近日,在極客公園舉辦的創(chuàng)新者峰會(huì)上,作為同獲2014年愛迪生獎(jiǎng)的美國(guó)特斯拉公司CEO埃隆?馬斯克和聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶的對(duì)話引發(fā)了業(yè)內(nèi)極大關(guān)注。而作為對(duì)話嘉賓的楊元慶稱,聯(lián)想早已經(jīng)不再是業(yè)內(nèi)固有認(rèn)識(shí)的一家貿(mào)易公司,而是全球最重要?jiǎng)?chuàng)新公司之一。其實(shí)楊元慶能夠和代表當(dāng)今科技最具創(chuàng)新力企業(yè)CEO馬斯克對(duì)話本身就已經(jīng)證明了聯(lián)想企業(yè)的創(chuàng)新特質(zhì)。其實(shí),聯(lián)想只是中國(guó)企業(yè)具備創(chuàng)新DNA的代表之一,除聯(lián)想之外,華為、中興等企業(yè)的崛起和發(fā)展無不與創(chuàng)新相關(guān)。
100多年前,熊彼特給創(chuàng)新下過一個(gè)定義,實(shí)證至今依然非常普適:“創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合”。生產(chǎn)要素涵蓋的內(nèi)容很廣:產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、資源配置和組織制度。這個(gè)寬泛的定義本身就意味著創(chuàng)新之無所不在。幾乎所有成功的商業(yè)故事都可以找到創(chuàng)新的元素。要么是開辟了藍(lán)海,要么是找到了降低成本提高績(jī)效的流程。
以此衡量,過去十年中,業(yè)內(nèi)熟知的中國(guó)企業(yè)華為在通訊設(shè)備市場(chǎng)上擊敗了諾基亞、阿爾卡特朗訊等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而取得這一成功的部分原因是華為工程師們使用軟件升級(jí)無線網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造性方法,摒棄了以往那種更換所有硬件元件的高成本方式。如今的華為在上海擁有一個(gè)研發(fā)中心,超過1萬名工程師忙碌其中,許多人都有計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)位。在移動(dòng)行業(yè)正在部署更快速的4G網(wǎng)絡(luò)之際,華為已在著手研發(fā)5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。5G網(wǎng)絡(luò)有望在2020年前后實(shí)現(xiàn)商用。
與華為相比,另外一家中國(guó)企業(yè)中興也是依靠創(chuàng)新走出來的。從中興內(nèi)部的創(chuàng)新文化來說,以用戶為中心,改善用戶體驗(yàn),已成為中興推動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新、提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)能力的強(qiáng)大動(dòng)力。比如說,一份“三指截屏”的專利,讓中興智能手機(jī)從拼硬件的紅海中跳了出來,這是一位發(fā)明人在極致追求用戶游戲體驗(yàn)時(shí)創(chuàng)造的?!叭附仄痢保慈齻€(gè)手指同時(shí)抓滑屏幕后自動(dòng)將當(dāng)前屏幕的畫面截取并保存。以快速捕捉屏幕,是娛樂發(fā)燒友的最愛。
除華為、中興外,在消費(fèi)市場(chǎng),很少有中國(guó)品牌能夠成為全球家喻戶曉的名字。但聯(lián)想集團(tuán)正通過大舉拓展全球智能手機(jī)市場(chǎng)開創(chuàng)先例,該集團(tuán)去年取代惠普成為全球按銷量計(jì)最大的個(gè)人電腦制造商。來自調(diào)研公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想集團(tuán)在智能手機(jī)全球銷量榜單排名中上升到第三位,位居三星公司之后。而作為一家以產(chǎn)品為主的企業(yè),首當(dāng)其沖的自然是產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新。
業(yè)內(nèi)清楚,作為聯(lián)想起家的傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,正在發(fā)生著變化。即今天以及未來的設(shè)備和過去的PC不一樣。之前的PC就是個(gè)硬件,軟件是微軟做的,應(yīng)用是微軟認(rèn)證、授權(quán)以后的應(yīng)用廠商能夠提供。而今后是不一樣的,像聯(lián)想這樣提供設(shè)備的廠商提供的不僅僅是硬件,而是硬件、軟件和應(yīng)用融合在一起的產(chǎn)品,所以未來會(huì)看到更多聯(lián)想創(chuàng)新的成果,其中更多的是應(yīng)用上面的創(chuàng)新。
在這種創(chuàng)新理念之下,聯(lián)想2013年11月發(fā)布的YOGA平板,大膽打破平板電腦的標(biāo)準(zhǔn)化造型,獨(dú)創(chuàng)卷軸支架設(shè)計(jì),推出“全球第一款多模平式板電腦”—聯(lián)想YOGA平板,開創(chuàng)閱讀、站立、觸控的智能使用三模式。而在軟件和應(yīng)用上,2010年前后,聯(lián)想集團(tuán)成立了移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)。2013年年中,該公司推出了茄子快傳應(yīng)用軟件,適用于蘋果公司iOS和谷歌Android操作系統(tǒng)。用戶通過該應(yīng)用無需連接到互聯(lián)網(wǎng)即可迅速在兩個(gè)手機(jī)之間共享照片和視頻。聯(lián)想集團(tuán)稱,茄子快傳推出四個(gè)月后,用戶量就超過了3000萬。目前,茄子快傳用戶數(shù)超過1億。
除了技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新之外,業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新也至關(guān)重要。眾所周知,聯(lián)想是在PC產(chǎn)業(yè)中最早在中國(guó)推出針對(duì)企業(yè)客戶、政府客戶關(guān)系型業(yè)務(wù)模式和針對(duì)消費(fèi)客戶的消費(fèi)型業(yè)務(wù)的模式的企業(yè),也正是憑借著中雙業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,聯(lián)想拿下了全球PC市場(chǎng)冠軍寶座。而面對(duì)當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所導(dǎo)致的營(yíng)收方式的變化,聯(lián)想近期又進(jìn)行了線上和線下兩種業(yè)務(wù)模式的雙業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。
具備了上述技術(shù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新之外,管理文化創(chuàng)新更為關(guān)鍵。因?yàn)樗琼樌麑?shí)現(xiàn)上述兩個(gè)創(chuàng)新的有力保證。業(yè)內(nèi)知道,過去聯(lián)想的文化強(qiáng)調(diào)說到做到、講得是主人翁精神,隨著市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的變化,這些目前可能跟創(chuàng)新文化不是很吻合,所以聯(lián)想早兩三年前就開始特別加強(qiáng)要做先鋒,由此英文就加了一個(gè)Pioneer文化方面的創(chuàng)新。這個(gè)創(chuàng)新就是要求鼓勵(lì)創(chuàng)新的人和事,同時(shí)寬容創(chuàng)新的失誤、失敗。
面對(duì)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),以聯(lián)想、華為、中興等為代表的中國(guó)企業(yè)除了持續(xù)創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之外,也正在賦予創(chuàng)新以新的內(nèi)涵。