中國(guó)科技公司IPO正在美國(guó)市場(chǎng)卷土重來,投資者熱切期待著重量級(jí)電商京東商城、新浪分拆出來的社交媒體新浪微博、當(dāng)然還有龐大的阿里巴巴集團(tuán)。至少在中國(guó)大陸,人們對(duì)新浪微博即將進(jìn)行的IPO明顯關(guān)注較少,同時(shí)媒體頭版新聞繼續(xù)為阿里巴巴和騰訊之間相競(jìng)爭(zhēng)的話題所主導(dǎo)。然而,不久以前,大家都還認(rèn)為新浪微博和微信正在進(jìn)行一場(chǎng)激烈的肉搏戰(zhàn)。但是到眼下,有些人已經(jīng)認(rèn)為新浪微博落敗了,但我認(rèn)為,這兩者與其說是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不如說是互不干擾甚至互為補(bǔ)充的服務(wù)。
正如新浪微博在其F-1上市申請(qǐng)中明確陳述的那樣,它是一個(gè)公開而聚合的社會(huì)化媒體平臺(tái),讓人們能夠及時(shí)發(fā)布信息(無論是新聞還是娛樂信息)。主要的區(qū)別在于用戶關(guān)系可能是不對(duì)稱的,就像Twitter那樣,一個(gè)用戶可能關(guān)注另一個(gè)用戶,但并沒有建立任何互通的關(guān)系。
另一方面,微信最初是作為一款即時(shí)通訊應(yīng)用,其中的互動(dòng)必然是雙向的。微信的“朋友圈”功能只向那些在你好友名單上的人發(fā)布信息,而且與Facebook不同,用戶只能看到與自己直接聯(lián)系的人發(fā)布的信息。雖然自那以來微信也增加了功能,允許一種稱為“官方賬戶”推送式內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng),這種賬戶大多用于各大品牌和媒體與他們的粉絲和讀者進(jìn)行交流,微信主要仍被認(rèn)為是一個(gè)用于更私密的互動(dòng)的即時(shí)信息平臺(tái)。如果新浪微博是推特的話,那么微信就更像是一個(gè)手機(jī)版Facebook。
不拐彎抹角,但那份F-1上市申請(qǐng)?jiān)谛吕宋⒉ê蚑witter)的社交媒體根源(把所有人變成信息播送通道)與微信(和Facebook)的社交網(wǎng)絡(luò)靈魂(允許通過在線通信發(fā)展并維護(hù)關(guān)系)之間確立的區(qū)別至關(guān)重要。它解釋了迄今為止一個(gè)平臺(tái)對(duì)廣告作為其主要收入來源的依賴,而另一個(gè)平臺(tái)不愿跟隨這個(gè)方向的原因所在。2013年,新浪微博的大部分營(yíng)收來自于“廣告和營(yíng)銷服務(wù)”——在2013年1.88億美元營(yíng)收總額中占到1.48億美元,其中4,900萬美元來自于作為新浪微博最大股東之一的阿里巴巴。很難知道微信把什么算作自己的營(yíng)收(據(jù)報(bào)道其2013年第四季度營(yíng)收為3,200萬—4,900萬美元),但略微看一下這款產(chǎn)品就知道,它至少目前還不是以廣告為基礎(chǔ)的。微信產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)真致力于最大限度地減少垃圾郵件,以及讓其即時(shí)通訊這個(gè)核心服務(wù)盡可能可靠而且私密。
是的,有商家試圖利用微信平臺(tái)來投放廣告。盡管我只準(zhǔn)許從熟人或業(yè)務(wù)往來中認(rèn)識(shí)的人加為好友的請(qǐng)求,但仍然會(huì)收到推送內(nèi)容式的營(yíng)銷信息,這些信息顯然是這個(gè)或那個(gè)電商網(wǎng)站發(fā)出的鏈接誘餌。但正如一名中國(guó)天使投資人在一篇有關(guān)目前微信商業(yè)化能力的文章中所說,這個(gè)平臺(tái)不利于廣告投放。
事實(shí)上,除了小米智能手機(jī)和光棍節(jié)這些自身已經(jīng)成熟并且附帶促銷的活動(dòng)之外,通過微信銷售獲得成功的案例非常少。新浪微博則不同,在百度上進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的搜索,就能讓人獲得許多攻略指南。當(dāng)然,你可以讓你的朋友幫忙,轉(zhuǎn)發(fā)你最初發(fā)布的那些信息,但大多數(shù)用戶登錄到微信上只是為了建立和維護(hù)人際關(guān)系,而不是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品。近期騰訊實(shí)施的一系列少數(shù)股權(quán)戰(zhàn)略投資交易,都帶有能自然歸入這個(gè)社會(huì)交往范圍的特點(diǎn),即人們與他們的朋友或家人會(huì)經(jīng)常需要的日常服務(wù),比如打車、看電影、餐廳座位預(yù)訂然后支付餐費(fèi)。對(duì)于最初以一種面向消費(fèi)者的免費(fèi)增值游戲和銷售虛擬物品作為主要經(jīng)營(yíng)模式的騰訊來說,讓用戶支付他們認(rèn)為有價(jià)值的服務(wù)很可能比新浪那種廣告為主的經(jīng)營(yíng)模式要更加容易。