澳大利亞人趙科林(ColinGiles),一度被奉為中國(guó)手機(jī)行業(yè)的教父級(jí)人物,他曾經(jīng)在諾基亞的全盛時(shí)期,把中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)提升至了更鼎盛的境界。昨日有消息稱(chēng),這位從諾基亞離職近一年的傳奇職業(yè)經(jīng)理人將加入華為,主抓B2C渠道工作。
“華為一直保持開(kāi)放心態(tài),積極引進(jìn)全球精英人才加盟華為,共同致力于把華為打造成全球領(lǐng)先的智能終端品牌?!睂?duì)此,華為官方在給予南都記者的回復(fù)中并未明確表態(tài),只強(qiáng)調(diào)如有進(jìn)一步的消息(趙科林加盟),會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行通報(bào)。不過(guò)南都記者從華為內(nèi)部獲悉,趙科林加入華為基本“板上釘釘”。另有接近諾基亞人士告訴南都記者,之前已有耳聞,此事非??孔V。
頻引外援“補(bǔ)課”
華為內(nèi)部人士向南都記者透露,內(nèi)部傳聞趙科林將擔(dān)任高級(jí)副總裁,主抓B2C渠道工作。趙科林加盟華為基本上“板上釘釘”。
在華為內(nèi)部人士看來(lái),引入趙科林,意在為華為注入更多“B2C血液”,“之前從傳統(tǒng)B2B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)崗而來(lái)的華為員工,雖然忠誠(chéng)度高、極為敬業(yè),但很難從根本上進(jìn)行自我革命。華為需要從品牌、渠道、產(chǎn)品等方面進(jìn)行B2C改造。”
華為終端早年靠發(fā)售中低端手機(jī)、走運(yùn)營(yíng)商“集采路線”獲得成長(zhǎng),但終端當(dāng)時(shí)只是作為配角出現(xiàn)———運(yùn)營(yíng)商們需要華為為他們提供系統(tǒng)設(shè)備的同時(shí),生產(chǎn)定制手機(jī):舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),2006年,華為為沃達(dá)豐提供的3G手機(jī)V710,甚至沒(méi)有打上華為的LOGO。
華為總裁任正非一度尋求出售終端部門(mén),但2008年全球金融危機(jī),最終因“賣(mài)不上好價(jià)錢(qián)”告吹。直到2010年,華為終端才確認(rèn)從B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))向B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)轉(zhuǎn)型,向個(gè)人消費(fèi)者平臺(tái)延展。
然而,兩年多時(shí)間的改造未能讓華為終端脫胎換骨。公開(kāi)資料顯示,目前華為終端的社會(huì)渠道銷(xiāo)售占比僅為15%。為了淡化自身的B2B烙印,華為近來(lái)從三星、摩托羅拉、諾基亞等挖來(lái)了一撥業(yè)務(wù)骨干,從品牌、產(chǎn)品、軟件、渠道、銷(xiāo)售等各方面進(jìn)行優(yōu)化。如華為中國(guó)區(qū)終端市場(chǎng)部品牌執(zhí)行部部長(zhǎng)胡紅蓮,便新近從三星跳槽到了華為。
一位從外資手機(jī)廠商加盟華為的人士向南都記者透露,他之前一直在幫外企做國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)銷(xiāo)售,“華為的職位吸引我的重要原因是,我想幫助本土企業(yè)獲得成功”。
瞄準(zhǔn)智能手機(jī)頭把交椅
按照華為的計(jì)劃,未來(lái)幾年內(nèi),其終端產(chǎn)品的社會(huì)渠道銷(xiāo)售占比提升至50%。華為手機(jī)給自己的定位是,“用5年的時(shí)間,取代蘋(píng)果和三星,坐上智能手機(jī)業(yè)界第一把交椅?!?
在目前中國(guó)市場(chǎng)上,華為終端已是“坐二望一”———據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的最新智能手機(jī)銷(xiāo)量報(bào)告,三星電子第一季度在中國(guó)的智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)1250萬(wàn)臺(tái),高居榜首;緊隨其后的便是華為,第一季度銷(xiāo)量為810萬(wàn)臺(tái),聯(lián)想則以790萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量排名第三。排名第四、第五的是酷派和中興,蘋(píng)果排名第六,銷(xiāo)量為610萬(wàn)臺(tái)。
“蘋(píng)果把‘簡(jiǎn)單易用’做到了極致,但喬布斯去世后,他們沒(méi)有朝更高的境界去發(fā)展。三星垂直整合能力比較好,從屏到芯片,供應(yīng)鏈從上到下的整合能力強(qiáng);但三星的用戶體驗(yàn)比較、工藝設(shè)計(jì)都沒(méi)有什么驚艷的感覺(jué),軟件能力其實(shí)也并不強(qiáng)。”華為終端董事長(zhǎng)余承東向南都記者表示,華為希望用超越別人的境界,來(lái)縮短和對(duì)手的差距,“單純模仿永遠(yuǎn)不可能趕上。我們要用短跑的速度長(zhǎng)跑。”
10天后,華為將要在倫敦發(fā)布被稱(chēng)為“極致標(biāo)桿”的手機(jī):P6.這款號(hào)稱(chēng)全球最薄的手機(jī),被打上了“驚艷”的標(biāo)志:華為期望它的發(fā)布,不僅能為自己正名,更能突破自己第二陣營(yíng)的市場(chǎng)定位,打破蘋(píng)果三星的利潤(rùn)價(jià)值鏈圈。不過(guò)趙科林未必會(huì)亮相發(fā)布會(huì),因?yàn)榘凑沼行谝荒甑耐瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議,趙科林離開(kāi)諾基亞后一年不能加盟同類(lèi)行業(yè)任職。也就是說(shuō),他是否加入華為最快也要到7月才會(huì)有官方結(jié)果。
“火與水”的搭檔
關(guān)于趙科林加盟華為后的職位,業(yè)內(nèi)流傳較多的版本是“華為終端全球銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人”。關(guān)于這點(diǎn),不同的華為內(nèi)部人士給予了南都記者兩種不同的說(shuō)法。其中一種是,“趙科林尚未到崗,確實(shí)不知道具體職務(wù)”。另一種則為,“不太可能是銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人”。但無(wú)論如何,只要涉及手機(jī)終端業(yè)務(wù),必然要從屬于華為終端系統(tǒng),而其董事長(zhǎng)為余承東。也就是說(shuō),未來(lái)趙科林理論上要向余匯報(bào)工作。
余承東1993年加入華為,歷任3G產(chǎn)品總監(jiān)、無(wú)線產(chǎn)品行銷(xiāo)副總裁、無(wú)線產(chǎn)品線總裁、歐洲片區(qū)總裁、戰(zhàn)略與Marketing體系總裁等。在任華為終端董事長(zhǎng)以來(lái),余承東經(jīng)常在其新浪微博上發(fā)表諸如“今天超越蘋(píng)果,明天打敗三星”的言論,這種風(fēng)格與手機(jī)行業(yè)傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人大相徑庭,更因此被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“余大嘴”。
如果說(shuō)余承東“熱情如火”,那么趙科林就是典型的職業(yè)經(jīng)理人風(fēng)格,“冰冷如水”,應(yīng)對(duì)媒體時(shí)顯然經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),措辭滴水不漏,典型的實(shí)干派。也因?yàn)槿绱?,余承東和趙科林的搭檔將會(huì)變得非常有看頭,兩人個(gè)人風(fēng)格上的差異究竟會(huì)對(duì)實(shí)際工作起促進(jìn)作用,抑或反效果,值得關(guān)注。
不過(guò)可以肯定的是,趙科林是真正的中國(guó)通,在中國(guó)工作多年,會(huì)講中文。雖然是外國(guó)人,但深諳中國(guó)手機(jī)渠道法則和處世之道,渠道資源深厚,恰好能彌補(bǔ)華為終端目前社會(huì)渠道不濟(jì)的弱點(diǎn)。
6月5日晚,余承東轉(zhuǎn)發(fā)Emotion UI(華為手機(jī)UI官微)微博并附言,“萬(wàn)事皆有可能,‘不可能!’的意思是:‘不!可能??!’?!?/span>
【人物】“中國(guó)先生”趙科林
到目前為止,趙科林職業(yè)生涯中最長(zhǎng)一段時(shí)間獻(xiàn)給了諾基亞,整整20年。
1992年,趙科林加入諾基亞移動(dòng)電話公司。自2004年1月起,趙科林擔(dān)任諾基亞高級(jí)副總裁,負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)客戶及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。2006年11月,趙科林出任諾基亞中國(guó)新總裁。
當(dāng)時(shí),諾基亞已坐上全球手機(jī)份額第一寶座,排第二的是憑借RAZR V3火得一塌糊涂的摩托羅拉。不過(guò)在中國(guó)市場(chǎng),在趙科林帶領(lǐng)下,諾基亞份額甚至比全球份額還高一籌。這位喜好“鐵人三項(xiàng)”的職業(yè)經(jīng)理人以堅(jiān)忍不拔的實(shí)干風(fēng)格聞名業(yè)界。
2010年1月,業(yè)績(jī)彪炳的趙科林升任諾基亞全球主管銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁。同時(shí),他的中國(guó)區(qū)總裁工作交給梁玉媚。后者接任后,盡管蘋(píng)果iPhone和谷歌Android手機(jī)開(kāi)始大肆攻城略地,但諾基亞中國(guó)憑借扎實(shí)的渠道基礎(chǔ),還是創(chuàng)出了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
然而好景不長(zhǎng),2011年5月,諾基亞CEO埃洛普閃電來(lái)華,幾天后梁玉媚離任。據(jù)南都記者了解,當(dāng)時(shí)諾基亞已受到蘋(píng)果和谷歌沖擊,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)全靠向渠道商壓貨來(lái)完成,產(chǎn)業(yè)鏈下端怨聲載道。也因?yàn)槿绱?,趙科林被任命重掌中國(guó)區(qū)帥印。然而,“巧婦難為無(wú)米之炊”,在后來(lái)的一年間,諾基亞投身WP系統(tǒng)卻出現(xiàn)了產(chǎn)品斷檔,業(yè)績(jī)一路下滑。最終趙科林于2012年6月30日離職,結(jié)束了自己20年的諾基亞職業(yè)生涯。