北京時(shí)間10月7日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,谷歌一直是搜索領(lǐng)域當(dāng)之無愧的霸主,但被稱為“潛在搜索”、 “對(duì)話搜索”的新型搜索方式開始動(dòng)搖其統(tǒng)治地位。蘋果和Facebook已經(jīng)開始開發(fā)相應(yīng)的搜索工具,而谷歌新推出的蜂鳥算法也是在這一領(lǐng)域做出的回?fù)簟N磥磉@幾家業(yè)界巨頭將展開一次“潛在搜索”爭奪戰(zhàn)。
誰都知道谷歌統(tǒng)治者搜索領(lǐng)域,該公司大約擁有70%的搜索市場(chǎng)份額,微軟的必應(yīng)(Bing)以巨大的差距排名第二。不過谷歌近來卻面臨一系列的挑戰(zhàn),可能會(huì)動(dòng)搖其在搜索領(lǐng)域的統(tǒng)治地位。這些挑戰(zhàn)來源于一種新型搜索方式,這種搜索方式被人稱為“潛在搜索”(latent search)、“抽象搜索”(abstract search)、“對(duì)話搜索”(conversational search)。
一直到現(xiàn)在,如果你想要在網(wǎng)上搜索什么東西,你必須要輸入關(guān)鍵詞。我們必須要按照重要程度先后輸入這些關(guān)鍵詞,而不是按照詞語本身的意義來排列。在未來,這一情況可能會(huì)改變。谷歌、Facebook和蘋果都在開發(fā)各自的工具,讓用戶在未來可以按照日常用語的習(xí)慣進(jìn)行搜索,甚至是那些日常生活中不明確、抽象或者是潛在的內(nèi)容。“哪里有適合吃晚餐的好館子?”如果現(xiàn)在用戶搜索這句話的話,最終得出的基本都是無用的結(jié)果。
谷歌搜索用的是“洞穴人英語”
搜索行業(yè)專家拉里-金(Larry Kim)表示說:“人們已經(jīng)習(xí)慣于輸入各種支離破碎的關(guān)鍵詞,用谷歌進(jìn)行桌面搜索。舉個(gè)例子,如果人們想要找到去夏威夷一個(gè)沙灘的路線,他們會(huì)搜索“路線、黑沙、海灘、最佳、夏威夷”。這就像是“洞穴人英語”一樣,把這些詞連起來聽上去非常不自然,就像是遠(yuǎn)古的洞穴人說的英語一樣。也有20%的用戶用這樣的“洞穴人”英語進(jìn)行搜索。”
Facebook最近則向美國本土用戶推出了圖表搜索(Graph Search),該服務(wù)即將向全球各地的Facebook用戶開放。傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞式搜索得出的結(jié)果往往不令人滿意,不過如果用戶用的是圖表搜索,最終的結(jié)果則往往是不錯(cuò)的。
圖表搜索與關(guān)鍵詞搜索的不同之處在于:用戶用圖表搜索搜的是他們不知道答案的東西——這也就是“潛在搜索”;而用戶用關(guān)鍵詞搜索搜的則是他們心里知道已經(jīng)存在的東西。
谷歌的應(yīng)對(duì)方法:蜂鳥算法
谷歌不會(huì)坐視這一切發(fā)生,剛剛推出的蜂鳥算法就可以處理那些對(duì)話式的搜索要求,例如“我怎么打領(lǐng)結(jié)?”
谷歌把蜂鳥看成是2001年推出核心產(chǎn)品之后最重要的改變。不過對(duì)于外行而言,這項(xiàng)技術(shù)顯得枯燥而深?yuàn)W,誰會(huì)關(guān)心為了讓搜索引擎變得更易用而做出的一點(diǎn)改動(dòng)?
用戶正從谷歌轉(zhuǎn)移到Facebook
市場(chǎng)調(diào)研公司comScore提供的數(shù)據(jù)顯示,近來用戶平均花在Facebook上的時(shí)間要多于在谷歌上花費(fèi)的時(shí)間。如果Facebook全力發(fā)展搜索業(yè)務(wù)并讓用戶了解到潛在搜索相較于關(guān)鍵詞搜索的獨(dú)到之處,那么搜索行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)很大的變革。
Siri的真正目的
蘋果也在行動(dòng)著。蘋果對(duì)于使用并不是非常方便的語音助手Siri有著一份獨(dú)到的堅(jiān)持,原因之一就是蘋果知道移動(dòng)領(lǐng)域才是未來發(fā)展的重點(diǎn),而在手機(jī)上,說話總會(huì)比打字要方便。
如果Siri經(jīng)過改進(jìn)之后可以完美支持語音搜索,那么iPhone用戶會(huì)毫不猶豫地拋棄谷歌,投向Siri搜索。
蘋果近來將必應(yīng)設(shè)為Siri的默認(rèn)搜索引擎,而微軟也與Facebook合作,必應(yīng)同樣是Facebook的默認(rèn)搜索引擎。這幾家公司互相之間的聯(lián)盟有些復(fù)雜,但不管怎么樣對(duì)谷歌都不是件好事。
谷歌眼鏡vs Siri
谷歌在Android系統(tǒng)上同樣擁有自己的語音助手,而且比Siri更加好用。谷歌希望用這個(gè)來鎖住Android用戶的心,讓他們繼續(xù)使用谷歌搜索系統(tǒng),特別是蜂鳥算法加入對(duì)話搜索功能之后。而使用語音激活的新產(chǎn)品谷歌眼鏡在未來可能會(huì)被普及使用。
谷歌、Facebook、蘋果三家業(yè)界巨頭都試圖讓語音取代傳統(tǒng)的打字輸入方式,而這種轉(zhuǎn)變的第一步就是贏得“潛在搜索”或者說“對(duì)話搜索”的爭奪戰(zhàn)。