據(jù)New York Post報(bào)道,北京時(shí)間上周日(當(dāng)?shù)貢r(shí)間周六晚),一位6歲男童被三星Note 7炸傷。報(bào)道稱,家住紐約布魯克林Flatbush東的Linda Lewis一家是事件主人公,這位祖母向媒體介紹,自己的孫子當(dāng)時(shí)正用Note 7看視頻,結(jié)果突然爆炸,孩子手部受傷。Linda隨后撥打了911,小孩被緊急送往Downstate Medical Center。
由于此前韓國(guó)的類似事故,三星電子已經(jīng)宣布將在全球多個(gè)國(guó)家召回最新款智能手機(jī)Note 7。多個(gè)航空公司也禁止顧客在托運(yùn)行李中攜帶三星Note7手機(jī)。
三星稱只有0.1%的出貨產(chǎn)品可能受問題電池影響,簡(jiǎn)單更換電池后即可解決。三星已經(jīng)強(qiáng)烈督促已經(jīng)購(gòu)買Note7D 用戶迅速更換,并且準(zhǔn)備遠(yuǎn)程鎖定已經(jīng)出售的有問題的Note7手機(jī)。
不過,于中國(guó)國(guó)行版本的三星Note7,三星方面表示將正常出貨,三星的解釋是在中國(guó)銷售的手機(jī)并沒有采用問題供應(yīng)商提供的電池。
三星手機(jī)已經(jīng)持續(xù)下滑了很長(zhǎng)一段時(shí)間,最近一年,三星依靠S6、S7兩代手機(jī)的創(chuàng)新有所反彈,而Note7事件又給了剛剛有起色的三星當(dāng)頭一棒。Note7為何會(huì)爆炸?這次Note7事件,三星應(yīng)對(duì)有何問題?未來三星手機(jī)又會(huì)走向何方呢?
一、Note7為何會(huì)爆炸?
手機(jī)起火爆炸是因?yàn)殡姵亍F(xiàn)在的手機(jī)電池都是鋰電池了,鋰是化學(xué)周期表非常活潑的金屬,容量密度高。鋰的化學(xué)特性非?;顫?,鋰金屬暴露在空氣中時(shí),會(huì)與氧氣產(chǎn)生激烈的氧化反應(yīng)而爆炸。為了提升安全性及電壓,科學(xué)家們發(fā)明了用石墨及鈷酸鋰(還有磷酸鐵鋰、錳酸鋰、三元材料)等材料來儲(chǔ)存鋰。
這些材料的分子結(jié)構(gòu)形成了納米等級(jí)的細(xì)小儲(chǔ)存格子,這些格子可以用來儲(chǔ)存鋰原子。這樣一來即使是電池外殼破裂,氧氣進(jìn)入。因?yàn)檠醴肿犹?,進(jìn)不了這些細(xì)小的儲(chǔ)存格,鋰原子就不會(huì)與氧氣接觸發(fā)聲反應(yīng),從而避免爆炸。
鋰離子電池充電時(shí),正極的鋰原子會(huì)失去電子成為鋰離子。鋰離子經(jīng)由電解液(或者聚合物)游到負(fù)極去,進(jìn)入負(fù)極的儲(chǔ)存格,并獲得一個(gè)電子,還原為鋰原子。放電時(shí),整個(gè)程序倒過來。電池內(nèi)會(huì)再加上一種擁有眾多細(xì)孔的隔膜紙,來防止短路。好的隔膜紙還可以在電池溫度過高時(shí),自動(dòng)關(guān)閉細(xì)孔,讓鋰離子無法穿越,防止危險(xiǎn)發(fā)生。
但是在實(shí)際使用中,發(fā)生外部短路時(shí),電池溫度會(huì)急劇升高造成電解液汽化,把電池外殼漲破,鋰遇到空氣中的氧氣起火燃燒。 如果沒有發(fā)生外部短路,但是電池在制造的時(shí)候不夠精細(xì),有小雜質(zhì)刺透隔膜紙,造成內(nèi)部短路,問題嚴(yán)重的時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)起火爆炸。
如果電池質(zhì)量沒有問題,但是電池過充。在過充情況下,負(fù)極會(huì)產(chǎn)生很多針狀鋰金屬結(jié)晶,這些結(jié)晶也會(huì)刺破隔膜紙,造成內(nèi)部短路,從而起火爆炸。
此外,高溫、撞擊、刺破都有可能破壞隔膜,甚至讓鋰直接接觸空氣中的氧氣起火爆炸。
需要指出的是,在內(nèi)部短路的情況下,問題往往是突然發(fā)生的。
因?yàn)橘|(zhì)量問題或者使用不當(dāng),電池內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生短路,但是電池的熱量在慢慢積累,你察覺不到。而當(dāng)熱量積累到一定程度,短路嚴(yán)重,達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn),就會(huì)造成手機(jī)起火或者爆炸,而之前沒有任何預(yù)警。
三星Note7有多家電池商供貨,而主要的電池供應(yīng)商恰恰是三星自己SDI。
三星Note7是在韓國(guó)被發(fā)現(xiàn)充電時(shí)爆炸,而電池爆炸的原因有很多,可能是用戶使用不當(dāng),充電不當(dāng)造成了內(nèi)部短路,可能是用戶對(duì)電池有過沖擊。
而三星很快就要在全球召回電池,并且提到只有0.1%的出貨產(chǎn)品可能受問題,這說明三星在核查原因的時(shí)候已經(jīng)排除了用戶使用不當(dāng),而是發(fā)現(xiàn)是電池供應(yīng)商自己的工藝或者材料,品控出了問題。
所以,三星note7的電池問題不應(yīng)該是用戶事故或者使用不當(dāng)。而是三星通過檢查,發(fā)現(xiàn)自己的某批次電池確有問題,也許是隔膜質(zhì)量(這個(gè)嫌疑很大),也許是品控,也許是保護(hù)電路……。
三星能明確問題數(shù)量,說明對(duì)出問題原材料的采購(gòu)批次是知情的。
而如果是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,那么所有有問題的手機(jī)都已經(jīng)可能在短路之中,只是還沒有積累到爆發(fā)的程度。
就是說,有問題批次的Note7都是潛在的炸彈,可能毫無征兆的爆炸,這是非常危險(xiǎn)的。
二、三星的應(yīng)對(duì)遲緩
按照三星發(fā)布的消息,三星發(fā)現(xiàn)問題是很快的。對(duì)于問題的成因也很清楚,解決方案很簡(jiǎn)單,任何一個(gè)維修點(diǎn)都可以解決。