盡管隨后三星、索尼、高通、谷歌、蘋果、果殼、咕咚、智器、土曼等眾多中外廠商,已先后推出了各種可穿戴設備,但是該市場并未起量。如前所說,仍處于市場起步期。究其原因,一是顯示、電源和操控等技術;二是價格,一副眼鏡動輒近萬元,一塊手表功能有限,售價高達一兩千甚至三四千元;三是沒有真正滿足消費者需求。還是那句話,用戶體驗不夠好。
可穿戴設備與智能手機或平板電腦不同,市場應用非常分散。因此,殺手級應用也應根據(jù)這一特點開發(fā)。再期望靠一種產(chǎn)品通吃若干應用的情況恐怕不現(xiàn)實了。
還有,國內(nèi)廠商由于原創(chuàng)能力不強,基本是模仿海外大廠商的設計,小富即安的心里太強,不去認真潛心琢磨消費者的需求和習慣,導致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,很多產(chǎn)品是為了急于掙錢而匆忙上市。
更可悲的是,有些廠商,多是一些大廠商,看到別人做可穿戴設備,而且是市場熱點,為了體現(xiàn)自己也有這方面的技術能力,而盲從地推出產(chǎn)品。消費者不用腳投票才怪呢。
宣傳不靠譜
就目前發(fā)展狀況而言,大多數(shù)可穿戴設備只是追求表面時髦,中看不中用。對消費者而言,實際用處不大,而且市場的宣傳上言過其實,不太靠譜。
以面向一般醫(yī)療和健康的可穿戴設備為例(重病患者除外)。
消費者知道了血壓、脈搏心率和血糖等數(shù)據(jù)后,他們能做什么呢?目前,給消費者提供的大數(shù)據(jù)分析功能非常欠缺,把數(shù)據(jù)通過無線網(wǎng)絡送到醫(yī)院分析,效果也未必好?,F(xiàn)在大醫(yī)院的醫(yī)生治療患者及處理他們的病理數(shù)據(jù)都忙不過來,有誰會去關注這些普通的健康數(shù)據(jù)呢?傳給社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生去分析、診斷?在目前中國這種社會環(huán)境下,他們的責任心和服務態(tài)度靠譜嗎?如果傳給專門的健康保健醫(yī)院,那么,高昂的收費也不是普通消費者能夠承擔的。而如果沒有相應有效的醫(yī)療或健康建議或方案,那這些數(shù)據(jù)就沒有什么太大意義了。
另外,筆者每次在展會上看到智能手環(huán)、手表等,都會問展臺工作人員,你們的產(chǎn)品所測得的數(shù)據(jù)有多精確呢?得到的回復無一例外,我們的產(chǎn)品雖達不到醫(yī)療級,但健康級精度絕對沒問題。再問,有什么資質(zhì)證明嗎?這時的回復就只剩沉默無語了。不過,還是有一位廠商說出了實情:其實,國內(nèi)大部分智能手環(huán)、手表都是為了滿足人們新奇、炫酷和時髦的心理,所謂的數(shù)據(jù)采集有很多沒用或不準確的數(shù)據(jù)信息,至于建立健康數(shù)據(jù)病歷只是銷售噱頭而已?,F(xiàn)在可穿戴設備這么熱,不這么說,我們怎么賣出去呀?
智能運動鞋的情況也類似,采集的運動中的各種人體數(shù)據(jù)并未能夠真正通過大數(shù)據(jù)分析進行充分合理的利用。
因此,所有上述這些因素必然導致可穿戴設備的實際用處大打折扣。
對于智能手表,筆者與很多消費者一樣,一直對智能手表廠商宣傳的電話或短信提示、導航、計步器及健康管理等功能有較大疑惑。
智能手表的屏幕太小,用于導航和健康管理等功能,用戶體驗能好嗎?筆者就曾試過兩次,由于屏幕小,在觸屏上,左右滑動尋找相關功能就很不方便。即使找到功能頁,因為所顯示的字體太小且數(shù)量有限,看著很不舒服。周圍的環(huán)境光不太好時,就更不用提了。而且,幾百元的便宜手表功能更少,數(shù)據(jù)準確度偏差更大;貴的1、2千元、甚至3、4千元的,性價比真不如同價位的智能手機。
此外,用智能手表這么小的屏幕去看高清視頻,筆者在一次觀展時特意做了一個小調(diào)查,對12家智能手表展臺前的57個年輕觀眾詢問的結(jié)果是,52人(約占91%)表示不會看視頻,因為眼睛會太累,不如用大屏手機看視頻舒服。
如果用計步器功能,可以選擇價格便宜很多的智能手環(huán),沒必要多花幾倍的銀子。而且,智能手表和手環(huán)的計步器功能前面已經(jīng)談過,由于沒有相應的專家建議,并不實用。且消費者很少能夠長期堅持使用該功能。
另外,智能手表的功能差異化不止是與同類產(chǎn)品比,還要與現(xiàn)有的其他產(chǎn)品比。其實,現(xiàn)在智能手表的很多功能都可在智能手機上實現(xiàn),電話、短信提示等可省去掏手機的幾秒鐘,但有幾個消費者愿意再為這些雞肋功能花上千元的冤枉錢呢?
可能有廠商在產(chǎn)品上市前送給員工或客戶試用過,但不妨讓員工自掏腰包購買自己開發(fā)出的產(chǎn)品試用一段時間,因為免費試用和自己掏錢體驗,是兩種完全不同的感受。否則,市場會無情地證明你的一廂情愿。
不用太過慮隱私問題
至于智能眼鏡會涉及到侵犯他人隱私,有些公共場所禁止使用的問題,筆者覺得,隨著相關管理規(guī)范和技術的發(fā)展,這個問題完全可以解決。