在PC市場(chǎng)穩(wěn)坐市場(chǎng)前三的戴爾,在平板電腦市場(chǎng)卻頻頻受挫。繼2011年停產(chǎn)Android平板電腦到2012年重新進(jìn)入后,近日,戴爾公司方面再次宣布不再出售運(yùn)行Android操作系統(tǒng)的平板電腦,轉(zhuǎn)而專注于開發(fā)基于Windows的二合一電腦。對(duì)于停產(chǎn)的原因,戴爾方面的解釋是市場(chǎng)過度飽和及需求下降,而業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,主要是因?yàn)榇鳡栕陨矶ㄎ徊磺逦?,遲遲未能打開基于個(gè)人消費(fèi)級(jí)平板電腦市場(chǎng)的被迫撤離之舉。
看衰市場(chǎng)而停產(chǎn)
戴爾平板電腦業(yè)務(wù)發(fā)展將再度迎來(lái)大調(diào)整。據(jù)外媒日前披露,戴爾公司已經(jīng)宣布不再出售運(yùn)行Android操作系統(tǒng)的平板電腦,而戴爾公司發(fā)言人給出的原因是:“鑒于平板電腦市場(chǎng)過度飽和及消費(fèi)者需求下降,我們決定停售平板電腦Venue。”
戴爾中國(guó)方面的媒介部門也向北京商報(bào)記者證實(shí)了這一消息,并強(qiáng)調(diào),戴爾雖然停產(chǎn)安卓平板電腦,但是基于Windows的平板還將繼續(xù)生產(chǎn)銷售。至于戴爾接下來(lái)在平板電腦方面的策略,以及在中國(guó)市場(chǎng)的種種發(fā)展,目前則沒有收到任何相關(guān)信息。
不過,對(duì)于目前仍在使用戴爾旗下Android平板電腦的用戶,戴爾強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)提供對(duì)已有的Android設(shè)備提供支持,但是這些設(shè)備將不會(huì)獲得新的系統(tǒng)升級(jí)。
戴爾剝離Android平板電腦其實(shí)并不奇怪,不僅是因?yàn)樾袠I(yè)局勢(shì)低迷,同時(shí)與戴爾自身經(jīng)營(yíng)情況也有關(guān)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)顯示,2016年一季度平板電腦出貨量為3960萬(wàn)臺(tái),較去年同期的4640萬(wàn)臺(tái)下滑了14.7%,龍頭企業(yè)蘋果和三星出貨量均出現(xiàn)大幅下滑,蘋果發(fā)布的2016年第二財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告也顯示,iPad業(yè)務(wù)在2016年前3個(gè)月的銷量達(dá)1025萬(wàn)部,營(yíng)收環(huán)比下降38%,同比下降19%。
具體到企業(yè)方面,出貨量排名前五位的平板電腦廠商分別是蘋果(25.9%)、三星(15.2%)、亞馬遜(5.7%)、聯(lián)想(5.5%)和華為(5.2%),不見戴爾身影。
而在中國(guó)市場(chǎng),戴爾平板電腦發(fā)展則要更差。據(jù)ZDC發(fā)布的《2015-2016年中國(guó)平板電腦市場(chǎng)研究年度報(bào)告》顯示,在2015年度平板電腦的市場(chǎng)關(guān)注度上,蘋果、三星、臺(tái)電、諾基亞、聯(lián)想排名前五,而戴爾排名第16,市場(chǎng)關(guān)注度不足1%,僅為0.81%。
戰(zhàn)略搖擺不定
戴爾在安卓平板電腦業(yè)務(wù)上的失利,其實(shí)與其戰(zhàn)略的搖擺不定有關(guān)。有業(yè)內(nèi)專家更是指出,戴爾并不清楚到底要做出什么樣的平板電腦,也沒有清晰的市場(chǎng)定位。
戴爾進(jìn)軍平板電腦的時(shí)機(jī)其實(shí)非常好。早在2009年平板電腦才剛剛興起時(shí),戴爾便發(fā)布了基于Android系統(tǒng)的平板電腦。隨后戴爾推出Streak 10 Pro、Streak 7等產(chǎn)品,并向外界宣告其進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)決心。
與蘋果iPad主打用戶娛樂不同的是,戴爾的平板電腦總是想著要兼顧商務(wù)使用,如Streak 10 Pro的 “雙重界面模式”,允許用戶在個(gè)人及商務(wù)模式之間進(jìn)行自由轉(zhuǎn)換。戴爾方面還將該產(chǎn)品定位為專業(yè)用戶、中小企業(yè)用戶量身定制工作和娛樂“思享合一”的移動(dòng)產(chǎn)品。比達(dá)咨詢分析師陳彪認(rèn)為,正是因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品定位,使得戴爾Android平板電腦未能打開局面,戴爾擅長(zhǎng)的地方在于企業(yè)級(jí)領(lǐng)域,但是Android平板電腦從產(chǎn)品屬性來(lái)看,更適合于個(gè)人消費(fèi)級(jí)。
戴爾的工作、娛樂雙定位也未被市場(chǎng)所接納,到2011年戴爾便叫停了安卓平板電腦的生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)戴爾首席商務(wù)官SteveFelice表示,對(duì)于惠普、RIM等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)與iPad的競(jìng)爭(zhēng),戴爾將保持低調(diào)且更謹(jǐn)慎的態(tài)度,吸取同行失敗的經(jīng)驗(yàn),并在2012年底前進(jìn)入市場(chǎng)。
隨后,戴爾再次進(jìn)軍安卓平板電腦市場(chǎng),推出了Venue 7 、Venue 8等產(chǎn)品,兩款產(chǎn)品的屏幕分別為 7 英寸和 8 英寸,分辨率都為 1280×800,系統(tǒng)內(nèi)存為 2GB,支持 4G 連接,系統(tǒng)為 Android 4.2.2。從當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,戴爾的平板電腦配置并不差,但是不管是用戶體驗(yàn)還是產(chǎn)品特色都不盡如人意,難以與蘋果、三星等廠商抗衡。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家委員洪仕斌表示,戴爾第二次進(jìn)軍安卓平板電腦,其實(shí)也仍然沒有對(duì)產(chǎn)品有清晰的思考,更多的是在于配合當(dāng)時(shí)的私有化進(jìn)行向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。2013年初,戴爾宣布達(dá)成私有化協(xié)議,私有化是為了幫助戴爾轉(zhuǎn)型,而進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域符合公司的整體策略。但是,戴爾轉(zhuǎn)型圍繞的是利潤(rùn)率的提升,而戴爾Android平板電腦不僅規(guī)模未有突破,產(chǎn)品定位也偏中低端,難以符合公司轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn),撤離是無(wú)奈之舉。