從谷歌眼鏡到蘋果iwatch,可穿戴設(shè)備引領(lǐng)了一股浪潮,成為2014年的行業(yè)熱點。許多科技廠商相信可穿戴設(shè)備將推動消費電子行業(yè)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新,同時意味著一個充滿活力的市場,于是紛紛布局包括智能眼鏡、手環(huán)、鞋在內(nèi)的各種可穿戴設(shè)備,市場一度蜂擁。
然而,可穿戴設(shè)備作為新產(chǎn)品,并沒有讓電子發(fā)燒友們持續(xù)“發(fā)燒”:價格高、功能少、操作不方便、樣式不夠酷……大眾的態(tài)度始終不冷不熱。看來,在可穿戴設(shè)備爆發(fā)前,無論是開發(fā)、設(shè)計還是市場推廣,仍面臨不小的挑戰(zhàn)。
為手腕或腳踝設(shè)計一個“電腦”,不同于設(shè)計筆記本電腦或智能手機,當(dāng)技術(shù)可以穿戴在身上時,制約因素和各種考量就會急劇增加。
可穿戴設(shè)備的突破口在哪里?其中一個值得考慮的問題是“長尾效應(yīng)”。
新競爭力從人們需求的角度來看,大多數(shù)的需求會集中在頭部,而這部分可以稱之為流行,而分布在尾部的需求是個性化的、零散而小量的需求。而這部分差異化的、少量的需求會在需求曲線上面形成一條長長的“尾巴”,而所謂長尾效應(yīng)就在于它的數(shù)量上,將所有“非流行”的市場累加起來就會形成一個比流行市場還大的市場。
可穿戴設(shè)備產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計者將必須確定,預(yù)期中的需求將如何影響其在各種利基市場(常被引用為大市場中的縫隙市場)的經(jīng)營方式。
Forrester Research 的分析師J.P.Gowner認為,可穿戴設(shè)備最適合的地方是工作場所?!拔覀儠芸炜吹?,可穿戴設(shè)備出現(xiàn)在電信員工、警察、護士、外科醫(yī)生的身上?!?
“人們都認為,所有重要的技術(shù)要首先從消費領(lǐng)域起步,然后進入企業(yè)領(lǐng)域,但我認為可穿戴設(shè)備不會是這種情況?!痹贕owner看來,可穿戴設(shè)備與智能手機不同,它包含各種不同的傳感器代表著不同的解決方案,是一個不折不扣的長尾市場。
最近,美國的Evena Medical 與愛普生聯(lián)合推出了專為護士設(shè)計的智能眼鏡:Eyes-On,它能夠讓護士們看到病人皮膚下的血管,選擇最好的扎針位置,摩托羅拉開發(fā)了特別的可穿戴設(shè)備,適用于執(zhí)法人員和第一反應(yīng)人員:有一款設(shè)備是個生物識別系統(tǒng),能夠幫助警方和消防員監(jiān)控傷者的生命跡象。
企業(yè)市場還有一個特點是,它并不在意穿戴是否時尚,而且可穿戴設(shè)備是完全用于工作,并不會顯得古怪?!氨热缒阍邴湲?dāng)勞穿制服,你可能不喜歡它,但那是你工作的一部分?!盙ownder 說,“外科醫(yī)生也不會去選擇解剖刀的顏色?!?
如果可穿戴設(shè)備在工作場所流行起來,或許人們就能夠逐漸接受它,為其最終普及鋪平道路。
“微信剛出現(xiàn)的第一年是一個引導(dǎo)性需求,但后來成為剛需。我認為可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會如此。”華為公司原副總裁陳奕泉在第五屆物聯(lián)網(wǎng)大會“可穿戴計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路”圓桌論壇上說,“我相信可穿戴設(shè)備可能會經(jīng)歷泡沫期?!?
“喬布斯有一句話,‘成功的公司中有50%可能是靠純粹的堅持’?!标愞热诳纱┐髟O(shè)備的商業(yè)模式頗有心得:“產(chǎn)業(yè)在熱炒過后掉下去的曲線(尾部),存活下來的會逐步發(fā)展,在這個過程中企業(yè)要沉下心來打造自己的核心競爭力,圍繞核心競爭力去做出一個剛性需求的市場?!?