這兩天,董明珠女士與雷軍先生的賭局占據(jù)了商業(yè)領(lǐng)域的新聞?lì)^條。這不是意氣之爭(zhēng),也不是模式之爭(zhēng),而是兩種理念之爭(zhēng)。我本不想湊這個(gè)熱鬧,但多位朋友來(lái)電討論,他們關(guān)心的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏,而是輸贏背后的道理。推卻不過(guò),試闡述之。
董明珠女士必輸,不需要5年,3年足矣。
最早認(rèn)識(shí)到格力價(jià)值的是原TCL集團(tuán)總裁袁信成先生,2004年就想出資10億控股格力,遭到當(dāng)?shù)卣淖钃隙闯?。格力也是在這之后獲得迅速發(fā)展的,成長(zhǎng)的原因主要在三點(diǎn):
第一,城鎮(zhèn)化開(kāi)啟了巨大的空調(diào)和冰箱市場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程中,不僅格力,每一家企業(yè)都在快速增長(zhǎng)。這和雷軍先生在智能手機(jī)領(lǐng)域成功沒(méi)什么不同,都得益于外在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只不過(guò)雷先生坦承自己就是“借助臺(tái)風(fēng)上樹(shù)的母豬”,而董女士自我認(rèn)可居多,此間已經(jīng)高下立判,董女士已經(jīng)敗了。過(guò)去十年,借助城鎮(zhèn)化的臺(tái)風(fēng),空調(diào)市場(chǎng)扶搖直上,這是格力成功的首要條件。
所以,過(guò)去的十年,不僅是格力,而是空調(diào)領(lǐng)域的所有企業(yè)都成功,TCL這幾年搞得那么差,空調(diào)年銷(xiāo)售也過(guò)了100億。而且不僅空調(diào),冰箱領(lǐng)域的企業(yè)也都成功??坡”蝗藶楦憧?,從中出來(lái)幾個(gè)人與沃爾瑪出來(lái)的幾個(gè)人白手起家,專做冰箱,也干成了一家上市公司。
第二,格力和美的一樣,建立了廠商聯(lián)盟。在很多領(lǐng)域,廠商都出現(xiàn)了明顯的分離,甚至對(duì)立。90年前,通用汽車(chē)的斯隆即借助廠商聯(lián)盟反超不可一世的福特。而在中國(guó),最早實(shí)施這種理念的也是袁信成先生,在電視領(lǐng)域依靠廠商一體化聯(lián)盟打敗同樣不可一世的長(zhǎng)虹。而后,袁先生把這種理念告知了美的何享健先生,美的借此成功。
格力是跟隨美的實(shí)施廠商聯(lián)盟的。董女士是女中豪杰,豪爽、善飲、不做作,這在經(jīng)銷(xiāo)商中非常容易產(chǎn)生人格魅力。這是格力成功的內(nèi)在要因。最早成功的春蘭出現(xiàn)了戰(zhàn)略失誤,而后格力、美的和海爾在空調(diào)領(lǐng)域跟進(jìn),沒(méi)犯過(guò)錯(cuò)誤,并依靠廠商聯(lián)盟的發(fā)力成為行業(yè)的三駕馬車(chē),而格力的未來(lái)成長(zhǎng)性還不如美的和海爾。
第三,格力有非常堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)基因。這是格力的長(zhǎng)處,不取巧,不為降低成本而傷害品質(zhì)??照{(diào)的三駕馬車(chē),海爾賣(mài)的是服務(wù),美的賣(mài)的是外觀,格力賣(mài)的是品質(zhì)。董女士說(shuō)錯(cuò)了,格力的優(yōu)勢(shì)不是制造工廠,而是品質(zhì)基因。只不過(guò),在沒(méi)有形成制造專業(yè)化的時(shí)代,格力是靠工廠保證了品質(zhì)而已。這不是董女士的功勞,這個(gè)品質(zhì)基因是前董事長(zhǎng)朱江紅先生奠定的。
那么這三條足以支持格力的繼續(xù)成長(zhǎng)嗎?顯然不能。城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展期還有兩三年,然后就要進(jìn)入平緩期了。更重要的是,未來(lái)的家電一定是智能化的,這是董女士不懂的;未來(lái)的家電消費(fèi)者是年輕人,這也是董女士不懂的。如果夠聰明,董女士應(yīng)該明白,雷先生會(huì)的不是營(yíng)銷(xiāo),而是懂顧客,懂得用技術(shù)去讓傳統(tǒng)家電智能化。
董女士懂的是傳統(tǒng)制造和廠商聯(lián)盟。近幾年,格力在學(xué)美的,利用供應(yīng)鏈、制造和渠道的優(yōu)勢(shì),開(kāi)賣(mài)其他傳統(tǒng)的家電和小家電。這能有未來(lái)嗎?格力一旦沒(méi)落,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)選擇跟隨它一起沉沒(méi),還是另?yè)窕锇椋?/p>