三星電子隨后也發(fā)布了一份聲明，表示在9月21日之前，將會(huì)在許多零售場(chǎng)所提供沒(méi)有電池故障的新Note7手機(jī)。用戶(hù)也可以在三星的官網(wǎng)輸入Note7的手機(jī)序列號(hào)（IMEI代碼），查看是否屬于召回范圍。
由于電池缺陷，三星Note7手機(jī)在上市不久即頻頻出現(xiàn)過(guò)熱和爆炸事件，這也讓三星從9月2日起，在美國(guó)、韓國(guó)等多地市場(chǎng)啟動(dòng)了產(chǎn)品召回。
不過(guò)，在美國(guó)，由三星主動(dòng)進(jìn)行的召回也帶來(lái)一些爭(zhēng)議，有媒體認(rèn)為如此嚴(yán)重的安全事故，應(yīng)該由政府部門(mén)宣布召回而非企業(yè)自行召回。由于美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)之前沒(méi)有發(fā)布召回令，因此一些美國(guó)消費(fèi)者不清楚三星電子通過(guò)運(yùn)營(yíng)商或者零售商組織的召回計(jì)劃，仍在繼續(xù)使用手機(jī)，這也造成了后續(xù)一些事故的繼續(xù)發(fā)生。
在引發(fā)爭(zhēng)議后，美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)15日終于正式公布了召回令，要求在9月15日前銷(xiāo)售的蓋樂(lè)世Note7手機(jī)都將被召回。
三星電子隨后也發(fā)布了一份聲明，表示在9月21日之前，將會(huì)在許多零售場(chǎng)所提供沒(méi)有電池故障的新Note7手機(jī)。用戶(hù)也可以在三星的官網(wǎng)輸入Note7的手機(jī)序列號(hào)（IMEI代碼），查看是否屬于召回范圍。
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