分析してわかった!格安スマホの楽天モバイルとワイモバイルを徹底比較!

分析してわかった!格安スマホの楽天モバイルとワイモバイルを徹底比較!

 

 

最近、楽天モバイルのCMを見ない日がないぐらい、楽天モバイルのCMが流れていますね。

 

 

よくCMで見かける楽天モバイルとワイモバイル。どちらも格安スマホですが、どんなメリットがあって、どんなデメリットがあるのか非常にわかりづらいですよね。

 

 

基本料金もおんなじ1,980円。今回は格安スマホの楽天モバイルとワイモバイルについてわかりやすく、厳選した7項目で徹底比較を行います。

 

 

楽天モバイルとワイモバイル徹底比較7項目!料金、音声通話、アフターサービス比較など盛りだくさん!

 

比較項目1 楽天モバイルもワイモバイルも基本料1980円、どんな違いがある?

 

楽天モバイルもワイモバイルも基本料1980円、どんな違いがある?
楽天が提供している1,980円プランは通信容量1GB 楽天会員・楽天ダイヤモンド会員にならなければ訴求価格にはなりません

ワイモバイルが提供している1,980円プランは通信容量2GB 訴求価格にするための条件は特にありません。

 

 

まず、楽天が提供している1,980円プランは通信容量1GBです。

 

 

また、楽天が訴求している基本料金1,980円には条件があります。楽天会員割引適用した場合に2,980円から1,000円引きという条件があります。また割引期間は一年間となります。

 

 

つまり、楽天会員にならなければ値引きもないということです。

 

 

また楽天ダイヤモンド会員であれば、さらに500円引きとのことですが、これも同様楽天ダイヤモンド会員にならなければ値引きになりません。

 

 

プラチナでもゴールドでもシルバーでもダメです。ダイヤモンド会員でも500円引きとなるのは最大で一年間のみとなりますのでご注意ください。

ダイヤモンド会員の条件は?

 

ダイヤモンド会員になるためには、

 

 

  1. 過去6か月で4,000ポイント以上獲得
  2. 過去6か月で30回以上ポイント獲得
  3. 楽天カードを保有

 

 

の3つの条件を同時に満たす必要があります。正直ちょっとめんどくさいですね。

 

 

ワイモバイルなら月額料金1980円で2GBの通信容量が付いています。楽天の容量の倍の容量になります。

 

もうひとつの大きな違いはは家族割引が適用可能ですので、ご家族と一緒に加入いただければ、2台目から永年500円引きになっています。

 

 

比較項目2 機種代金はいくら必要?グレードに違いはある?

 

機種代金はいくら必要?グレードに違いはある?
楽天もワイモバイルも機種代金を限界ギリギリまで安くしている◎

 

楽天のスマホは価格なりの旧OS、HD画質

ワイモバイルのスマホは最新OS、フルHD画質でハイグレード商品と同じ設定。

 

 

機種代金とも、端末代金とも言われますが、機種代金と性能にはどのような違いがあるのでしょうか?

 

 

楽天モバイルもワイモバイルも豊富なラインナップを訴求しています。

 

楽天モバイルの商品ラインナップイメージ

 

 

 

 

楽天モバイルのラインナップは全部で21種類、アンドロイドスマホでもアイフォンでも楽天市場で販売している中古品や輸入品をどうぞ使ってくださいという感じです。

 

 

ですので、ラインナップ数を語ることが出来ないぐらいたくさんの選択肢があります。

 

 

ワイモバイルのラインナップイメージ

 

 

 

 

ワイモバイルでは17機種の取り扱いとなっています。

 

 

楽天モバイルでは21機種、ワイモバイルでは17機種の取り扱いとなっておりますが、数の大小はあまり問題ではありません。数が多いから良いというものではないと考えているからです。

 

 

実際に使うのは一種となりますので、その中でも最安値機種での比較を行います。

 

楽天モバイルとワイモバイルの最安値端末比較

 

 

 

 

楽天最安値スマホ、月額39円、一括払いで880円になっています。

 

 

 

 

 

ワイモバイルの最安値スマホ 月額0円となっています。

 

 

 

 

金額としては、大差はありませんが、性能に圧倒的な違いがあります。

 

 

楽天のスマホの土台となっているプラットフォームはandroid7.0と一世代前のものになりますが、ワイモバイルでは、最新のandroid8.0を搭載しています。

 

楽天スマホとワイモバイルスマホの違いとは?

 

 

アンドロイドOSのバージョンの違いについて

 

 

楽天にて紹介しているスマホについてはアンドロイド7.0 ワイモバイルにて紹介しているスマホについては8.0を採用しています。

 

 

アンドロイド8.0が優れている点は、マルチタスクと言われる部分の改良になっています。

 

 

アンドロイド8.0の新機能!ピクチャ・イン・ピクチャ!

 

 

 

 

アンドロイド7.0でも2画面には対応しているのですが、アンドロイド8.0では「ピクチャ・イン・ピクチャ」と言われる機能が追加されており、片方のアプリは全画面で表示、もう片方の画面は小画面にて表示できるようになっています。

 

 

また、通知機能も改善されています。考え方として、「通知チャンネル」という考え方を取り入れています。

 

 

例えば、AのアプリはAの通知、BのアプリはBの通知と言った具合に通知をグループ分け出来るようになっています。

 

 

また、グループ毎に通知のオン、オフを切り替え出来るようになっているので、仕事のグループとプライベートをきちんと切り分けて対応が出来るようになっているところが嬉しいところです。

 

 

また、ホーム画面でアプリアイコンを長押しすると、メニューを表示出来るようになっています。つまり、アプリのショートカットや通知にアクセス出来るようになっているのです。

 

 

 

 

イメージとしてはアイフォンの3Dタッチのような機能であると言えると思います。

 

 

アンドロイド8.0の新機能!コピペが使いやすくなってます。

 

 

もうひとつ、コピペ問題もアンドロイド8.0は改善しているのです。

 

 

機能の名前は「Copy-Less-Paste」という機能名になっています。これは画面のテキストを長押しすることなく、ダブルタップで必要な範囲を選択してくれるというスグレモノです。

 

 

さらに、選択範囲に応じて反応してくれるところもスゴイところです。

 

 

例えば、住所をダブルクリックすると「グーグルマップ」メールアドレスをダブルクリックすると「Gmail」が開くようになっています。

 

 

もはや至れり尽くせりの新機能です。

 

 

スマホの画素数の違いについて

 

 

楽天モバイル ZTE BLADE E02 1280×720

ワイモバイル andoroid one S1  1920×1080

 

 

楽天モバイルのE02はHD画質となっており、ワイモバイルのS1はフルHDとなっています。

 

 

何が、どう違うのかというと、単純に表示領域が違うのです。

 

 

 

CPU(処理性能)の違いについて

 

 

楽天モバイルZTE BLADE E02  Qualcomm® Snapdragon™ 210 MSM8909 クアッドコア 1.1GHz

ワイモバイルandoroid one S1 MSM8937 1.4GHz+1.1GHz(オクタコア)

 

 

CPUの処理能力の違いは、実際にスマホに触れたときにモッサリ動くのか、サクサク動くのかという点で変わってきます。

 

 

単純に楽天のE02の場合は1.1Ghz×4(クアッド)=4.4Ghzの処理能力となっています。

対してワイモバイルのS1の場合は1.4Ghz×4と1.1Ghz×4の組み合わせのため、10Ghzの処理能力となります。

 

 

つまり、処理能力の差は倍以上となります。

 

楽天スマホとワイモバイルスマホの違いとまとめ

 

 

 

 

 

楽天のスマホとワイモバイルのスマホには明らか過ぎる違いがあることがわかりました。

 

 

せめて、一つぐらい楽天スマホにメリットがあればその点を説明しようかと思ったのですが、あまりにもレベルが違い過ぎて比較しようにも比較のしようがありませんでした。

 

 

次はサービス内容の比較を行ってみます。

比較項目3 5分間かけ放題は適用される?

 

5分間かけ放題は適用される?
楽天、ワイモバイル共に5分間かけ放題が適用される

 

 

5分間の無料通話かけ放題については楽天モバイル、ワイモバイル二社とも提供しています。

 

特に基本料が増額されることなく使用できるので、この点については楽天、ワイモバイル双方とも安心してご使用いただけます。

 

 

比較項目4 10分間かけ放題は適用される?10分通話したら通話料はいくら?

 

 

 

10分間かけ放題は適用される?10分通話したら通話料はいくら?
楽天には10分通話料無料は適用されない

ワイモバイルは10分無料通話適用だから通話料無料

 

では10分間のかけ放題についてはどうでしょうか?

 

 

楽天モバイルに関しては、5分以上の無料通話に関しては一切対応しておりません。

 

 

10分間のかけ放題に関して、ワイモバイルは基本対応となっています。

 

 

家族の通話では5分では終わるけど、お仕事や友達との会話は5分では終わらないことが多いので、この点は楽天モバイルではデメリットだと言えるでしょう。

 

 

 

比較項目5 完全かけ放題はいくら?

 

完全通話かけ放題については、適用出来るのはワイモバイルだけ、通話料無制限のプランに変更しても+1,000円だけ、という非常にリーズナブルな価格設定になっています。

この完全通話かけ放題に関して、適用可能なのは現在、ドコモ、au、ソフトバンク、そしてワイモバイルだけとなります。

 

 

また、大手キャリアでの完全通話かけ放題に関しては、ワイモバイルの数倍は当たり前に費用として掛かってきますので、ドコモ、au、ソフトバンクに関しては完全かけ放題だとはいえ、

元々の支払金額が違います。

 

 

 

 

比較項目6 実際に支払う料金はどのくらい違ってくる?

 

 

 

 

 

訴求金額がいくら安いと言っても、支払金額が高かったらなんの意味もありません。ただの吊りです。

 

 

あなたにもあるでしょう?

 

 

CMを見てたら、むっちゃいい商品に見えたから買ったけど、実物見たら何でこんな商品買ったんだろう???

 

 

楽天モバイルもワイモバイルも基本料金1980円なのに、実際に支払のタイミングで確認してみると、楽天は3倍以上の支払金額になってしまいます。

 

安物買いの銭失いとはよく言ったものです。

 

訴求金額には騙されないようにしてくださいね。

 

 

比較項目7 困ったときに駆け込める店舗はどのくらいある?

 

 

困ったときに対応してくれる店舗の数はどのくらいあるのでしょうか?

楽天なら・・・・・・・・・・・・・・・・・・店舗数はゼロです。

 

もう一度言いますが、楽天モバイルの店舗数はゼロです。

 

 

店舗運営でコストがかかるから店舗は出さない、という思考回路はよくわかりますが、店舗数はゼロです。

 

 

客のことを一切考えていないからこそ店舗数はゼロなのです。

 

 

万が一、修理対応や破損対応が発生した場合、全てネットでの手続きになります。もし、インターネットを行う手段が壊れてしまったスマホひとつだけ、という場合はお手上げです。近くのインターネットカフェに駆け込んで手配するしか方法がありません。

 

 

ワイモバイルなら、取扱店舗は4,000店舗、修理対応店舗は1,000店舗あります。

 

 

スマホしか通信手段がなくても、店舗に行けば即日対応してもらえますので安心です。もちろん、ネットで申し込みした商品だからとか、他店舗で購入した商品でもサービスは変わりません。

 

 

安心感で考えると、ワイモバイルが明らかに有利です。

 

 

結局、楽天モバイルとワイモバイルはどっちがお得?

 

 

 

ここまで、確認と説明を行ってきましたが、今回行った厳選7項目で楽天モバイルとワイモバイルを比較しましたが、そもそも比較になりません。

 

 

同じ1,980円の基本料ですが、通話時間の無料時間であったり、完全かけ放題の有無、実際に請求される金額、アフター対応、どれをとっても楽天モバイルとワイモバイルを比較しても、

 

 

そもそも比較の余地すらありません。

 

 

トータルで考えても、個別で考えてもワイモバイルが完全勝者ですね。

 

 

実際にあなたの目でワイモバイルの公式ホームページを確認する

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ワイモバイルは店舗とネットどっちがお得?メリット、デメリット全部お伝えします!

 

 

スマホには、大手キャリアと言われる、ドコモ、au、ソフトバンクと格安スマホの2種類だと思われている方が多いかもしれませんが、

実は、3パターンあります。

「大手キャリア」、「サブブランド」、「格安スマホ」の3種類になります。

 

ワイモバイルは格安ブランドの中でも、サービスレベルが上位となるサブブランドです。

 

 

サブブランドであるワイモバイルは料金が安い上に店舗を準備していることもあり、店舗とネットふたつの申し込み方法があります。

 

 

店舗で申し込みしたほうがいいのか、ネットで申し込みすべきか、迷うところですがやはりネット申し込み、店舗申し込み、

 

双方にメリット、デメリットがあります。

 

目的に合わせて、ベストな方法での手配を行うようにしたいですね。

 

そこで、店舗とネットのメリット、デメリットについてご案内させていただきます。

 

 

ワイモバイル店舗受付のメリット

 

 

ワイモバイル店舗受付のメリット

 

店員さんがいるから直接説明が聞ける
スマホを実際に触れることが出来る

店員さんがいるから直接説明が聞ける

 

 

やっぱり、対面での接客はその場で回答をもらえることもありますし、悩みや相談に乗ってくれるので有難い存在ですね。

 

そのまま購入まで順序立てて説明してくれるので、嬉しいですよね。

 

スマホを実際に触れることが出来る

 

 

スマホの本体の重さや、感触などを実際に触れることが出来るのは、店舗の最大のメリットだと言えます。

 

 

質感や重さなどの感覚を重要視されているかたは、店舗での確認をおすすめします。

 

 

また、格安ブランドに関しては、ほとんど店舗を置いていないので商品確認は出来ないです。

ワイモバイル店舗受付のデメリット

 

ワイモバイル店舗受付のデメリット

店舗事務手数料を減らすために様々なオプションへの加入を迫られる
Mプラン以上の料金プラン必須
待ち時間が1時間以上、時間な無駄が多い
いつ対応してもらえるか分からない
店舗の最大のメリットである、実機確認ができないことがある
在庫切れで契約が出来ない可能性がある。

店舗事務手数料を減らすために様々なオプションへの加入を迫られる

 

 

 

 

店舗ならでは、といったところになりますが、店舗には契約事務手数料、もしくは頭金の名目で5,000~10,000円の間で料金が発生します。

もちろん、この契約事務手数料や頭金を減らすという名目で様々なオプションの加入をうながしてきます。

 

これはワイモバイルに限ったことではありません。大手キャリアでも全く同じ動きになっており、ドコモ、au、ソフトバンクでも全く同じ温度感でオプション加入を促してきます。

 

例えば、格安でのタブレット端末購入、アプリインストール、スマホに付随するオプションサービスへの加入、光回線変更など様々なオプション加入となります。

 

必要なものであれば喜んで加入すべきですが、そもそもスマホ料金を安くするためにサブブランドを選択しているのであれば、不要なオプション加入は本末転倒です。

個人的には、スマホの申し込みは店舗ではすべきでないと考えています。

 

何よりも、サービスが高質なワイモバイルを低価格で使うことに最大のメリットがあるので、オプションまみれの高額なワイモバイルになってしまっては本末転倒です。

 

最大限のメリットを引き出せるオンラインショップでの申し込みがおすすめです。

 

 

Mプラン以上の料金プラン必須

 

 

 

 

こちらも、オプション加入と同じ温度感で店員さんがけしかけてきます。

Sプランを選択したい方でも、店舗申し込みであればMプランに加入することを余儀なくされてしまいますので注意が必要です。

やはり、店舗の方も料金プランを少しでも高いものにすることがノルマとして求められていますので、店員さんが悪いということではありません。

 

 

背景として、店員さんの給与を支払うための手段としてオプション加入、料金プランはMプラン以上と言われていますのでしょうがない部分です。

もちろん、ハッキリと断れる方であれば店舗での契約でも問題はありませんが、微妙な空気になること間違いなしです。

 

 

待ち時間が1時間以上、時間な無駄が多い

 

 

これも、店舗ならではのあるあるです。

 

やはり、上記に記載したオプションに加入させるためにいろんなアプローチを試みてきます。

 

アプローチの仕方が、どの店舗でもだいたい同じということを考えると、すでに店舗側でマニュアル化しているものと考えたほうが自然です。

 

やはり、そのアプローチと交渉がありますので、開通までの時間を含めると、一時間程度は受付に時間がかかってしまいます。

 

また、待ち時間がなくても一時間程度かかりますので、先客がいる場合の待ち時間は人数分の時間数がかかります。

 

つまり、1時間~2時間待ちは普通にあり得ます。

 

特に、ワイモバイル店舗に関しては月額料金を極限まで安くしていることもあり、店舗にいる人員数は少なめです。

 

人数が少ないからと言って、くれぐれもクレームにはしないでください。

 

店舗で受け付けをするということはある程度の時間に余裕をもって受付するものなのです。

 

いつ対応してもらえるか分からない

 

 

 

上記のような状況となりますので、いつ対応してもらえるのかは、神のみぞ知るというレベルです。

 

新規のお客様であれば登録手配を進めることと、オプション加入をすすめるだけですので、一時間ほどで完了しますが、番号そのままで使えるようにするMNP手続きに関しては、これまでつかっているスマホ会社からMNP番号を取得する必要があるため、一時間で終えることは至難の業です。

 

自分自身の順番の前に新規登録や、MNP受付が発生している場合は一度店舗を出て、他の用事を済ませてから再入店するほうが効率的かもしれません。

 

店舗の最大のメリットである、実機確認ができないことがある

 

 

店舗のメリットとして掲げている、スマホ本体の実機確認が出来ないことも多いです。
私が住んでいる近くのワイモバイルショップでは、動いている実機はなく、全てモックアップ(模型)の展示だけでした。
確かに、重量や質感は感覚としてわかりますが、やはり、動かない実機に触れても意味がないと思います。
そのような店舗もありますので、あまり期待値を高くしていくとガッカリしてしまうことにもなりかねません。

在庫切れで契約が出来ない可能性がある。

 

 

 

 

月間販売台数を考えると、1店舗あたり、朝10時~18時までの営業時間だとして、ずっとお客様がひっきりなしに来たとして、ひとりあたり8件の申し込み受付が最大です。

 

基本的に2~3名体制のお店がほとんどなので、休憩時間を考慮すると、8時間-休憩1時間なので、7時間体制×3名=最大21件の申し込みということになります。

 

ただ、これはずっとお客様がお待ちという最大値での計算ですので、説明に時間がかかったり、結局成約に至らなかったりすることもありますし、アフター対応サービスを承っていることも考えると、一日の申し込み件数は半数の10件もあれば大繁盛なのではないでしょうか?

 

やはり、売れ筋のスマホに関しては一定の在庫は確保していると思いますが、そうでないスマホは品薄になっている可能性が高いです。

 

店舗としても在庫を抱えることはリスクでしかありませんので、至極当然のことだと思います。

 

ワイモバイルオンライン受付のデメリット

 

ワイモバイルオンライン受付のデメリット

店員さんから直接説明は聞けない
自己責任での申し込み
実際に手に取って触れることが出来ない

店員さんから直接説明は聞けない

 

 

オンラインの申し込みに関しては、当然ながら直接接客ということはできませんので、直接店員さんに聞くことはできません。

 

とはいえ、ワイモバイルに関してはチャットサービスなるものがあり、購入に関する様々な質問をリアルタイムで疑問を解消出来るようになっています。

 

 

また、このチャットサービスについてはチャット対応完了後にアンケートに回答するようになっており、この内容が業務内容の評価として反映されるようになっていますので、オンライン窓口のチャットサービスを行っている方は、責任をもって、誠実に対応する必要があります。

 

そのため、店員さんから直接聞くことはできませんが、チャットサービスは高品質な対応を目指していますので、ぜひ活用いただければと考えます。

 

 

自己責任での申し込み

 

 

これは、ワイモバイルに限らず全ての通販事業に言えることになります。

 

ネットでの申し込みは自己責任で進めることになります。

 

とはいえ、申し込み自体は非常にシンプルで明快、チャットサポートもあるため、そんなに難しい申し込み方法ではありません。

 

それに店舗申し込みでは出来ないことがあります。

 

それは、キャンセルです。

 

商品到着後、8日以内であれば一定の条件内ならキャンセルが可能なのです。

 

キャンセル方法については以下をご覧いただければと思いますが、あんしんして申し込みが出来ることもワイモバイルならではの良さだと考えます。

 

※ワイモバイルのキャンセルの定義※

 

 

実際に手に取って触れることが出来ない

 

 

 

 

オンラインならではのデメリットになりますが、やはり実機の確認はできません。

 

でも、ネット申し込みだからこそ、到着までのワクワクもあるのです。

 

商品が到着するまでのワクワクは店舗では味わえません。

 

通販やネット申し込みが人気なのは、そういったワクワク感があるからだと思います。

 

私は既にネットでのスマホ申し込みは何度もありますが、やはり商品が到着して、箱を開ける瞬間がやっぱり一番ドキドキします。

 

中に何が入っているのかなんて、わかっているクセにイメージと実物が融合する瞬間だからかもしれませんね。

ワイモバイルオンライン受付のメリット

 

ワイモバイルオンライン受付のメリット

オンライン限定割引があることが最大の強み
圧倒的に手軽
最短当日発送
交通費がかからないし、送料無料
不要なオプションに加入しなくていいから最安で無駄のないプランに出来る
待たされない24時間好きなタイミングで購入できる
わからないことはチャットで問い合わせできる
キャンペーン適用漏れがない
夜に空いてるキャンペーンはさらにおとく
子供が寝静まった深夜に契約内容・オプションをじっくり考えながら手続きする
店舗のサポートは当然対応してくれるので安心だし、営業時間もわかる

オンライン限定割引があることが最大の強み

 

ワイモバイルではオンライン申し込みに力を入れています。

 

これは、店舗での業務ひっ迫を軽減することにも繋がりますし、人件費が発生しないオンラインに注力するのは当然のことだと思います。

 

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ワイモバイルは圧倒的に手軽

 

 

 

オンラインでの申し込みは、自宅にいながら申し込みが出来ますし、必要な書類はそもそも自宅にあるので圧倒的に手軽です。

待たされることもありませんし、自分のペースで進めれるから急かされることもありません。

 

自分自身が納得できるペースで進めることが出来るので安心して進めることが出来ます。

 

長い方で一週間ほど申し込みに時間をかけてゆっくり申し込みされているかたもいらっしゃるようです。

 

早いかたであれば、10分程度で申し込みをされている方もいらっしゃいます。

 

どちらにしても、手軽にじぶんペースで進めることが出来るのは手軽で良いですね。

 

最短当日発送

 

申し込みが終わったら、今度は一日も早く商品を受け取りたいですよね?

 

ワイモバイルなら最短当日発送なので、地域によっては最短翌日には到着します。

 

店舗だと、在庫がなければ一週間程度待たされる場合もありますが、オンラインなら在庫は豊富です。

 

対応している件数が店舗とは桁が違いますので、やはり対応速度は最速だと思います。

 

 

交通費がかからないし、送料無料

 

店舗にいくには、交通費がかかりますし、移動時間も必要です。

 

必要書類が無ければ、最悪の場合自宅に取りに帰る必要がありますし、店舗に戻ってきても即対応してもらえるとは限りません。

 

それに、自宅に戻るなんてケースの場合は交通費と時間が倍かかってしまいます。

 

オンラインなら、交通費や移動時間はゼロ、不要な出費を抑えたいワイモバイルなので、送料ももちろん無料です。

 

あんしんして申し込みが可能です。

 

不要なオプションに加入しなくていいから最安で無駄のないプランに出来る

 

オンラインの最大の強みと言える部分になります。

 

店舗の半強制オプションに加入する必要がないので、本気で最安値で申し込みが可能です。

 

せっかく、月額料金が安くて維持費が魅力的なワイモバイルなのに、不要なオプションに加入させられまくって高額なスマホになってしまっては元も子もありません。

 

ワイモバイルの価値を最大限引き出すためにも、オンラインでの申し込みを強くお勧めします。

 

待たされない24時間好きなタイミングで購入できる

 

お子様の年齢が保育園とか、それ以下の年齢の場合、自宅から出るのは結構大変です。

 

お買い物だけでも大変なのに、ショップに行って子供に泣かれた日には、説明を聞くどころか周りのお客様のことを考えると落ち着いて話を聞くこともできません。

 

でも、オンラインなら待たされない、気遣う必要もない、自分自身のペースでゆっくり、自分のタイミングで申し込みが可能です。

 

ちょっと気になることはチャットで聞けばいいですし、不安もしっかり解消しながらストレスフリーで申し込み。

 

お化粧をする必要もありませんし、着替える必要もありません。

 

ライフスタイルに合わせた申し込みが出来るのもオンライン申し込みの良さですね。

 

わからないことはチャットで問い合わせできる

 

 

ワイモバイルにはチャットサービスがあります。パソコンはもちろん、スマホでの申し込みでもチャットサービスが使えます。

基本的に24時間対応出来ますが、オペレーターでの対応を希望される場合は9時~18時までの時間となりますのでご注意ください。

もちろん、チャットサービスでの対応は無料になっていますので、気になることはしっかり確認してください。

 

チャットサービスの良いところは、料金面など対面では聞きにくい部分がチャットだと遠慮なく聞けることです。

 

どんどん活用していきましょう。

 

キャンペーン適用漏れがない

 

ワイモバイルなら、店舗とは違って専用のフォームでの申し込みとなりますので、キャンペーンの適用漏れはありません。

 

店舗の場合はずっと続くお客様の対応で、やはり適用漏れや案内漏れなどの発生の可能性がありますが、オンラインでは適用漏れは皆無です。

あんしんして申し込みが出来るところもオンライン申し込みの良さですね。

 

夜に空いてるキャンペーンはさらにおとく

夜21時以降に始まる「タイムセール」などは、毎日少しずつラインナップが変わっていきます。

 

 

 

店舗のサポートは当然対応してくれるので安心だし、営業時間もわかる

 

 

オンラインで申し込みをしたら、店舗では対応してくれないのではないか?という不安をお持ちのあなた!

 

オンラインで申し込みを行っても、店舗で申し込みを行ってもワイモバイルのお客様であることに変わりはありませんので、故障や破損、電池の交換など、何か困ったことがあれば店舗でも受け付けは可能です。

 

また、店舗でメリットがあるとしたら、修理対応であったり、操作方法がわからない場合はちゃんと対応をしてくれるところです。

 

店舗とオンライン、双方にデメリットもありますし、メリットもあります。

 

ちゃんと切り分けてお付き合いするのが賢いやり方です。

 

そもそもワイモバイルへ申し込みを行うメリット

 

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格安SIMで圧倒的な通信速度
ソフトバンクWi-Fiスポット無料
ヤフープレミアム会員費無料
キャリア決済が使える
全国に1,000店舗以上ある
料金プランがシンプル
基本料金プランが安い
2018年9月にデータ容量が増量
10分以内の国内通話無料
完全かけ放題プランもあるスーパー誰とでも定額
60歳以上の方はかけ放題
無料でプラン変更可能
ソフトバンクWi-Fiスポット無料
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iPhone7がついに発売!
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LINEも使えてID検索もOK
機種変更で2年間データ増量延長
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