三星手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真上周五表示,Galaxy Note 7的電池爆炸是由電芯缺陷引發(fā)的,與手機(jī)本身無關(guān)。與很多手機(jī)廠商一樣,三星也在其智能手機(jī)中使用鋰電池,以保證較輕的重量和較長的續(xù)航。鋰電池目前被廣泛應(yīng)用于筆記本電腦和飛機(jī)等眾多領(lǐng)域,這類產(chǎn)品由電信提供能量。
高東真表示,在Galaxy Note 7中的電芯缺陷導(dǎo)致正負(fù)電極異??拷!斑@是電池生產(chǎn)流程中的一個(gè)小缺陷?!彼f,“生產(chǎn)流程的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)可能還不夠高?!?/p>
三星丟失寶貴窗口期
分析師表示,智能手機(jī)行業(yè)的快充趨勢或許影響了Galaxy Note 7。中國Oppo之所以取得了快速發(fā)展,一定程度上就源自對快充技術(shù)的大力宣傳,該公司的著名廣告語“充電5分鐘,通話2小時(shí)”如今已經(jīng)在中國家喻戶曉。
包括三星在內(nèi)的其他大型品牌也在發(fā)展快充智能手機(jī),但分析師表示,由于電壓較高,因此這種技術(shù)更容易引發(fā)電池問題。
此次召回可能對三星下半年的營業(yè)利潤產(chǎn)生影響,而由于包含了返校季和圣誕購物季在內(nèi),因此下半年往往是科技公司銷售業(yè)績最好的時(shí)段。
野村證券分析師C.W.鐘(C.W. Chung)預(yù)計(jì),第三和第四季度,三星運(yùn)營利潤受到的影響將達(dá)到1萬億韓元。他估計(jì),此次召回本身就將帶來約4000億韓元的成本。
巴黎銀行分析師皮特·于(Peter Yu)指出,此次召回導(dǎo)致三星失去了一個(gè)寶貴的時(shí)間窗口,即蘋果新款iPhone發(fā)布之前的時(shí)間段。
“但最終這不會對三星造成太大影響。該公司的手機(jī)銷量或許會少幾百萬部,但全球召回并不影響三星的品牌形象。從長期來看,品牌形象最為重要?!?/p>