把三星拉下馬之后，小米也開始感受到“第一”的增長壓力。

從8月中旬開始，最新發(fā)布的紅米Note 2手機(jī)遭遇紛擾不休的“換屏門”，秋冬季開戰(zhàn)即遭遇狙擊，與此同時(shí)，作為旗艦的小米5發(fā)布卻傳出延遲。

值得注意的是，按照年初提出的目標(biāo)，小米今年要銷售8000萬部以上手機(jī)，但上半年小米僅銷售了3470萬部手機(jī)。誰來承擔(dān)新一輪救贖，小米能否穿越增長的顛簸？

又一次“失誤”

屏幕事件成為小米又一次縈繞不去的誠信危機(jī)。

8月下旬以來，不斷有專業(yè)用戶爆料稱，紅米Note 2實(shí)際上采用的并非是官方宣傳的夏普/友達(dá)等一線國際廠商的屏，而是國產(chǎn)廠商天馬的屏。除此之外，包括攝像頭器件等也引發(fā)了質(zhì)疑，一時(shí)之間，包括京東、1號店等平臺(tái)都傳出用戶“退貨”。

不過對于所謂“換屏門”的說法，小米則予以否認(rèn)。按照該公司的說法，在紅米Note 2發(fā)布會(huì)、演示PPT和小米官網(wǎng)上，從未標(biāo)示過紅米Note 2采用夏普/友達(dá)屏幕等，至于屏幕供應(yīng)方，官方說辭是“選用優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商”，相關(guān)產(chǎn)品也經(jīng)過了小米出廠檢驗(yàn)。

盡管如此，在京東、國美、蘇寧和1號店等第三方電商平臺(tái)上，網(wǎng)友卻“截獲”了大量關(guān)于紅米Note 2采用夏普/友達(dá)屏幕的宣傳圖片，并在社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛吐槽。小米方面的解釋則是“失誤”，部分小米官網(wǎng)外的產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤，在小米通知后其未能及時(shí)修改。

除了官方聲明外，小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌也曾在一次媒體采訪中表示，小米失誤在先，準(zhǔn)備素材中先期使用了舊圖，合作電商為第一時(shí)間發(fā)布，也未經(jīng)確認(rèn)，但至于外界指責(zé)“換屏”，林斌則直呼“冤枉”。9月16日，《華夏時(shí)報(bào)》記者聯(lián)系林斌，不過對方以開會(huì)為由拒絕透露更多細(xì)節(jié)。

小米相關(guān)人士則表示，除了官方聲明，不會(huì)再回答其他問題。

與小米合作的第三方電商平臺(tái)，對于屏幕事件也選擇了沉默。京東方面人士表示，不方便評論，相關(guān)問題應(yīng)咨詢小米。1號店則表示，該平臺(tái)紅米Note 2銷量比較少，并沒有退貨投訴，不過在頁面上有用戶提及。

值得注意的是，此次事件已經(jīng)不是小米第一次遭遇誠信危機(jī)。

2013年秋季，小米3也曾因?yàn)楦鼡Q芯片事件被推到風(fēng)口浪尖。彼時(shí)，小米在發(fā)布會(huì)上宣稱小米3使用高通800系列8974AB芯片，但隨后被踢爆聯(lián)通版采用的是8274AB系列，引起粉絲嘩然。面對輿論重壓，小米最后也是以技術(shù)文檔交流不嚴(yán)謹(jǐn)、提出退貨政策解決了這一事件。

紅米Note 2再惹風(fēng)波，也讓外界質(zhì)疑小米品牌和銷售可能會(huì)受到影響。不過小米在9月15日宣布，紅米Note 2單月銷量已達(dá)到215萬部。記者看到，在京東小米旗艦店上，紅米Note 2顯示為缺貨，等待第二天10點(diǎn)開售。

“如果說有人在背后黑小米，也不盡然，畢竟還是存在一些問題。小米的宣傳策略上還是打了些擦邊球。”一位不愿具名的產(chǎn)業(yè)鏈人士告訴記者，屏幕供應(yīng)商上，紅米Note 2一供是天馬，二供是友達(dá)，三供則是京東方等廠商，天馬是首批出貨，量也最大，大概能夠達(dá)到60%以上。

對于坊間傳言天馬屏幕與夏普、友達(dá)相差數(shù)倍說法，該人士表示實(shí)際上差距也沒有那么大，價(jià)格上，大家基本上都在十幾美元的價(jià)位，“差價(jià)不會(huì)超過1美元”。

天馬方面也確認(rèn)了與小米合作的消息，該公司在回答投資者提問時(shí)表示，紅米Note 2的屏幕是廈門天馬廠5.5代LTPS技術(shù)產(chǎn)品，該公司目前已經(jīng)具有規(guī)模量產(chǎn)能力。

中高端突圍不力

對于小米而言，如果屏幕門只是一次營銷風(fēng)波的話，更大的挑戰(zhàn)則在于產(chǎn)品戰(zhàn)線。