判決已經(jīng)有了,而陪審團的意見是一致的:蘋果(Apple)打造一款大屏iPhone的決定雖然姍姍來遲,但大獲成功。根據(jù)市場研究公司Kantar提供的數(shù)據(jù),得益于iPhone 6和6 Plus的發(fā)布,在截至去年11月份的三個月中,iPhone的市場份額在除日本以外的所有地方均出現(xiàn)增長。根據(jù)Kantar的市場調(diào)研,iPhone在美國的份額兩年來第一次趕上安卓智能手機;在英國,蘋果的市場占有率達到了歷史最高點。當然,這些數(shù)據(jù)受到了新款iPhone新奇感的提振,但它們也可能昭示著巨變。如果是那樣,蒂姆·庫克(Tim Cook)可能已經(jīng)帶領蘋果走出iPhone時代最晦暗的歧途之一。
故事是這樣的:盡管懷疑論者不相信蘋果會進入這些市場,但該公司經(jīng)過一段時間后已經(jīng)認識到,只提供小屏iPhone的決定讓自己出現(xiàn)了戰(zhàn)略性漏洞。去年4月份,在蘋果的一場異地會議上,該公司以最嚴峻的措辭談到了那個漏洞:“消費者想要的東西我們沒有?!敝悄苁謾C的所有增長都來自兩個地方:(1)300美元以下的市場,蘋果顯然不打算摻合進來,因為沒有一家廠商能在塊領域里掙到錢;(2)4英寸以上的市場,蘋果還是一片空白,但這塊市場仍然可以執(zhí)行高價策略。
在那個時候,iPhone 5s和5c已經(jīng)投產(chǎn),蘋果對這樣一個事實無計可施,即幾乎所有不使用iPhone的人(以及一些使用iPhone的人)都認為那兩款產(chǎn)品的屏幕太小。不過,該公司可以在2014年填補這個漏洞,甚至在此過程中采取措施擴大自己的盈利能力。蘋果發(fā)布了iPhone 6來取代5s,然后貴出100美元的價格添加了平板手機尺寸的6 Plus,該公司藉此提高了iPhone產(chǎn)品線的平均售價,在不斷增長的大屏智能手機細分市場攻城略地,同時,蘋果讓4英寸機型再繼續(xù)存活至少兩年時間,以滿足希望購買廉價小屏iPhone的消費者需求。
庫克的關注焦點可能是,確保iPhone用戶沒有理由更換陣營,并在這個過程中吸引一些安卓用戶改弦更張。雖然公布出來的數(shù)據(jù)表明蘋果的市場份額確有提升,但查爾斯·亞瑟(Charles Arthur)撰寫的一篇分析文章稱,安卓用戶并沒有大規(guī)模地轉(zhuǎn)向iPhone。在考察美國市場時,亞瑟發(fā)現(xiàn),這兩大平臺之間改弦更張者的比例非常接近,而從iPhone改投安卓陣營的用戶比例實際上要稍高一些。但由于安卓的用戶基數(shù)更大,蘋果的市場份額還是出現(xiàn)了增長。
蘋果來說重要的是,接下來會發(fā)生什么?市場調(diào)研機構(gòu)Above Avalon的尼爾·塞巴特(Neil Cybart)也想知道這個問題的答案。他認為,至少有可能出現(xiàn)的情況是,蘋果未來幾個月將在美國市場售出其60%的智能手機產(chǎn)品。如果情況的確如此,那將讓蘋果在Apple Pay、Beats Music、Car Play、Apple Watch、Apple Health以及其他基于iPhone的技術上面處于強勢地位。市場數(shù)據(jù)服務商ComScore追蹤移動操作系統(tǒng)裝機量發(fā)現(xiàn),蘋果iOS的市場份額稍稍下滑,在去年10月底降至42%下方。如果新iPhone的銷售趨勢繼續(xù)下去,那個比例將逆轉(zhuǎn)而上,甚或最終趕超安卓系統(tǒng)。
不過,iOS占據(jù)市場份額大頭(或接近大頭)的情況只可能在少數(shù)幾個市場出現(xiàn),其中包括英國、澳大利亞以及日本。而蘋果應該追逐多大的市場份額,塞巴特的思考重新建構(gòu)了關于這個問題的辯論。一段時間以來,人們一直就一件事爭論不休,即考慮到蘋果在智能手機利潤上占據(jù)的高份額(75%以上),該公司相對較低的市場占有率(10%出頭)是否重要。很多人指出,持續(xù)的開發(fā)者支持以及iPhone和iPad的龐大用戶群,意味著iOS已經(jīng)在未來幾年的平臺之爭中鎖定了一席之地,因此蘋果目前的市場份額是綽綽有余的。
然而,那所謂的“綽綽有余”對蘋果本身的好處變得很有限,該公司正越來越多地使用高價iPhone賺取的利潤來回購自己的股票,且數(shù)量一次比一次多。當然了,蘋果以后可以重新發(fā)行那些股票,用獲得的資金從事某些類型的收購交易,這也是為什么福布斯專欄作者埃里克·杰克遜(Eric Jackson)那所謂蘋果“浪費了”1,000億美元的說法太過荒謬。然而,蘋果分別在歐洲五大市場和中國向接近總數(shù)四分之一和五分之一的消費者銷售iPhone,只是為了之后把得到的現(xiàn)金用于另一輪股票回購,這種舉動就跟荒謬差不離了,它跟讓蘋果成為全球市值最高公司的那種“不同凡想”相去甚遠。
這把我們引回到蘋果當初的那場異地會議和塞巴特相當犀利的分析。要讓蘋果的技術有機會成為“標準”,該公司的市場份額要達到什么樣的門檻呢?假設說,如果蘋果正確地推廣自己的Beats Music服務,在歐洲五大市場達到三分之一的份額是否有機會讓它對Spotify構(gòu)成挑戰(zhàn)?如果Apple Maps(尤其在得到Nokia Here的助力之后)被安裝到足夠多的手機上面,它能夠把Google的地圖服務挑落馬下嗎?蘋果在其最大市場的份額增量價值幾何?