蘋果已經(jīng)不再是三年前的樣子,新品發(fā)布會業(yè)已失去了魔力的光環(huán),淪為一場驗證傳言的肥皂劇。
周三,蘋果在美國加州總部召開發(fā)布會,推出iPhone 5S以及iPhone 5C兩款新機。這原本應(yīng)該是令與會者、業(yè)內(nèi)乃至媒體圈興奮且抱著一絲激動的發(fā)布會,因為蘋果代表著創(chuàng)新,代表著突破。但如今,這場發(fā)布會卻成了一場毫無新意的劇集,所有內(nèi)容情節(jié)都按照此前的傳言一一上演,而觀眾盼望著的那點意外或者驚喜,卻終究沒有到來。
人們無限懷念過去,根源在于對現(xiàn)今的不滿,所以喬幫主時常被大眾提及,成為與當(dāng)前蘋果境遇假設(shè)的必要部分:如果喬布斯在世,蘋果是否會這樣?喬布斯能否容忍蘋果發(fā)布失敗的產(chǎn)品?現(xiàn)任CEO庫克是否有能力接過喬布斯的衣缽?
極致保密文化不再
曾經(jīng),蘋果兩個字意味著極致的保密文化,特別是蘋果產(chǎn)品席卷全球每個角落,但對該公司內(nèi)部信息,卻知之甚少,甚至到了極度匱乏的狀態(tài)。
亞當(dāng)?拉津斯基在自己著作《蘋果內(nèi)幕》(Inside Apple)中詳細介紹了蘋果的保密和圈子文化,而這正是最好的蘋果,也是缺了一口的蘋果。
根據(jù)《蘋果內(nèi)幕》介紹,蘋果保密分為對內(nèi)和對外兩種形式,防止產(chǎn)品和商業(yè)秘密被競爭對手知曉,而且蘋果一切都是秘密,甚至動不動就會在工位間隔離出沒有窗戶的“禁閉室”,里邊裝著的就是個大秘密。將這種文化形容成如同恐怖組織一樣嚴(yán)密,也一點不為過。
對此,蘋果總部零售店也幽默了一番,銷售印有“我到過蘋果總部,但他們只準(zhǔn)我透露這些”的T恤衫。
恰恰是這種文化,為蘋果帶來了巨大好處,不僅吸引了媒體目光,也加深了公正對新品的期待。雖然媒體對這些新品有著各種各樣的傳言,但卻總是讓人覺得“不靠譜”,直到發(fā)布會揭幕,喬幫主氣定神閑的予以展示,人們會眼前一亮:哇,是這樣啊!
但如今,蘋果的保密文化可能已成為擺設(shè)。早在兩個月前,媒體圈就曝出此次發(fā)布會將推出iPhone 5S和iPhone 5C,連產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)也說的頭頭是道。不論是國內(nèi)還是國外,傳統(tǒng)網(wǎng)媒還是博客論壇,有關(guān)這兩款新機的消息源源不斷,而且有模有樣,仿佛人們已經(jīng)上手把玩了這些設(shè)備。甚至某位臺灣影視明星在自己的微博曬出了iPhone 5C的后殼照片,這一切都似乎在告訴公眾,蘋果保密文化,已經(jīng)不復(fù)存在。
因此,發(fā)布會上,當(dāng)iPhone 5C和iPhone 5S相繼亮相,人們少了那份盼望,沒了那份等待意外的感覺,一切都只是按照驗證傳言的劇本演下去:iPhone 5C采用塑料外殼、5款顏色可選、iPhone 5S推出金色版、采用指紋識別技術(shù)... ...
這如同觀看世界杯,在全世界萬眾期待之際,突然有人說西班牙一比零小勝荷蘭獲得冠軍,雖然人們很想知道結(jié)果,但這樣仍會令人非常不爽,特別是比賽進程和透露的一模一樣時,那份看球的心情會蕩然無存。
庫克身份之困
自庫克接替喬布斯,出任蘋果掌門人后,業(yè)內(nèi)對他的口誅筆伐就從未停止,包括他無力引領(lǐng)蘋果繼續(xù)創(chuàng)新,甚至有聲音要他早點下臺。雖然也有媒體為他正名,但也局限于稱贊庫克的運營能力。
是的,蘋果CEO不好當(dāng),特別是站在喬布斯的陰影下。庫克不是喬布斯,沒有后者對產(chǎn)品的敏銳感覺,也不會“現(xiàn)實扭曲力場”,他的定位更符合“管家”的身份——不辭辛苦的打理蘋果上上下下。
或許出于這些原因,蘋果電視遲遲不見蹤影,地圖產(chǎn)品飽受詬病,Siri語音助理遭受嘲笑,而這些放在喬布斯時代,都是不能容忍的問題。不過這些,卻成為了庫克的“心頭病”。自他上任以來,蘋果股價已從700美元一路下滑到如今的500美元左右,市值蒸發(fā)了2000億美元。如果將全部責(zé)任都歸咎庫克,對他而言確實很不公平,但作為CEO,庫克必須拿出產(chǎn)品,證明自己有能力帶領(lǐng)蘋果繼續(xù)走創(chuàng)新的路子。