日前,上海市消保委發(fā)布了《共享充電寶消費(fèi)體察情況報(bào)告》,發(fā)現(xiàn)部分共享充電寶存在歸還后未停止計(jì)費(fèi)、租借容易歸還難、價(jià)格標(biāo)識(shí)不顯著、收費(fèi)不合理以及過度收集并傳輸個(gè)人信息等問題。
其中,有40%的消費(fèi)者反映充電寶在已經(jīng)歸還后很長一段時(shí)間還在計(jì)費(fèi)。經(jīng)了解,可能是系統(tǒng)錯(cuò)誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點(diǎn)擊確認(rèn)終止充電等原因?qū)е孪M(fèi)者以為自己歸還成功,但實(shí)際上后臺(tái)沒有停止計(jì)費(fèi),并且沒有及時(shí)提醒消費(fèi)者。
共享充電寶好借難還的背后,相關(guān)企業(yè)數(shù)量也呈現(xiàn)明顯下滑趨勢(shì)。
11月17日,企查查發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)存“充電寶”相關(guān)企業(yè)近2900家,其中2019年新增702家;2020年新增682家,同比下降2.85%;2021年前10月共新增367家,同比減少32%。從地域分布來看,廣東省以1840家位居首位,占全國總量的64%;安徽、貴州、湖南、河北分列2-5位。
具體來看,在注冊(cè)量方面,2011-2019年間,我國的充電寶相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量呈逐年遞增趨勢(shì),2019年相關(guān)企業(yè)的注冊(cè)量達(dá)到了十年之最,共702家,同比增長67.54%。2020年充電寶企業(yè)注冊(cè)量有所下降,共新增682家,同比減少2.85%。2021年的前10月共新增充電寶企業(yè)367家,同比減少32%。
在注冊(cè)資本方面,充電寶企業(yè)規(guī)模普遍偏小,注冊(cè)資本在100萬元以內(nèi)的企業(yè)數(shù)量占46%,注冊(cè)資本在100-500萬元占38%;注冊(cè)資本在1000萬以上的則占總量的8%。
從地域分布來看,企查查數(shù)據(jù)顯示,廣東省的充電寶企業(yè)數(shù)量最多,共計(jì)1840家,占據(jù)了全國總量的64%。安徽、貴州、湖南以及河北的充電寶企業(yè)躋身前五。
從城市分布來看,企查查數(shù)據(jù)顯示,深圳市的充電寶企業(yè)數(shù)量最多,達(dá)1565家,占廣東省總量的85%;東莞、宿州、合肥和惠州相關(guān)企業(yè)數(shù)量位列前五。
在充電寶價(jià)格方面,據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文發(fā)布的數(shù)據(jù),共享充電寶服務(wù)平均每筆訂單的價(jià)格自2017年至2020年逐年上升,分別為1.3元、2.3元、4.1元、5.3元,并預(yù)計(jì)于2025年達(dá)8.0元。
為遏制共享單車和充電寶價(jià)格漲勢(shì),今年6月3日,市場監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競爭局會(huì)同反壟斷局、網(wǎng)監(jiān)司召開行政指導(dǎo)會(huì),要求哈啰、青桔、美團(tuán)、怪獸、小電、來電、街電、搜電等8個(gè)共享消費(fèi)品牌經(jīng)營企業(yè)限期整改,明確定價(jià)規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),規(guī)范市場價(jià)格行為和競爭行為。
8月30日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱,近期,在市場監(jiān)管總局的行政指導(dǎo)下,哈啰、青桔、美團(tuán)、怪獸、小電、來電、街電、搜電8個(gè)共享消費(fèi)品牌經(jīng)營企業(yè)積極整改,取得成效,共享消費(fèi)領(lǐng)域價(jià)格漲勢(shì)得到有效遏制,標(biāo)價(jià)逐步透明化、規(guī)范化。
據(jù)悉,此次參加整改的6個(gè)共享充電寶品牌共有機(jī)柜426萬臺(tái),占市場份額約80%。其中,街電逾8萬臺(tái)機(jī)柜降價(jià),小電、搜電、怪獸、美團(tuán)分別有數(shù)千臺(tái)機(jī)柜降價(jià)。目前各品牌平均價(jià)格為2.2元/小時(shí)-3.3元/小時(shí),標(biāo)價(jià)在每小時(shí)3元及以下的機(jī)柜占比69%-96%,從最高價(jià)格占比來看,均不超過1%。