9月13日消息，北京時間2024年9月10日10:20，阿里云監(jiān)控發(fā)現(xiàn)新加坡地域可用區(qū)C網(wǎng)絡(luò)訪問出現(xiàn)異常，部分云產(chǎn)品服務(wù)出現(xiàn)異常。據(jù)阿里云官方《新加坡可用區(qū)C機(jī)房火災(zāi)》公告更新的事件進(jìn)展，新加坡機(jī)房火災(zāi)及升溫的原因是鋰電池爆炸。

對于鋰電池爆炸的原因，有業(yè)內(nèi)人士指出，鋰電池自身的安全性在很多方面已經(jīng)得到驗證，此次事件可能受外部環(huán)境等多方面因素影響，具體原因需要等待調(diào)查結(jié)果。

另據(jù)外媒報道，該事件曾一度導(dǎo)致Lazada和字節(jié)跳動等主要科技公司托管的服務(wù)嚴(yán)重中斷。此外，阿里云在官方聲明中提到，受影響的關(guān)鍵云產(chǎn)品包括云數(shù)據(jù)庫Redis、MongoDB、RDS MySQL，對象存儲OSS，表存儲OTS以及云原生大數(shù)據(jù)計算服務(wù)MaxCompute等。

12日凌晨，阿里云官方客服回復(fù)稱，雖然當(dāng)前新加坡區(qū)域大部分受到網(wǎng)絡(luò)影響的云產(chǎn)品已恢復(fù)正常服務(wù)，但剩余斷電的機(jī)房業(yè)務(wù)仍需等待物理條件的恢復(fù)。如現(xiàn)場評估后不具備原地恢復(fù)的物理條件，應(yīng)急小組將執(zhí)行服務(wù)器設(shè)備遷移恢復(fù)預(yù)案。

值得一提的是，在媒體報道中，此次火災(zāi)一度持續(xù)36小時。究其原因，報道信息顯示，此次事件滅火的手段包括水槍、房內(nèi)灑水滅火系統(tǒng)、滅火機(jī)器人等。而有人指出，對于鋰電池火災(zāi)抑制手段，水消防并不可取。其進(jìn)一步表示，水消防不可取是由鋰電池的特性決定的，鋰電池在發(fā)生火災(zāi)時，水分可能會導(dǎo)致電池短路，進(jìn)而加劇火勢。此外，水與鋰電池正負(fù)極材料以及電解液發(fā)生劇烈化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生的氣體和熱量可能會引發(fā)爆炸，加重火災(zāi)事故。

不過，也有觀點認(rèn)為，水能滅火抑復(fù)燃是有效手段。