美國(guó)聯(lián)邦消費(fèi)者安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)正式宣布,召回約100萬(wàn)部本月15日以前出售的5.7英寸屏幕三星Galaxy Note 7手機(jī)。據(jù)CNN報(bào)道,美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)明確告知消費(fèi)者,要他們“立即停止使用并且關(guān)閉”這一設(shè)備。
消費(fèi)品安全委員會(huì)介紹,三星已經(jīng)接到92起發(fā)生在美國(guó)的電池過(guò)熱事件報(bào)告,其中26起造成了燒傷,55起造成了起火導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。該機(jī)構(gòu)稱(chēng),Note 7用戶(hù)可以到三星、自己的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商或者是購(gòu)機(jī)店面去更換新機(jī)器,一切免費(fèi)。三星周四宣布,新的Note 7最晚9月21日就將到達(dá)大多數(shù)店面。
除了免費(fèi)更換外,消費(fèi)者也可以選擇退貨退款。