隨著越來越多的國(guó)家將禁售燃油車提上日程,新能源汽車市場(chǎng)滲透率正快速提升,汽車后市場(chǎng)服務(wù)也將會(huì)迎來大變革。動(dòng)力電池作為新能源汽車的心臟,成本占比最高,相關(guān)后市場(chǎng)服務(wù)也備受關(guān)注,已成為各路資本布局的熱門領(lǐng)域。

蜜蜂新能源電池庫(kù)房

蜜蜂新能源電池庫(kù)房

據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),截至2022年3月底,全國(guó)汽車保有量達(dá)3.07億輛,占機(jī)動(dòng)車總量的76.37%;全國(guó)新能源汽車保有量達(dá)891.5萬輛,占汽車總量的2.9%。一季度新注冊(cè)登記新能源汽車111萬輛,占新注冊(cè)登記汽車總量的16.91%,同比增長(zhǎng)138.2%,呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

龐大的汽車存量市場(chǎng)下,后市場(chǎng)已經(jīng)成為汽車產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)新增長(zhǎng)點(diǎn):根據(jù)《汽車產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》顯示,到2025年,我國(guó)汽車后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈比例要占到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的55%以上。另?yè)?jù)天風(fēng)證券發(fā)布的研報(bào),按照歐美日等成熟市場(chǎng)的規(guī)律,汽車后市場(chǎng)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來源,約占汽車產(chǎn)業(yè)鏈總利潤(rùn)的60%-70%。

當(dāng)前,傳統(tǒng)燃油車后市場(chǎng)服務(wù)雖然市場(chǎng)規(guī)模龐大,但競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,而隨著越來越多的國(guó)家將禁售燃油車提上日程,新能源汽車市場(chǎng)滲透率正快速提升,汽車后市場(chǎng)服務(wù)也將會(huì)迎來大變革。

各方入局搶先機(jī)

市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年市場(chǎng)監(jiān)管總局收到的3033例新能源汽車缺陷線索中,反映動(dòng)力電池、電機(jī)、電控系統(tǒng)問題占新能源汽車缺陷線索的52.5%。

可以看到,新能源汽車的故障主要體現(xiàn)在電池、電機(jī)與電控三電系統(tǒng),這也是后市場(chǎng)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)。

近日,工信部、公安部等部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新能源汽車企業(yè)安全體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》。在優(yōu)化售后服務(wù)能力方面,該指導(dǎo)意見明確,新能源汽車企業(yè)要加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。企業(yè)要合理布局售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和動(dòng)力電池回收服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不斷完善新能源汽車專用檢測(cè)工具與設(shè)備,提升服務(wù)人員安全服務(wù)意識(shí),確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有必要的售后服務(wù)和應(yīng)急處理能力。各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要設(shè)置獨(dú)立的動(dòng)力電池檢測(cè)維修區(qū)域,落實(shí)防火分隔措施,加強(qiáng)消防安全管理。

新能源汽車銷量爆發(fā)疊加政策利好,吸引各路玩家入局新能源汽車后市場(chǎng)。電池網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn),除了傳統(tǒng)維修網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新能源領(lǐng)域、主機(jī)廠/電池廠/汽車零部件供應(yīng)商/電池回收企業(yè)/充換電企業(yè)投資新能源汽車后市場(chǎng)之外,天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、京東汽車等各方巨頭也開始謀局這一市場(chǎng)。

電池網(wǎng)注意到,動(dòng)力電池作為新能源汽車的心臟,成本占比最高,相關(guān)后市場(chǎng)服務(wù)也備受關(guān)注,已成為各路資本布局的熱門領(lǐng)域。

蜜蜂新能源董事長(zhǎng)兼CEO孫建軍

蜜蜂新能源董事長(zhǎng)兼CEO孫建軍

青島蜜蜂智享新能源科技有限公司(下文簡(jiǎn)稱:蜜蜂新能源)董事長(zhǎng)兼CEO孫建軍近日在與電池網(wǎng)交流時(shí)表示,目前動(dòng)力電池后服務(wù)是整個(gè)動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)鏈的短板,其服務(wù)成本占電池銷售收入的5%左右。

孫建軍介紹說,由于新能源汽車目前保有量?jī)H有890萬輛,動(dòng)力電池維修市場(chǎng)規(guī)模尚小,還處于摸索期,多種商業(yè)模式并存:一是車企4S店網(wǎng)點(diǎn)獲得電池廠家授權(quán)模式;二是電池廠向綜合維修廠授權(quán)模式;三是電池廠嘗試直接投資參股電池維修公司模式;四是電池廠家將其電池售后服務(wù)進(jìn)行外包,通過外包公司找維修廠合作。

這些探索,各有優(yōu)劣,均難以在安全生產(chǎn)、用戶體驗(yàn)、維修效率、維修成本和配件供應(yīng)鏈等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)平衡,同時(shí)也并未出現(xiàn)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的商業(yè)模式。

蛋糕雖大但不好切

孫建軍分析稱,目前在動(dòng)力電池檢測(cè)維修領(lǐng)域,主要面臨以下幾個(gè)難點(diǎn):維修網(wǎng)絡(luò)布局建設(shè)需要資金支持、維修場(chǎng)地需要通過嚴(yán)格的消防安檢驗(yàn)收、電池和三電技工短缺、電池專修管理人才短缺。

例如,在場(chǎng)地方面,電池維修和電池模組儲(chǔ)存需要足夠的空間,并嚴(yán)格滿足安監(jiān)及消防要求,需滿足干燥、絕緣、除塵、通風(fēng)等條件,這樣多數(shù)傳統(tǒng)汽修店車間將很難改造達(dá)標(biāo)。還有動(dòng)力電池有幾百伏高壓,電池安全儲(chǔ)存和安全維修生產(chǎn)是所有參與方必須面對(duì)也必須無條件解決的首要問題,所以電池維修不會(huì)像傳統(tǒng)汽修店一樣遍地開花。

蜜蜂新能源電池維修照片

蜜蜂新能源電池維修

在技術(shù)與人才方面,目前三電系統(tǒng)技術(shù)大多掌握在主機(jī)廠和電池廠手中,通常不愿下放維修權(quán)限和開放維保數(shù)據(jù),而開設(shè)新能源汽車維修專業(yè)的高校較少且剛起步,還未開通動(dòng)力電池維修相關(guān)專業(yè),電池維修技工缺口極大。同時(shí),由于維修技術(shù)人員流動(dòng)性較大,也增加了企業(yè)人才保障風(fēng)險(xiǎn)。

簡(jiǎn)而言之,新能源汽車后市場(chǎng)服務(wù)未來的蛋糕會(huì)極大,但想分切蛋糕并不容易。

一些初創(chuàng)企業(yè),開始探索新的模式。孫建軍將蜜蜂新能源定位為動(dòng)力電池維修連鎖服務(wù)商,他思路是蜜蜂城市電池服務(wù)中心將集廠家維修授權(quán)服務(wù)中心、廠家電池配件中心、蜜蜂電池培訓(xùn)中心、蜜蜂電池回收中心、蜜蜂電池大數(shù)據(jù)中心為一體,實(shí)現(xiàn)4S店電池送修、事故電池送修、大巴電池上門、重卡電池上門和換電站電池上門服務(wù),動(dòng)力電池維修城市全覆蓋。

蜜蜂新能源通過5年探索,得益于在電池技工培養(yǎng)、成本控制、快速反應(yīng)、全城覆蓋、24H服務(wù)和多品牌兼營(yíng)兼修等優(yōu)勢(shì),在動(dòng)力電池維修業(yè)務(wù)方面的布局已初顯成效:深圳蜜蜂樣板店單月維修電池包已達(dá)300個(gè),廣州蜜蜂樣板店單月維修新能源汽車和動(dòng)力電池5000多輛,創(chuàng)造單項(xiàng)中國(guó)第一!

據(jù)孫建軍介紹,蜜蜂新能源已在大灣區(qū)深圳、廣州、東莞、中山、惠州和佛山等地建立完善的電池維修、電池配件和電池回收服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有服務(wù)站10個(gè)+、電池三電技工50人+、電池專修裝備20套+、電池維修車間10000平方+和移動(dòng)服務(wù)車10輛+,移動(dòng)服務(wù)車快速反應(yīng)上門服務(wù)2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),計(jì)劃年底大灣區(qū)服務(wù)全覆蓋。

“蜜蜂新能源將采用連鎖加盟的方式,與合作伙伴共享市場(chǎng)蛋糕”,孫建軍強(qiáng)調(diào),公司在新能源汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)布局將開始加快步伐,特別是大灣區(qū)今年計(jì)劃電池維修全覆蓋,已在深圳建立蜜蜂新能源大灣區(qū)總部,統(tǒng)籌管理大灣區(qū)加盟店的電池技工和門店管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,向加盟商輸出蜜蜂成功的商業(yè)模式和先進(jìn)的管理體系,蜜蜂新能源給傳統(tǒng)汽修店賦能動(dòng)力電池維修技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí);給傳統(tǒng)汽修店賦能新能源創(chuàng)新模式提升業(yè)績(jī)翻倍。

結(jié)語(yǔ):可以預(yù)見,隨著保有量以及車齡的提升,新能源汽車產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)向后市場(chǎng)傾斜,未來肯定會(huì)吸引巨頭跨界布局這一藍(lán)海市場(chǎng),對(duì)于第三方動(dòng)力電池維修連鎖服務(wù)商來說,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。打造動(dòng)力電池維修連鎖服務(wù)穩(wěn)健發(fā)展樣本,蜜蜂新能源未來發(fā)展值得期待。

[責(zé)任編輯:張倩]

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