在目前的二手市場,一臺過保九成新iPhone 5s的價格可以輕輕松松賣到2000元以上,這樣一比,蘋果官方的這項折舊服務但從價格的角度來說是不合適的。
之后我換了一臺行貨的iPhone 4,蘋果的回收價格只有250元……
目前僅限iPhone和iPad
我也向蘋果店員詢問了折舊服務的范圍,得到的答復是“目前大中華區(qū)開展的置換服務僅限iPhone 4以上的手機或者iPad產(chǎn)品”。傳聞用Android手機換iPhone或者是用PC換Mac的消息,基本上可以認定為假消息。
有蘋果店員表示,舊iPhone或iPad折價可以購買任意物品,但蘋果官方表示,折舊的iPhone只能買新iPhone,折舊iPad拿到的優(yōu)惠只能買新的iPad,并非是隨意購買。
對于回收后二手手機的去向問題,蘋果店員沒有給我正面的答復,只是表示回收是蘋果官方的服務,是一項基于環(huán)保方面考慮業(yè)務。至于外界盛傳的富士康將參與手機回收翻新并在自有渠道出售的消息,目前沒有得到蘋果方面的證實。
現(xiàn)在有兩個問題無法確認,不同的蘋果店員給出的答案不盡相同。
1.今天只回收iPhone和iPad,iPhone是不看容量的,但iPad他們沒說看不看;
2.有人跟我說Mac也在回收之列,但是今天沒有,不知道這個業(yè)務什么時候開展。
蘋果官方聲明如下,也并未對這兩個問題進行說明。
“由于iPhone和iPad擁有極高的保有價值,因此中國的Apple Store零售店目前推出一個新的項目,幫助那些有意愿的顧客回收其舊的iPhone和iPad。在支持環(huán)保的同時,顧客將由此獲得折抵優(yōu)惠,以便他們用于購買新的iPhone或iPad。”
中國開展難度大
嚴格意義上來說,蘋果在中國區(qū)推出iPhone以舊換新服務是大勢所趨,這項服務在美國已經(jīng)開展了近兩年,而回收的方式也從實體店回收發(fā)展到用戶可以自助在網(wǎng)絡上填好相關的產(chǎn)品信息后郵遞產(chǎn)品折舊。
中國區(qū)這項業(yè)務剛剛起步,目前局限性還比較大,不過相信經(jīng)過一定時間的試運營之后,折舊回收的面積將會擴大。這對于iPhone 6以及后續(xù)機型在國內(nèi)迅速擴充市場占有率有著非常大的幫助。
從整個體驗的過程來看,蘋果推出的換購業(yè)務相當?shù)姆奖憧旖?,只要是在換購范圍內(nèi)的產(chǎn)品,15分鐘之內(nèi)就能定價回收,整個的過程全部在用戶的注視下完成,非常安全。這對于一些想要換新機但又不知道舊iPhone如何處理的人會有非常大的幫助。
不過目前的問題是,蘋果官方渠道回收的價格確實非常低,而且對于iPhone有著相對嚴苛的要求,哪怕是一些磕碰或者是屏幕上一道劃痕都有可能讓你的回收價格“再創(chuàng)新低”。這對于二手市場相當繁榮的中國地區(qū)來說,顯然這樣的服務不太接地氣。