日前，國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司組織質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心與三星（中國）投資有限公司進(jìn)行會談后，該公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將自 2016年9月14日起，召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)，中國大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858臺。該部分產(chǎn)品為2016年9月1日正式銷售前通過三星官網(wǎng)蓋樂世社區(qū)等渠道，通過以舊換新等方式提供的測試體驗(yàn)用數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)。

本次召回范圍內(nèi)的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)電池在陽極與陰極隔離膜局部變薄，并且絕緣膠帶未完全覆蓋極板涂層的情況下，出現(xiàn)短路現(xiàn)象，導(dǎo)致電池異常發(fā)熱，極端情況下可能發(fā)生燃燒，存在安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)，三星（中國）投資有限公司將免費(fèi)為客戶更換一臺同型號的符合相關(guān)要求的全新數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)，以消除安全隱患。

三星（中國）投資有限公司將自2016年9月14日起在官方網(wǎng)站（www.samsung.com）上發(fā)布召回計(jì)劃，并由專人逐一通知顧客進(jìn)行更換。消費(fèi)者也可以通過顧客服務(wù)熱線（400-810-5858）進(jìn)一步了解具體情況。用戶也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。