電、安全、觀念等基礎(chǔ)市場(chǎng)教育不完善的情況下,期待用戶變身特斯拉營(yíng)銷員過于理想化,而且那些因偶然事件觸發(fā)的不利因素會(huì)隨時(shí)爆發(fā)。
下一個(gè)問題,是被馬斯克預(yù)言為下一個(gè)“爆點(diǎn)”的廉價(jià)車型Model 3能否在中國(guó)真正成為“爆點(diǎn)”?1月的時(shí)候,馬斯克在底特律車展上說:“如果特斯拉生產(chǎn)一款低價(jià)車,然后再把它運(yùn)到中國(guó)去賣,這樣做有點(diǎn)荒謬?!?014年初的時(shí)候,馬斯克也說過在中國(guó)建廠的問題,但到目前為止,特斯拉還沒給出在中國(guó)建廠的具體日程表。
如果在馬斯克的全球擴(kuò)張發(fā)展戰(zhàn)略中,中國(guó)仍是關(guān)鍵的一環(huán),那么,不管是建廠還是市場(chǎng)落地,在度過了這樣急躁而混亂的一個(gè)階段之后,留給特斯拉的難題就變得棘手了——時(shí)間已經(jīng)不多,還必須耐心更耐心。