這兩天，庫克訪華的行程再次成為中國各大媒體頭條。但最受關(guān)注的還是昨天晚上，庫克來到清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院“管理創(chuàng)新院長論壇”，與清華經(jīng)管學(xué)院院長錢穎一教授進(jìn)行的一場精彩的巔峰對話。

這也是庫克在中國高校的首次演講，聽眾主要為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院歷屆EMBA學(xué)員。2013年，庫克以蘋果公司首席執(zhí)行官的身份加入了清華經(jīng)管學(xué)院顧問委員會(huì)。

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長錢穎一教授與庫克就Apple Watch能否延續(xù)之前產(chǎn)品的輝煌、庫克作為喬布斯繼任者的挑戰(zhàn)、蘋果公司與IBM的合作關(guān)系、蘋果公司在中國的市場戰(zhàn)略、蘋果公司對環(huán)境保護(hù)的重視、喬布斯的傳奇等話題展開對話。整個(gè)對話過程，庫克十分放松，一改此前中國行“只談產(chǎn)品不談管理”風(fēng)格，暢所欲言。

以下為筆者整理的對話五大干貨，這些內(nèi)容不僅還原了庫克接任蘋果之后的心路歷程，對中國企業(yè)管理者亦有所啟發(fā)。

一、Apple Watch設(shè)計(jì)歷時(shí)三年，寧做最好，不做最早

蘋果在9月推出了蘋果手表，跟之前的蘋果產(chǎn)品一樣，手表在一開始就備受非議。庫克認(rèn)為，現(xiàn)在很多廠商都在進(jìn)軍可穿戴產(chǎn)品，別的產(chǎn)商關(guān)注參數(shù)和技術(shù)，蘋果則在設(shè)計(jì)手表的時(shí)候關(guān)注外觀，也關(guān)注技術(shù)。

庫克表示，可穿戴設(shè)備必須個(gè)性、時(shí)尚、因?yàn)樗粌H是一個(gè)電子產(chǎn)品，也是一個(gè)時(shí)尚配飾，而在身上佩戴一個(gè)配飾，必須個(gè)性時(shí)尚，這樣才能討人喜歡。

他還揭露了目前所有可穿戴產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的誤區(qū)：關(guān)注技術(shù)，但無法突破現(xiàn)有思維。他舉例，一般設(shè)計(jì)者只沿襲了手機(jī)觸摸屏的做法，在智能手表上設(shè)計(jì)手指開合實(shí)現(xiàn)縮放，但這并不適用于屏幕更小的智能手表。“蘋果認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我們設(shè)計(jì)了表冠，表冠是一個(gè)工具。我們在設(shè)計(jì)上花了三年時(shí)間，體現(xiàn)了蘋果的價(jià)值觀：寧做最好，不做最早。”

二、曾經(jīng)備受非議困擾，遵從與喬布斯約定，“此后決策，只做自己”

庫克透露了接任喬布斯的心路歷程，他回憶，喬布斯生前曾兩次給他講沃爾特迪斯尼去世之后，迪斯尼每況愈下的故事。喬布斯叮囑庫克，此后決策，只坐自己?！拔易鰶Q策的時(shí)候，從來不想喬布斯怎么做。過去這幾年，我始終沒有活在他的陰影之下?！?/p>

庫克承認(rèn)，喬布斯是一個(gè)奇人，沒人可以成為第二個(gè)喬布斯，包括庫克本人在內(nèi)。在他接任的這幾年時(shí)間內(nèi)，非議一直持續(xù)鋪面而來?！坝腥伺u我臉皮厚。但是我認(rèn)為每個(gè)CEO都需要有盯住非議的力量，太過敏感的話，耳根太軟，你就當(dāng)不了CEO，社交媒體上有太多噪音，你需要去堅(jiān)持你的決定。批評別人更容易，更簡單，但是告訴你該怎么做的人卻很少。那些在電視上，社交媒體上夸夸其談的批評者很多，你聽到這些噪音的時(shí)候，千萬不要去管。要進(jìn)入禪定的狀態(tài)，不要去受影響?！?/p>

三、庫克自認(rèn)不是金牌銷售員，蘋果的基因也沒有發(fā)生改變，成功和金錢是副產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品和用戶，自然就能賺到錢

外界多有評論，相對于喬布斯的關(guān)注產(chǎn)品和用戶，庫克更加關(guān)注市場拓展，庫克可以把蘋果帶到商業(yè)上的新的高度，但無法沿襲喬布斯的天才產(chǎn)品理念。

對此，庫克強(qiáng)調(diào)，蘋果的基因仍然沒有改變，關(guān)注產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)仍然是蘋果的“北極星”。在接任蘋果掌門人的這些年里，最讓他睡不著覺的，還是產(chǎn)品，“蘋果的點(diǎn)子很多，可以付諸產(chǎn)品的也很多，但我們必須要聚焦，對于我們要放棄的產(chǎn)品，我需要好好想一想?！?/p>

庫克還提到在IBM工作和蘋果工作的不同。他認(rèn)為，IBM太注重盈利，內(nèi)部競爭大于外部競爭，蘋果公司則反之。和傳統(tǒng)的大型公司相比，蘋果更像一家創(chuàng)業(yè)公司，只是不需要融資。在中國市場，蘋果要追求的不是市場份額第一，而是用戶眼中最好用的產(chǎn)品，“如果產(chǎn)品和服務(wù)做好了，金錢和市場地位便水到渠成”。

中國的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該怎么做？庫克支招：跟著內(nèi)心走，但不要為了錢，如果你對這個(gè)產(chǎn)品充滿熱情，那就試試。如果不是很確定，只是想賺錢，那就算了吧，干點(diǎn)別的。