“喂,過(guò)來(lái)開個(gè)會(huì)!”
聚集到深圳市內(nèi)一間會(huì)議室的6名成員有一個(gè)共同之處:他們都曾在索尼參與過(guò)Walkman的開發(fā)。他們分屬制造、電路、采購(gòu)等不同環(huán)節(jié),甚至還有人來(lái)自零部件企業(yè)。
這家公司的社長(zhǎng)古賀宣行離開索尼后,在中國(guó)成立了家電開發(fā)公司CTK。在日本和中國(guó)等地銷售cado品牌的空氣凈化器和加濕器。
在美國(guó)家電產(chǎn)品協(xié)會(huì)(AHAM)的空氣凈化器性能評(píng)價(jià)中,該公司獲得了日資企業(yè)唯一的最高分。藝人松子DELUXE曾在節(jié)目中盛贊cado的商品,在大型家電商場(chǎng)也一貨難求。
古賀在索尼時(shí)代,每次開發(fā)Walkman的新產(chǎn)品,都推出了“世界最小、最輕”的獨(dú)家產(chǎn)品,借此打開了市場(chǎng)。
現(xiàn)在,古賀社長(zhǎng)正在CTK實(shí)踐著“昔日索尼”的開發(fā)方法。1980年代,Walkman的開發(fā)者只有四人。大家都在聲音可及的范圍內(nèi),只要碰到問(wèn)題和需要研究的課題,就馬上進(jìn)行討論。古賀明確表示:“過(guò)去的索尼教會(huì)了我小組織才能開發(fā)出好產(chǎn)品,也就是‘小即是美’。”
CTK是新興風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),少量的人員肩負(fù)著大量的開發(fā)項(xiàng)目。如果成為索尼那樣的大規(guī)模組織,分管的領(lǐng)域就會(huì)嚴(yán)格分開。這樣的話,開發(fā)人員就看不到全局,只能盯住自己負(fù)責(zé)的那部分。
但CTK不一樣。如此一來(lái),人均負(fù)責(zé)的范圍自然變大。開發(fā)部的田口洋一說(shuō):“就像是穿越回了20年前。雖然工作多比較累,但很有意思”。CTK的開發(fā)期比通常短好幾個(gè)月。雖然人手少,但省去多余的會(huì)議等浪費(fèi),還是縮短了開發(fā)期。
CTK的高速開發(fā)以索尼工程師傳承的規(guī)則為基礎(chǔ)。這種規(guī)則叫作“索尼標(biāo)準(zhǔn)”,包含適用于各種產(chǎn)品群的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。該公司的坂口晃說(shuō):“即使措辭含糊,大家想到的也都一樣。所以沒(méi)有分歧,作出決策的時(shí)間也短”。
懂得“小即是美”思路的不只是該公司內(nèi)部。加濕器代工商之一——Eastec的總經(jīng)理龜田克久也是索尼出身,曾經(jīng)作為制造人員參與Walkman的開發(fā)?!芭cCTK的成員交情久遠(yuǎn),能夠達(dá)成心靈相通的默契”。
就這樣,曾經(jīng)的索尼人用聲音感動(dòng)顧客。這一次,他們又通過(guò)空氣凈化器,凈化人們的生活。