分析人士認(rèn)為,從三星官方何國(guó)家質(zhì)檢總局的召回信息可知,三星這次對(duì)Note 7的召回需滿足三個(gè)條件,必須是國(guó)行版Note 7、數(shù)字型號(hào)SM-N9300、在國(guó)內(nèi)(中國(guó)大陸)銷售。而港版、歐版、美版等版本的手機(jī)均不在召回范圍之內(nèi)。也就是說,只有在國(guó)內(nèi)合法渠道銷售的才可召回,其他渠道售出的產(chǎn)品并不在召回之列,而這部分消費(fèi)者將不享受召回政策。
一位中關(guān)村經(jīng)營(yíng)手機(jī)出售的商戶負(fù)責(zé)人向記者透露:“三星、蘋果這些大品牌的手機(jī),每一種新款面世,我們都會(huì)很快拿到‘水貨’,就算三星召回,一旦從我們這里出售出去,概不負(fù)責(zé)?!彼Q:“我們現(xiàn)在還有Note7在出售,都是庫(kù)存,對(duì)于這部分庫(kù)存,如果沒有消費(fèi)者來問,我們也準(zhǔn)備通過各種渠道消化了?!?/p>
“三星的銷售渠道過于復(fù)雜,讓召回難度增大?!币晃唤咏堑那郎谈嬖V記者:“在召回過程中,與渠道商協(xié)商是讓三星最為頭疼的。眾多經(jīng)銷商構(gòu)成龐大的銷售體系,需要讓三星花時(shí)間去協(xié)調(diào),重新分配利益,而如若協(xié)商不到位,則就很容易讓消費(fèi)者在退貨過程中出現(xiàn)問題?!?/p>