“@小米手機(jī) 你們粗(出)大事了,同事今天新到的小米2放褲兜里莫名其妙地爆炸了,有圖有真相@雷軍 給個(gè)說法哦”昨天上午9點(diǎn)47分,重慶市一位新浪微博用戶@曾軻Focus
發(fā)出了一條這樣的微博,還貼出了兩張手機(jī)爆炸圖,一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)量近900條,評(píng)論200余條。
一直標(biāo)榜“為發(fā)燒而生”的小米手機(jī)2難道真的“發(fā)燒”了?“嘭”的一聲炸成“爆米花”啦?
小米手機(jī)爆炸啦?
看@曾軻Focus 貼出的圖片,發(fā)生爆炸的部位疑似是手機(jī)電池,爆炸后致使手機(jī)后蓋燒毀了一大半,看得人心驚肉跳。圍觀的新浪微博用戶@性感玉米 感嘆“太發(fā)燒了!實(shí)實(shí)在在的發(fā)燒友專用手機(jī)!”
上午10點(diǎn)34分,@曾軻Focus 再次發(fā)出微博:“剛才小米售后的私信聯(lián)系我了,望妥善處理?!盄小米公司 也在微博中評(píng)論說:“我們已經(jīng)有同事正在跟進(jìn)處理此事,請(qǐng)您向您同事轉(zhuǎn)告我們會(huì)立即處理此問題?!毕啾刃∶资謾C(jī)的“饑餓營(yíng)銷”策略,它的客服反應(yīng)速度夠快。
爆炸的原來是仿造小米!
下午2點(diǎn)35分,事情突然發(fā)生了戲劇性的變化。@曾軻Focus 發(fā)微博稱:“經(jīng)過鑒定,小米客服人員確認(rèn)粗(出)事的手機(jī)為仿造的小米2,現(xiàn)在正趕往購買的地點(diǎn)?!?
小米2也有仿造的?記者搜索后發(fā)現(xiàn),就在2月15日,深圳警方打掉一造假工廠,這一造假窩點(diǎn)利用春節(jié)休假期間,生產(chǎn)假冒小米手機(jī)。該造假窩點(diǎn)有2個(gè)車間,共8條生產(chǎn)線,占地約 3000平方米,查處當(dāng)天工廠有3條生產(chǎn)線處在生產(chǎn)狀態(tài),約有 60余個(gè)工人正在流水線上趕制假冒小米手機(jī),而在成品倉庫內(nèi),全部都是整箱的已經(jīng)包裝完畢的假冒小米手機(jī)。深圳警方共查獲3400 余部(全套包裝)假冒小米手機(jī)2;3100 余部(全套包裝)假冒小米手機(jī)1S;尚未組裝的假冒手機(jī)配件21000 余件。
下午3點(diǎn)20分,在一片猜疑聲中,@曾軻Focus就此事發(fā)出了澄清微博:“我澄清一下,手機(jī)確實(shí)是一個(gè)山寨手機(jī),經(jīng)過小米、賣手機(jī)的店、我那位買手機(jī)的同事三方協(xié)商,已經(jīng)原價(jià)退款了,這事就這樣吧,感謝小米在處理這件事情上的積極態(tài)度!”
非正規(guī)渠道買到
仿造小米的可能性很大
本報(bào)記者昨日也就仿造小米手機(jī)爆炸一事聯(lián)系了小米公司。小米科技相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,2月8日該用戶在重慶賽博廣場(chǎng)某手機(jī)銷售柜臺(tái)購機(jī),昨日電池炸裂。小米工程師和該用戶取得聯(lián)系,經(jīng)過三方現(xiàn)場(chǎng)鑒定,這是一臺(tái)假冒小米手機(jī)。
“我們經(jīng)常在小米社區(qū)和旗下官方微博等發(fā)布真假手機(jī)對(duì)比信息等,提醒用戶謹(jǐn)慎購機(jī),保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全?!?小米科技相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒用戶,目前小米手機(jī)主要通過小米網(wǎng)和聯(lián)通/電信營(yíng)業(yè)廳這兩個(gè)渠道進(jìn)行銷售,在其他渠道購買小米手機(jī),買到假貨的可能性很大。