5)不過(guò),也有一些高仿手機(jī),外觀和材質(zhì)都比較好,十分接近真機(jī)。這時(shí),對(duì)于普通消費(fèi)者而言,僅憑肉眼和觸覺,確實(shí)就很難分辨了。這時(shí)就需要使用一些專業(yè)工具和技術(shù)手段來(lái)加以甄別,比如使用360魯大師的“一鍵驗(yàn)機(jī)”功能,幾秒就能鑒定手機(jī)真?zhèn)巍?
買到假貨手機(jī) 怎么辦?
對(duì)于買到假貨手機(jī)卻面臨著“鑒定難”、“投訴難”和“索賠難”等司法困境的消費(fèi)者,360魯大師還聯(lián)合“互聯(lián)網(wǎng)法律援助專項(xiàng)基金”,為廣大消費(fèi)者提供法律援助。
消費(fèi)者可使用最新版的魯大師來(lái)鑒定手機(jī)真?zhèn)?,如果鑒定結(jié)果為假貨,可通過(guò)魯大師直接向360申請(qǐng)獲得書面鑒定結(jié)果。只要用戶正確填寫聯(lián)系方式,聯(lián)系地址,經(jīng)魯大師客服人員確認(rèn)后,魯大師可向用戶免費(fèi)郵寄書面鑒定報(bào)告。用戶執(zhí)此鑒定報(bào)告,可向“互聯(lián)網(wǎng)法律援助專項(xiàng)基金”申請(qǐng)法律援助,“互聯(lián)網(wǎng)法律援助專項(xiàng)基金”會(huì)對(duì)申請(qǐng)用戶給予司法援助和一定的經(jīng)濟(jì)支持,并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),協(xié)助受害用戶向不法商家進(jìn)行索賠。
如果360搜索用戶在360搜索(www.so.com)的推廣商家鏈接中購(gòu)買到了假貨手機(jī),并且經(jīng)魯大師檢測(cè)鑒定結(jié)果確為假貨手機(jī)的,可以直接通過(guò)360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)申請(qǐng)全額賠付。同時(shí)360與“互聯(lián)網(wǎng)法律援助專項(xiàng)基金”還會(huì)聯(lián)合幫助受害消費(fèi)者向不法商家追究法律責(zé)任和進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。