IT人造汽車不是新鮮事,他們進來玩閉環(huán)經(jīng)濟,不斷花樣翻新卻很吸引人。IT造車都以新能源汽車為底板,添加無人駕駛、人工智能、車聯(lián)網(wǎng)等一大堆的新鮮名詞。然而,他們不斷翻新的“花樣”總是脫不開新能源汽車。
面對IT大咖近來不一樣的玩法,在不遠的未來,新能源汽車該如何營銷?
TABLE玩閉環(huán)經(jīng)濟
以往人們習慣稱百度、阿里巴巴、騰訊為BAT,如今,這個說法落伍了,樂視沖進來,比BAT的勢頭還猛,新的稱呼出現(xiàn)了:TABLE,騰訊、阿里巴巴、百度+樂視。
TABLE們都在玩閉環(huán),到底什么是閉環(huán)?按照有些人的說法,互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)需要將線上和線下緊密對接起來,通過線上的推廣和宣傳引導用戶流入到線下消費,并在線下消費結(jié)束后,引導用戶重新回到線上進行反饋、交流。這樣一個完整流程,就是一個“閉環(huán)”。
筆者以為,所謂閉環(huán)就是把不同領(lǐng)域賺錢的“活”收歸自己控制之下,形成一個閉合的循環(huán)體,人們的消費行為一般在這個循環(huán)體的范圍之內(nèi),形成閉環(huán)經(jīng)濟。
以阿里巴巴為例,2009年收購UCWeb,切入移動互聯(lián)網(wǎng)端口;2011年入股美團網(wǎng),殺入“本地生活”領(lǐng)域;2013年4月入股新浪微博,進一步涉足SNS平臺,加強線上用戶向其“閉環(huán)”內(nèi)部的導入;2013年10月,控股天弘基金,在支付寶平臺推出余額寶;2015年3月,上汽集團與阿里巴巴集團共同宣布,將合資設(shè)立10億元互聯(lián)網(wǎng)汽車基金,雙方合作的首款互聯(lián)網(wǎng)汽車將于2016年上市。
TABLE中的其他幾家也不遜色。比如,樂視生態(tài)由“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”組成,樂視已經(jīng)形成7大板塊業(yè)務(wù),每個都不容小覷。據(jù)說,樂視還要進軍房地產(chǎn),形成8大板塊業(yè)務(wù)。
人們的消費歸納起來不外乎“衣食住行”,比如,消費者想買一輛電動汽車,阿里巴巴賣給你,通過支付寶平臺交易,如果錢不夠,余額寶貸款給你。有了車,想去各地走走看看,阿里旅行又出現(xiàn)了,告訴你如何自駕行或者提供旅行服務(wù)。到了風景地,人們都喜歡拍個照發(fā)個微博曬一下,等等。人們的這些消費行為始終在阿里巴巴的閉環(huán)之內(nèi),諸多的環(huán)節(jié)都能給阿里巴巴帶來可觀的利潤。
閉環(huán)經(jīng)濟與共享經(jīng)濟有點沖突
人們在阿里巴巴的閉環(huán)之內(nèi)消費,確實能得到一定的服務(wù),或者買到自己想要的新能源汽車。但是,付出的成本也不少。消費者都希望以最少的成本得到最大的個人利益,共享經(jīng)濟或許會流行。
共享經(jīng)濟的本質(zhì)是通過整合線下的閑散物品或服務(wù)者,讓他們以較低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)。對于供給方來說,通過在特定時間內(nèi)讓渡物品的使用權(quán)或提供服務(wù),來獲得一定的金錢回報;對需求方而言,不直接擁有物品的所有權(quán),而是通過租、借等共享的方式使用物品。
共享經(jīng)濟有去中介化、去機構(gòu)化的特點。這種去中介化、去機構(gòu)化是針對傳統(tǒng)的中介(或機構(gòu))形式。TABLE們打造的閉環(huán)經(jīng)濟幾乎是傳統(tǒng)中介形式的翻板,即傳統(tǒng)中介形式運用了IT手段,讓服務(wù)或者商品交易變得更快捷、方便。但是,人們付出的中介費并不低。
共享經(jīng)濟又有再中介化的特點。共享經(jīng)濟需要建立在信息交換極其方便的基礎(chǔ)上,否則,人們找不到交換的對象或者服務(wù)。目前,滴滴打車、拼車等體現(xiàn)了共享經(jīng)濟的特點,人們通過軟件很容易享受服務(wù)。
共享經(jīng)濟的再中介化并不是TABLE模式的重現(xiàn),反而會對原有的模式造成一定的沖擊。由此看來,閉環(huán)經(jīng)濟與共享經(jīng)濟有一點沖突。
新能源汽車如何營銷
無論是閉環(huán)經(jīng)濟還是共享經(jīng)濟的實現(xiàn)都需要載體,人們交易商品或者服務(wù)都會看載體的品質(zhì)如何。新能源汽車就是一個重要的載體。
TABLE們都在造車,這個載體很重要嗎?筆者以為確實很重要。
IT大咖一直浸淫在互聯(lián)網(wǎng)之中,帶有強烈的互聯(lián)網(wǎng)思維的印跡,難免把這種思維帶到造車中來。造車與生產(chǎn)IT硬件并不完全是一回事。
IT界比較流行代工,比如,有一個流傳很廣的說法,一部蘋果iPhone5手機的零售價是599美元,整機成本299美元,富士康公司生產(chǎn)一部蘋果手機僅賺5美元。毫無疑問,豐厚的利潤被注重研發(fā)及營銷的蘋果拿走了。
這個故事對IT大咖的影響很深。前段時間出現(xiàn)汽車代工的說法,汽車代工也是一種生產(chǎn)方式。但是,消費者會計較這輛新能源汽車是哪個企業(yè)代工生產(chǎn)出來的,如果寶馬汽車代工生產(chǎn)的新能源汽車與某家沒有名頭的企業(yè)代工的新能源汽車擺在你面前,你會選擇哪個?相信大多數(shù)人會選擇寶馬汽車代工生產(chǎn)的新能源汽車。
然而,IT產(chǎn)品卻不一樣,大多數(shù)人不會計較蘋果手機是富士康生產(chǎn)的,更在意上面貼著蘋果的標識。
其實,IT界流行的代工是很簡單的組裝工作,核心部件沒有聽說代工生產(chǎn)的,比如,手機中的芯片有代工的嗎?無論哪家企業(yè)代工生產(chǎn)手機,都要從高通購買芯片。
IT界流行的代工不能移植到新能源汽車上,新能源汽車還是汽車,集成了很多關(guān)鍵核心技術(shù),各家企業(yè)的核心技術(shù)不盡相同,其他企業(yè)很難獲得,也很難趕超。如果能夠用代工的方式解決這些核心技術(shù)難題,自主品牌汽車早就占領(lǐng)市場了。
IT大咖也知道造車與IT代工有所不同,于是從汽車界大量挖人才,但是,核心技術(shù)需要真正研發(fā)的,并不是從汽車界挖幾個有名的人物就能解決問題。比如,豐田混合動力研發(fā)部門的技術(shù)人員有數(shù)千人,這個部門的領(lǐng)導稱得上汽車界有名的人物,把他挖到IT造車企業(yè)來,他的到來并不能代替幾千位技術(shù)人員的工作。
IT造車已有這樣的例子,百度曾經(jīng)挖來一些無人駕駛技術(shù)頂級人才,但是,這樣的頂級人才不能包打天下。最近有傳言,在百度搞無人駕駛汽車的人走了不少,項目很難往前走。
如此看來,TABLE們在造車發(fā)布會上發(fā)表的顛覆性言論并不可怕,未來新能源汽車的主導權(quán)依然在汽車界。
但是,TABLE們沖進新能源汽車領(lǐng)域,對未來市場格局還是會產(chǎn)生很大影響,新能源汽車營銷思路需要吸納新鮮血液。
TABLE們的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)流量,載體是汽車企業(yè)的優(yōu)勢。做好新能源汽車需要長期的技術(shù)積累,TABLE們不容易做到,汽車企業(yè)抓數(shù)據(jù)流量也不容易。最好的營銷解決辦法是TABLE們與汽車企業(yè)聯(lián)合,但是,前景不太樂觀。
筆者以為,汽車企業(yè)到了必須高度重視數(shù)據(jù)流量的時候了,這對未來的新能源汽車營銷有很大的影響。長安汽車已經(jīng)走在前列,前不久與汽車之家開展戰(zhàn)略合作,利用汽車之家的數(shù)據(jù)流量摸索前行。其實,汽車企業(yè)有很多4S店,他們每天與顧客打交道,蘊藏著大量有用的數(shù)據(jù),如何挖掘是一個新課題。