蘋果位于土耳其佐魯購物中心的零售店

比如去年，土耳其的佐魯購物中心蘋果店就獲得了英國卓越結(jié)構(gòu)工程兩個獎項，分別是“建筑工程卓越獎”和“最佳商業(yè)和零售建筑獎”。

這家店在結(jié)構(gòu)設(shè)計上復雜，但卻外觀簡約。采用正方形全玻璃天花板，可以用自然光采光。

在中國，為了接地氣和吸引更多的果粉，蘋果也玩起了“最炫民族風”。

今年1月杭州西湖店開業(yè)時，由在書法界享有盛譽的王冬齡執(zhí)筆，將曾經(jīng)的杭州“市長”蘇軾的詩作題在了蘋果店的外墻上：“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜?！贝送膺€出現(xiàn)了碩大的蘋果公司紅色標志性LOGO。

重慶解放碑店開業(yè)時，室內(nèi)用了“兩江麗景”重慶水彩畫作為圍擋裝飾。有人說它是“中國所有蘋果零售店最好看的圍擋，沒有之一”。

在設(shè)計上，蘋果零售店強調(diào)的是美與時尚，看起來“千篇一律”，實則出自不同的設(shè)計團隊之手，比如杭州店就是由蘋果加州新“飛船總部”的設(shè)計團隊操刀。

在裝修上，蘋果對材料和裝修要求極為嚴格，很多材料都從國外進口。為了保持店內(nèi)簡潔、高雅、通透的設(shè)計，一塊玻璃甚至一個燈泡都可能是從國外進口的。

最賺錢的商店

蘋果的零售店不僅擁有時尚的設(shè)計，同時它還是一間賺錢機器。

早在2007年，《財富》雜志就把蘋果零售店評為美國最賺錢的零售商店。

到2011年，大家公認喬布斯顛覆了五大行業(yè)，而其中之一就是零售業(yè)。

2012年，蘋果零售店每平方英尺的收入為5971美元，比前一年的5098美元增長了17%，依舊是美國最賺錢的零售店。相比之下，第二名的蒂芙妮（Tiffany & Co）在同期每平方英尺的收入只有3453美元。

2013年，數(shù)據(jù)調(diào)查機構(gòu)Asymco分析師Horace Dediu表示，蘋果零售店第一季度的每訪客收入達到了57.60美元，創(chuàng)造了零售行業(yè)的新紀錄。

如今，蘋果零售店已成為全球最賺錢的零售空間，每年每平方英尺可賺取6000多美元。

作為喬布斯時代的產(chǎn)物，蘋果零售店大膽發(fā)揮體驗式營銷理念，為顧客營造自由的體驗店氛圍。

蘋果零售店戰(zhàn)略總設(shè)計師羅恩?約翰遜（Ron Johnson）認為，零售店力圖減輕給顧客帶來壓力，讓他們在這里可以自在逗留，而不要把這個地方僅僅當作交易發(fā)生與終結(jié)的地方。

蘋果和零售店成功的原因不只是我們有了一個好的想法，還包括我們對于細節(jié)的重視。我們的產(chǎn)品是這樣，我們對于零售的細節(jié)也是充滿熱情去對待。

這是一個讓蘋果和消費者聯(lián)系更加緊密的地方。顧客可以自由體驗產(chǎn)品，銷售人員提供專業(yè)講解，有專門的天才吧幫助用戶學習、了解蘋果產(chǎn)品。即使你不打算購物，也可以自在地使用蘋果產(chǎn)品進行娛樂。

這種戰(zhàn)略被證明是有效的，蘋果零售店單位面積的銷售額，明顯高于其他零售商，甚至超過了奢侈品零售店。

三星微軟等巨頭效仿

蘋果零售店的巨大成功也引來了其他巨頭的效仿和跟進。

2009年10月，微軟在美國亞利桑那州開設(shè)了第一家零售店，而且店內(nèi)設(shè)計是由一位蘋果零售店設(shè)計顧問負責。

彼時的微軟CEO史蒂夫?鮑爾默表示，他非常希望擊敗蘋果，因此微軟把零售店開在距蘋果零售店最近的地方，“這樣流量就會被吸引到我們的店內(nèi)，我們就會打敗他們”。