導(dǎo)讀:財(cái)經(jīng)作家、分析師索利斯(Brian Solis)在MarketWatch撰文指出,蘋果短期內(nèi)完全可以依靠喬布斯的遺產(chǎn)繼續(xù)順暢運(yùn)行,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,蘋果想要持續(xù)發(fā)展繁榮,還是必須重新塑造大膽創(chuàng)新的企業(yè)文化,這樣才能真正得到投資者的信任。
以下即索利斯的評(píng)論文章全文:
不久前,我曾經(jīng)參加過一次關(guān)于蘋果公司未來的閑談,其間,一位全球潮流品牌的首席營(yíng)銷官說出了一句現(xiàn)在越來越常見的話,“我賣掉了自己的蘋果股票”,他嘆著氣說,“我對(duì)他們已經(jīng)沒有信心了”。
是的,喬布斯(Steve Jobs)已經(jīng)過世,而在后喬布斯時(shí)代,我和其他很多人一樣,都經(jīng)常會(huì)想到蘋果(AAPL)是否還能夠沿著過去的軌跡走向未來。
他們的魔力真的已經(jīng)消失了嗎?這個(gè)問題的答案其實(shí)是取決于你,取決于你更加看重歷史表現(xiàn)記錄還是未來。最近六個(gè)月以來,蘋果的股價(jià)走勢(shì)看好,已經(jīng)收復(fù)了市值方面的巨大實(shí)地。華爾街顯然不會(huì)忽略這一點(diǎn)——瑞銀在12月將蘋果的評(píng)級(jí)由中立調(diào)升至買進(jìn),而在10月,財(cái)富管理公司Robert W. Baird就已經(jīng)將其從中立調(diào)升至超越市場(chǎng)表現(xiàn)了。
可是,我現(xiàn)在需要確認(rèn)的是,該公司是否還有能力繼續(xù)讓消費(fèi)者和股市著迷,而僅僅看股票的表現(xiàn),顯然還不足以讓我獲得足夠的信心。喬布斯去世,蘋果不但失去了一位有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)人,更失去了一位內(nèi)部的變革動(dòng)力來源。他富有遠(yuǎn)見卓識(shí),而且是一位極有說服力的展示和推銷者,能夠同時(shí)俘獲消費(fèi)者和投資者的心。
庫克(Tim Cook)作為一位首席執(zhí)行官,能力已經(jīng)得到了證明,而且他也是喬布斯親手挑選的接班人。庫克當(dāng)然也有自己的魅力,問題在于,他沒有喬布斯的展示者天賦,也缺乏后者的遠(yuǎn)見卓識(shí)。庫克不是一位未來的構(gòu)筑者,沒有那樣的洞見力和說服力,就無法清晰地將蘋果的未來展示在人們面前。這種欠缺直接影響到了蘋果的潛力,并且對(duì)果粉們的信心形成了挑戰(zhàn)。作為全球報(bào)酬最高的首席執(zhí)行官,庫克的領(lǐng)導(dǎo)能力未來若干年間注定將要迎接外間的一次又一次考察。
腳步減速
喬布斯于2011年10月謝世,自那之后,蘋果的產(chǎn)品發(fā)布風(fēng)格已經(jīng)逐漸改變,傳達(dá)出來的已經(jīng)不再是創(chuàng)新,而是漸進(jìn)的文化。
我們不妨回憶一下,過去兩年多時(shí)間當(dāng)中,我們?cè)诠镜钠炫灝a(chǎn)品iPhone、iPad、MacBook Pro和MacBook Air所看到的,其實(shí)都是改良色彩濃厚的變化。Mac Pro應(yīng)該說已經(jīng)代表了最大的創(chuàng)新了,但無論是重新設(shè)計(jì)多么有戲劇性,也無論表現(xiàn)多么優(yōu)秀,依然是小步前進(jìn)的味道超過大步快跑。
蘋果的“下一個(gè)大事件”到底何在?
其實(shí),在過世之前,喬布斯就清楚地知道蘋果將會(huì)失去其耀眼的光彩,而且當(dāng)公司徹底進(jìn)入因循的,而不是顛覆或者發(fā)明的軌道,他們還將失去其統(tǒng)治力。歸根結(jié)底,喬布斯是富有遠(yuǎn)見的。許多人都相信,他根本就是個(gè)天才,當(dāng)然,也有很多人最終發(fā)現(xiàn),他身上也有魔鬼的一面。正如艾薩克森(Walter Isaacson)在那部暢銷的傳記當(dāng)中所指出的,世上確實(shí)同時(shí)存在著“好喬布斯”與“壞喬布斯”。
無論艾薩克森更愿意看到哪個(gè)喬布斯,喬布斯自己都是一直在為未來奮斗,而不是為了下一份財(cái)報(bào)發(fā)布的時(shí)刻。2007年1月的Macworld上,喬布斯引用了冰球名將格雷茨基(Wayne Gretzky)的名言:“我是滑向球?qū)⒁サ牡胤?,而不是它現(xiàn)在的位置?!彼f,蘋果其實(shí)一直以來就是這么做的。
喬布斯去世后不久,媒體圈就開始盛傳他已經(jīng)留下了未來四年新產(chǎn)品規(guī)劃的消息。此外,他還堅(jiān)決地加強(qiáng)了公司加州丘珀蒂諾總部的保安措施。
一直以來,關(guān)于iWatch和其他可佩戴設(shè)備,關(guān)于蘋果電視和相關(guān)產(chǎn)品,關(guān)于手勢(shì)控制技術(shù),關(guān)于車內(nèi)平臺(tái)乃至于iCar,總有無數(shù)傳言起起落落。從蘋果目前的招募和并購(gòu)舉措看來,這些傳言中確實(shí)有可能在近期坐實(shí)一部分,甚至全部:
2013年9月,耐克著名的FuelBand的設(shè)計(jì)者謝弗(Ben Shaffer)加盟蘋果,外間普遍認(rèn)為這是蘋果可佩戴產(chǎn)品計(jì)劃的一部分。
11月,蘋果收購(gòu)了PrimeSense,一家3D動(dòng)作追蹤公司,微軟第一代Kinect就來自他們那里。
同樣在11月,曾經(jīng)的巴寶莉女王阿倫茨(Angela Ahrendts)加盟蘋果,執(zhí)掌零售和線上店面。
創(chuàng)造歷史
前述這些舉措除開都是蘋果所為之外,是否還有某種共同之處,某種彼此間的內(nèi)在聯(lián)系呢?蘋果的管理層目前正把握著創(chuàng)造歷史的機(jī)會(huì)。
其實(shí)喬布斯在去世之前,也已經(jīng)給我們留下了梳理未來的線索。在傳記當(dāng)中,艾薩克森引用了喬布斯的原話,講述了他對(duì)于未來電視的看法?!拔蚁胍?jiǎng)?chuàng)造一種一體化的電視設(shè)備,非常容易使用?!彼麑?duì)艾薩克森說,“我們要在你的全部設(shè)備之間,還有它們和iCloud之間實(shí)現(xiàn)完美的同步?!卑_克森介紹說,這種終極產(chǎn)品會(huì)讓用戶徹底擺脫亂七八糟的電視機(jī)遙控器、DVD遙控器、有線電視遙控器的糾纏。喬布斯解釋道:“它將擁有你可以想象到的最簡(jiǎn)潔的用戶界面。我最終找到了方法?!?
如果關(guān)于蘋果未來產(chǎn)品的種種推測(cè)是正確的,那么公司的未來其實(shí)將是很光明的,股東價(jià)值將再度上揚(yáng)。來自蘋果的可佩戴設(shè)備當(dāng)然會(huì)改變消費(fèi)者的行為方式。蘋果的電視將改變整個(gè)游戲的面貌,他們的電視相關(guān)產(chǎn)品會(huì)讓有線電視行業(yè)分崩離析。我相信,喬布斯留下的帽子里肯定還藏著一只兔子。總之,這些加在一起,將提醒我們他們?cè)?jīng)的那位深謀遠(yuǎn)慮的領(lǐng)導(dǎo)者有多了不起。
可是,這一所謂四年規(guī)劃結(jié)束之后呢?
喬布斯曾經(jīng)說過:“死亡很可能就是生命最棒的發(fā)明。它是生命交替的媒介。它送走老人,給新生代讓出道路。”在后喬布斯時(shí)代的蘋果,他們也需要自己的交替的媒介,來推動(dòng)創(chuàng)新。
庫克應(yīng)該得到贊揚(yáng),是他在喬布斯去世后充滿著混亂和困惑的時(shí)代中掌舵,引導(dǎo)蘋果進(jìn)入了利潤(rùn)豐厚的水域。可是,靠著不斷進(jìn)步的財(cái)報(bào),靠著良好的預(yù)期前景,還不足以獲得最終的成功,而為了未來去競(jìng)爭(zhēng),更需要貨真價(jià)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力。盡管許諾公司2014年會(huì)有“大事件”,但是在那之后,2015年,2016年,以及再往后的年頭呢?
現(xiàn)在正是蘋果讓思維跳出藩籬的時(shí)機(jī)。收購(gòu)特斯拉汽車(TSLA),捕獲他們富有遠(yuǎn)見的首席執(zhí)行官馬斯克(Elon Musk)吧!瘋狂嗎?Berenberg Bank資深科技分析師艾哈邁德(Adnaan Ahmad)去年10月就曾經(jīng)給庫克和蘋果董事長(zhǎng)萊文森(Art Levinson)寫過一封公開信,提出了這個(gè)建議。不管你怎么想,這種瘋狂的念頭其實(shí)恰恰證實(shí)了蘋果未來的行動(dòng)可能是毫無邊界的。
蘋果已經(jīng)不僅僅只是一家偉大的科技公司,或者一種流行的消費(fèi)電子產(chǎn)品品牌,蘋果已經(jīng)成為一種生活方式,一個(gè)志愿和創(chuàng)造力表現(xiàn)的頂點(diǎn)。從這個(gè)角度說來,蘋果需要的人還不能只是延續(xù)喬布斯的軌跡,而且還要順著喬布斯的視線所及看到更遠(yuǎn),一個(gè)真正“活著就是為了改變世界”的人。
我們知道,喬布斯不能簡(jiǎn)單定義為一位偉大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。他捕獲了整個(gè)世界的想象力。他注定是一個(gè)會(huì)挑戰(zhàn)所有現(xiàn)狀的人。他敦促著人們改變思考的角度。至少現(xiàn)在,蘋果的教堂中已經(jīng)沒有了神父。要改變現(xiàn)狀,蘋果必須變得更為大膽,更為激進(jìn),給這個(gè)世界一個(gè)重新相信他們的理由。
這些單單靠公司備忘錄和分析師會(huì)議是做不到的。要在所謂的喬布斯四年路線圖之后繼續(xù)存在下去,蘋果還必須不斷動(dòng)作,以勤勉的努力支持他們大膽的言辭,重新讓大家建立起對(duì)他們的信心。