據(jù)外媒(venturebeat.com)報道最近三星麻煩事不斷。在用改良版Note 7為用戶更換原先存在缺陷的Note 7之后,不料用戶似乎不買賬。韓國有消費者稱更換后的設(shè)備存在發(fā)熱和掉電過快等缺點。
三星公司一位發(fā)言人駁斥了關(guān)于改良版手機電池仍存在缺陷的指責(zé),稱這些問題“完全跟電池?zé)o關(guān)”,并強調(diào)這只是大基數(shù)中的個案。
前不久的電池爆炸風(fēng)波讓三星對任何有關(guān)電池的投訴噤若寒蟬,三星公司被指責(zé)對自己的錯誤輕描淡寫。作為前不久Note 7著火和爆炸的處理措施,三星宣布對百萬部Note 7進行召回。此次召回?zé)o論是規(guī)模還是耗資上均是史無前例。根據(jù)美國消費品安全委員會的監(jiān)管機構(gòu)的說法,Note 7爆炸問題的原因在于三星強行在手機狹小的空間內(nèi)塞入了太大的電池,導(dǎo)致易發(fā)短路引起著火和爆炸。
由于在韓國市場銷售的缺陷手機并未全部召回,三星延長了召回日期(從9月28日到10月1日),延后三天在韓國重新開賣。而在美國和世界其他一些地方已漸次恢復(fù)銷售。