隨著電動(dòng)車(chē)的普及,有關(guān)電動(dòng)車(chē)電池的投訴也日益劇增。今年3·15活動(dòng)剛剛啟動(dòng),晚報(bào)新聞熱線就接到不少消費(fèi)者有關(guān)電動(dòng)車(chē)電池的投訴,其問(wèn)題主要集中在充電時(shí)間短、里程達(dá)不到、對(duì)檢測(cè)有異議等。
讀者投訴:超威電池為啥這么不耐用?
上周三,手機(jī)尾號(hào)為“0811”的劉女士在電話(huà)里向記者訴說(shuō)了她對(duì)超威電池的“不滿(mǎn)”。
她說(shuō),去年7月,在給自己的電動(dòng)車(chē)更換電池時(shí),她選擇了“超威”??蓻](méi)想到,換了之后,“從南陽(yáng)路到北環(huán),原來(lái)的舊電池可以跑三趟,換過(guò)之后,三趟都跑不到。有時(shí),兩趟下來(lái)就要充電?!?
劉女士感覺(jué)不對(duì),找代理商協(xié)調(diào),可經(jīng)過(guò)檢測(cè)表示“沒(méi)有問(wèn)題”。
這樣的結(jié)果讓劉女士很生氣:“一塊新電池,還沒(méi)有老電池跑得遠(yuǎn),會(huì)沒(méi)有問(wèn)題?”
無(wú)獨(dú)有偶,手機(jī)尾號(hào)為“3576”的陳女士也遭遇同樣的困惑。
她說(shuō),去年3月,她購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)車(chē),用的也是超威電池。剛買(mǎi)時(shí),從家到單位可以跑兩到三天,可不到3個(gè)月之后就發(fā)現(xiàn),不到一天就沒(méi)電了。
商家回應(yīng):電池不耐用,可能和氣溫偏低有關(guān)
記者電話(huà)采訪了超威電池河南大區(qū)經(jīng)理曹先生。
曹先生解釋?zhuān)绻鞖廨^好,溫度適宜,會(huì)跑得遠(yuǎn)一些;相反,如果氣溫太低,過(guò)于寒冷,可能會(huì)少一些。此外,電池有沒(méi)有充滿(mǎn)電、電池是否配套、日常使用是否規(guī)范等也會(huì)影響電池的耐用性。
他建議兩位女士可先到代理點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè),如果確實(shí)屬于超威電池的問(wèn)題,8個(gè)月之內(nèi),他們免費(fèi)換新;8~12月,免費(fèi)提供備用電池;12~15個(gè)月,免費(fèi)提供維護(hù)電池。
如果對(duì)檢測(cè)結(jié)果有異議,他們會(huì)聯(lián)合其他品牌再次進(jìn)行檢測(cè)。
溫馨提醒:配置電動(dòng)車(chē)電池有講究
針對(duì)該問(wèn)題,記者連線了一位業(yè)內(nèi)人士。其介紹,在重新裝配電池的時(shí)候也要多加留意。要注意查看產(chǎn)品標(biāo)志是否齊全,包括制造廠名、產(chǎn)品型號(hào)或規(guī)格、制造日期等;查看內(nèi)外標(biāo)志是否一致,最好不要購(gòu)買(mǎi)無(wú)額定標(biāo)示的電池。特別要留心電池樁頭上有沒(méi)有焊接過(guò)的痕跡,如果有焊接痕,電池很可能是翻新的。如果在電池的外殼上看到有“W”或“維護(hù)”的字樣,這樣的電池很可能是回收后維修過(guò)的電池。