三星國行Galaxy Note7的安全線，到底會不會被炸穿？在宣布召回國內(nèi)發(fā)布的1858臺測試機(jī)之后并強(qiáng)調(diào)9月1日發(fā)行的國行版電池?zé)o問題之后，三星Galaxy Note7事件并沒有塵埃落定。9月18日，有用戶在Note7貼吧爆料稱，購買的國行三星Note7珊瑚藍(lán)版在使用時(shí)發(fā)生電池爆炸事故。9月19日，又有網(wǎng)友在貼吧曝光了疑似第二起三星Galaxy Note7的爆炸案例，據(jù)稱兩者購買渠道同樣來自京東商城。

昨天，三星中國公司終于發(fā)聲，不過，其僅回應(yīng)9月18日報(bào)道的Galaxy Note7電池燃燒問題。按照中國三星電子的說法，他們通過電子研究所、品質(zhì)檢測部門對該產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)分析，檢測結(jié)果顯示該產(chǎn)品損壞是因?yàn)橥獠考訜釋?dǎo)致。值得注意的是，上述涉及手機(jī)究竟是國行機(jī)還是測試機(jī)，中國三星電子沒有表態(tài)。但在業(yè)內(nèi)看來，既然沒有否定，這在某種程度上應(yīng)該是默認(rèn)國行機(jī)說法。

一連串的手機(jī)爆炸事件，讓三星這個(gè)長期占領(lǐng)全球智能手機(jī)出貨量第一的韓國產(chǎn)商面臨了有史以來最大的危機(jī)。但這似乎也給中國本土手機(jī)廠商提出了嚴(yán)厲的警示，各家手機(jī)品牌品控監(jiān)管是否真的做到位了？

燃燒的是國行版？

起因不是電池？

南都記者留意到，目前網(wǎng)上流傳的兩起“國行版”三星Galaxy Note7爆炸案例的手機(jī)均為京東商場銷售的同一批次，而有傳聞顯示，京東商場在國行版三星Galaxy Note7正式發(fā)布前提前從三星方面獲取了一個(gè)批次的三星Galaxy Note7，目前該傳聞的真實(shí)性有待確定。

但南都記者留意到，昨天，京東平臺上三星Galaxy Note7顯示已“無貨”。到19點(diǎn)，再次搜索，則顯示鉑光金版有少量到貨。對此，京東方面之前稱是三星撤貨，之后又反口否認(rèn)，三緘其口。而截至記者發(fā)稿前，三星電子相關(guān)負(fù)責(zé)人仍然不做回應(yīng)。

此前，三星公司已宣布因電池缺陷問題，召回美國、韓國、澳大利亞等10個(gè)國家和地區(qū)的共250萬部Note 7手機(jī)以及在中國發(fā)布的1858臺測試機(jī)，并強(qiáng)調(diào)國行版電池?zé)o安全隱患。

昨日，三星國行版Galaxy Note7手機(jī)電池供應(yīng)商新能源科技有限公司也發(fā)布官方聲明，稱經(jīng)過與三星初步研究，判斷9月18日發(fā)生的Galaxy Note7電池燃燒問題，與其生產(chǎn)的電池?zé)o直接關(guān)系。根據(jù)樣品上燃燒的痕跡，推測發(fā)熱來自于電池本體之外，很大可能來自其他外在因素導(dǎo)致發(fā)熱問題。稍晚些時(shí)間，中國三星電子公司也發(fā)布了類似聲明。

“三星在盡量挽回經(jīng)濟(jì)損失，但代價(jià)是品牌公信力的丟失。”第一手機(jī)界研究院院長孫燕飚如是說。

創(chuàng)新失敗還是品質(zhì)監(jiān)控脫韁？

南都記者了解到，引發(fā)此次全球召回事件的安全隱患即是三星自家的SDI供應(yīng)的電池。不過，在中國市場，三星采用的是中國廠商新能源科技有限公司供應(yīng)的電池。這也是為什么三星不召回國行版Note7的原因。

眾所周知，三星品牌一直以供應(yīng)鏈自給率高占有很大的優(yōu)勢，這也是三星手機(jī)能長期盤踞在全球手機(jī)銷量龍頭位置的一大法寶。相比大多數(shù)手機(jī)生產(chǎn)商要尋找不同供應(yīng)商、購買零部件的苦惱，三星從芯片到顯示屏，自有集團(tuán)的確供應(yīng)了其終端中半數(shù)以上的零部件。

業(yè)內(nèi)人士指出，三星Note7在最開始選擇自家SDI作為主要電池供應(yīng)商，其原因無非就是想提高零部件的自給率，確保產(chǎn)品的毛利率。但這次事件或許暴露出了三星品控的脫韁。三星手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真此前表示，三星SDI生產(chǎn)的問題電池“是電池生產(chǎn)流程中的一個(gè)小缺陷……生產(chǎn)流程的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)可能還不夠高”。

南都記者了解獲悉，手機(jī)廠商對供應(yīng)鏈經(jīng)過層層把控，首先要對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證，確定該供應(yīng)商的自動化程度、生產(chǎn)工藝、交貨周期等，“比如華為，要經(jīng)過長達(dá)半年的認(rèn)證時(shí)間才可以進(jìn)入其供應(yīng)商體系”，認(rèn)證通過之后開始競標(biāo)，生產(chǎn)過程中仍會派駐品控人員實(shí)時(shí)監(jiān)工。

但有供應(yīng)鏈人士向南都記者透露，在趕工的情況下，會出現(xiàn)放低品控審核標(biāo)準(zhǔn)的。業(yè)內(nèi)人士指出，從三星對Note系列命名從5跳到7，并且在iPhone7系列發(fā)布前上市，種種跡象可以推測，三星顯然是在對標(biāo)蘋果，并且為了截胡而趕在了蘋果發(fā)布前上市。

不過，“三星雖然自家零部件使用較多，但同樣會有嚴(yán)格的供應(yīng)商認(rèn)證體系”，孫燕飆稱，“作為國際老牌廠商，無論是SDI電池還是三星手機(jī)，都不可能在品控方式上犯低級錯(cuò)誤，更大的可能是創(chuàng)新失敗的代價(jià)?！?/p>

三星GALAXY Note 7與上一代相比電量擴(kuò)大了500毫安，但電池的體積卻相對縮小了，“三星SDI電池應(yīng)該采用了改進(jìn)技術(shù)”，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出，但該技術(shù)沒有經(jīng)過足夠全面的檢驗(yàn)。而這也是時(shí)間的問題，快工難出細(xì)活。