12月12日,比亞迪(002594)正式宣布起訴網(wǎng)絡用戶“徐里里Xll”,并表示,該網(wǎng)絡用戶長期發(fā)布針對比亞迪及旗下子品牌的大量不實言論,嚴重損害公司的品牌聲譽。因此,比亞迪對其正式提起訴訟,要求刪除侵權(quán)言論并賠償人民幣500萬元。
中國汽車行業(yè)苦“黑公關(guān)”久矣,不只是比亞迪,蔚來、理想等很多車企都曾遭受過惡意抹黑。部分網(wǎng)絡用戶及自媒體借“言論自由”的名義,行造謠抹黑之事,把企業(yè)拖入輿論沼澤?!昂诠P(guān)”亂象不僅有違國家法律法規(guī),還嚴重影響汽車行業(yè)的健康發(fā)展。近日,比亞迪集團品牌及公關(guān)處總經(jīng)理李云飛在一場演講中鄭重回應:“比亞迪接受媒體的批評和監(jiān)督,但對黑公關(guān)和黑媒體,一追到底,絕不姑息!”
李云飛表示,“有時候,有媒體或者自媒體基于事實報導,批評我們,都沒問題。還有些媒體不了解情況,出現(xiàn)一些誤解性的報道,我們也都能接受。但如果有些媒體或自媒體惡意的揣著明白裝糊涂,為了黑而黑,通過一些不實的和誤導性的報道和信息,長期針對比亞迪,詆毀比亞迪。比如說一個禮拜有七天,至少五個工作日都在黑比亞迪,這個是不能接受也不能容忍的?!?/p>
長期以來,“黑公關(guān)”歪曲事實的行為,不單單是損害了車企的聲譽,更是誤導了消費者,破壞了市場良性發(fā)展的環(huán)境。目前,包括比亞迪在內(nèi)的許多車企,都已采取措施積極應對,并用法律武器維護自身權(quán)益。
早在2021年,比亞迪就宣布懸賞5-100萬打擊黑公關(guān);在2022年,又將獎金提高到500萬元,而后宣布該決定長期有效,呼吁廣大網(wǎng)友和社會各界提供相關(guān)證據(jù)和線索。在近兩年的時間里,比亞迪累計起訴近20個黑賬號,同時對30多個重點黑號進行密切關(guān)注,對其發(fā)布的內(nèi)容及評論區(qū)持續(xù)做證據(jù)保全。
比亞迪對“黑公關(guān)”一追到底、絕不姑息的態(tài)度,既是在維護自身利益,也是在為行業(yè)良性發(fā)展而堅守和努力。正如李云飛所說,只比亞迪,成不了中國汽車。中國汽車的崛起是眾品牌協(xié)同作戰(zhàn)、共同奮進的結(jié)果,只有共同維護健康有序的輿論環(huán)境,行業(yè)才能夠進步,消費者才能真正受益。