智能手機(jī)市場(chǎng)步入成熟期，加上競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致原本雄霸 Android 江山的霸主三星，也不敵趨勢(shì)浪潮沖擊，第二季財(cái)報(bào)不止讓投資人為其捏把冷汗，連從移動(dòng)部門(mén)竄起的首席CEO申宗鈞 (J.K. Shin) 都承認(rèn) Galaxy S5 缺乏 “令人瞠目的技術(shù)”。且華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo)，為了與公司共體時(shí)艱，三星移動(dòng)部門(mén)上百名高端主管上半年獎(jiǎng)金被削減 25%，高層人士也可能出現(xiàn)變動(dòng)。

三星智能手機(jī)定位在低端中國(guó)手機(jī)和高端蘋(píng)果手機(jī)之間被夾殺，在眾多搭載 Android 系統(tǒng)的手機(jī)當(dāng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì)，特別是在中國(guó)市場(chǎng)，小米與聯(lián)想已經(jīng)取代三星中低端手機(jī)的市場(chǎng)地位，且中國(guó)品牌手機(jī)的攻擊力道很快就會(huì)蔓延到整個(gè)新興市場(chǎng)。

三星也沒(méi)有料到其手機(jī)銷(xiāo)售會(huì)跌落的這么快，過(guò)于樂(lè)觀的判斷導(dǎo)致庫(kù)存管理失當(dāng)，使得他們必須花更多行銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)做手機(jī)促銷(xiāo)，加上平板電腦市場(chǎng)成長(zhǎng)停滯，移動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)一片慘綠，第二季營(yíng)收年減 30% 創(chuàng) 2 年新低。

其實(shí)三星早就知道其手機(jī)不具特色，華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo)，根據(jù)三星與蘋(píng)果專利戰(zhàn)中曝光的一份會(huì)議文字稿顯示，2010年初，他在移動(dòng)部門(mén)高層管理人員參加的會(huì)議上批評(píng)自家的智能手機(jī)設(shè)計(jì)，稱其不比大學(xué)畢業(yè)生的設(shè)計(jì)強(qiáng)多少。

華爾街日?qǐng)?bào)引述分析師表示，短期內(nèi)三星需要大幅降低成本，讓產(chǎn)品價(jià)格接近中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水準(zhǔn)，并下調(diào)銷(xiāo)售預(yù)期，做好庫(kù)存管理，同時(shí)提高行銷(xiāo)支出效率。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看必須讓產(chǎn)品在硬件和軟件上更有特色。

三星也知道維持高獲利表現(xiàn)，終究必須仰賴創(chuàng)新的軟件，因此才急于找回自家的操作系統(tǒng) Tizen，但Tizen 手機(jī)上市時(shí)間一再延遲，周一才宣布暫停首款 Tizen 智能手機(jī) Samsung Z 上市計(jì)劃，可見(jiàn)平臺(tái)發(fā)展的并不順利。IDC 統(tǒng)計(jì)第二季三星全球智能手機(jī)市場(chǎng)市占率從上年同期的 32% 下滑至 25%，三星坦言下半年手機(jī)業(yè)務(wù)仍然困難重重。