用戶名為@Michael Gehrmann的網(wǎng)友在Facebook上表示：一部10400毫安移動(dòng)電源13.99美元本來(lái)挺便宜的，可以加上比產(chǎn)品還貴的郵費(fèi)19.99美元，再加上稅，最終需要支付40多美元。

　　不難看出，國(guó)外的郵費(fèi)要比國(guó)內(nèi)貴很多。在國(guó)內(nèi)，小米商城通常使用順豐快遞，滿150元免郵。購(gòu)買(mǎi)一部移動(dòng)電源需要10元的郵費(fèi)，考慮到小米移動(dòng)電源的低價(jià)優(yōu)勢(shì)，這樣算下來(lái)還是蠻劃算的。在國(guó)外市場(chǎng)，郵費(fèi)比產(chǎn)品還貴，這顯然是小米沒(méi)有料到的。郵費(fèi)比產(chǎn)品貴，會(huì)成為小米海外市場(chǎng)開(kāi)拓的一塊絆腳石。

　　的確，以美國(guó)和英國(guó)為代表的歐美國(guó)家，經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)，但其物流體系卻遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi)的便捷?？爝f費(fèi)用方面，由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)外的快遞費(fèi)用是非常昂貴的。在這樣一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下，小米商城想在國(guó)外市場(chǎng)立足，要么免郵費(fèi)，要么推出補(bǔ)貼政策。如果郵費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題小米無(wú)法解決，小米商城英文版的前景堪憂。

　　產(chǎn)品布局的尷尬

　　與小米商城國(guó)內(nèi)版豐富的產(chǎn)品相比，小米商城英文版的商品數(shù)量只有2款移動(dòng)電源，手環(huán)和小米頭戴耳機(jī)。價(jià)格最高的，小米頭戴耳機(jī)售價(jià)79.99美元，折合人民幣496元。很多網(wǎng)友稱小米商城英文版為何沒(méi)有手機(jī)，這是小米國(guó)際化的一個(gè)痛點(diǎn)，也是小米國(guó)際化的最大障礙。

　　受手機(jī)技術(shù)專利的束縛，小米在印度市場(chǎng)剛剛發(fā)售就被愛(ài)立信起訴。正因于此，小米商城英文版才沒(méi)有手機(jī)。再看小米商城英文版的產(chǎn)品，從售價(jià)9.99美元，到79.99美元，在小米配件產(chǎn)品線上，分別位居高、中、低三個(gè)領(lǐng)域。由此不難發(fā)現(xiàn)，小米商城英文版在試探國(guó)外用戶對(duì)小米產(chǎn)品的反應(yīng)。

　　再看產(chǎn)品線，移動(dòng)電源、手環(huán)和耳機(jī)，這些產(chǎn)品在國(guó)外并沒(méi)有太強(qiáng)的需求。在小米商城新加坡站點(diǎn)，產(chǎn)品要比小米商城英文版更豐富一些，有移動(dòng)電源、手環(huán)、平板電腦和手機(jī)。小米商城英文版上線就遭遇大量用戶抱怨，這似乎也印證了國(guó)外市場(chǎng)對(duì)小米這一品牌的關(guān)注度。只是，過(guò)于單薄的產(chǎn)品線，無(wú)疑會(huì)影響小米商城在美英德法的布局。

　　小米手機(jī)、小米平板和小米電視這些產(chǎn)品沒(méi)有出現(xiàn)在小米商城，有專利制約的因素，更多的是市場(chǎng)因素。在美國(guó)市場(chǎng)，一部iPhone 6合約手機(jī)的售價(jià)，與小米Note的價(jià)格相當(dāng)。考慮到美國(guó)是運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)手機(jī)銷(xiāo)售的格局，小米手機(jī)既便出現(xiàn)在小米商城英文版的銷(xiāo)售目錄中也難以抵擋蘋(píng)果手機(jī)對(duì)用戶的誘惑。

　　沒(méi)有針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)研發(fā)的產(chǎn)品，小米商城的國(guó)際化布局如何實(shí)現(xiàn)?看一下那些在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)折戟的巨頭來(lái)看，對(duì)市場(chǎng)缺乏了解的產(chǎn)品布局，讓這些巨頭們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)受挫。同樣，小米在產(chǎn)品布局上的尷尬，也會(huì)成為小米在美英德法市場(chǎng)受挫的根源。

　　國(guó)際化，并非是將小米的產(chǎn)品賣(mài)到國(guó)外，或者是將小米商城開(kāi)到國(guó)外的簡(jiǎn)單事情。對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，國(guó)際化不僅要根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)情況推出相應(yīng)的產(chǎn)品，還要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，并建立營(yíng)銷(xiāo)渠道和售后服務(wù)體系。所以，小米商城英文版受挫是必然的。真正阻礙小米國(guó)際化的，是小米自身的思維，以及小米的產(chǎn)品策略。