去年,在獲得DST超1億美元的D輪投資后,曾投資Facebook、Twitter等公司的DST創(chuàng)始人Yuri告誡滴滴CEO程維:“必須和快的合并才能生存,否則會被Uber殺死?!庇捎诠蓶|和戰(zhàn)略投資方均有意愿,管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成默契,最終滴滴和快的如愿合并。
王剛此前在阿里巴巴任職超過十年,曾主管B2B北京大區(qū)、支付寶商戶事業(yè)部和集團(tuán)的組織發(fā)展,花名“老聃”。滴滴是他在2012年離開阿里巴巴后孵化投資的第一個項(xiàng)目,此項(xiàng)目也讓他獲得了數(shù)千倍收益。(滴滴并未上市,所以這是賬面估值)除了滴滴,王剛還孵化、投資了四十多家中國創(chuàng)業(yè)公司和十多家美國創(chuàng)業(yè)公司,以獨(dú)特的眼光和深刻的商業(yè)邏輯協(xié)助創(chuàng)業(yè)者,成功孵化多個估值過億美金的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
他還發(fā)起并建立了“勝利者同盟”俱樂部,供創(chuàng)業(yè)公司CEO之間碰撞想法、資源利益共享并互助成長。
這名投資人為人低調(diào),極少在公眾場合露面,此次是他首次接受媒體專訪,從投資人視角講述滴滴發(fā)展背后的故事。
以下為根據(jù)采訪整理的王剛口述:
滴滴創(chuàng)始人程維和我在阿里巴巴B2B、支付寶商戶事業(yè)部期間一起共事多年。2012年我們先后離開阿里,準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。最開始我們很天真,曾想一起做一個集團(tuán)公司。
因操作難度太大、融資也不順利,我就轉(zhuǎn)變了思路,決定支持每個我曾經(jīng)帶過的兄弟做CEO,因?yàn)樗麄兡芰Σ⒉换パa(bǔ),我們可以賭更多商業(yè)機(jī)會。
我出錢和他們一起想點(diǎn)子和打磨商業(yè)模式,一起面對所有困難和未來,從第一天開始我就退居第二合伙人的位置,做N+1的1。
滴滴屬于我們孵化的第一個項(xiàng)目,做一個打車軟件的想法也是我和程維一起碰撞并決定的。
原因有三,在中國打車難,這是大眾主流的剛性需求;國外有類似的模式,英國打車應(yīng)用Hailo剛剛拿到了融資,方向貌似可行,但不能完全拷貝;移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,手機(jī)定位距離的屬性變得越來越重要。
最終決定創(chuàng)業(yè)后我出資七十萬,程維出資十萬,他從杭州回到北京,在2012年5月開始創(chuàng)業(yè)。我們都沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),僅僅做出了一個演示和勉強(qiáng)上線的產(chǎn)品, 我和他就一起去融資,要融500萬美金。
主流VC都找遍了,但都沒有結(jié)果。這不能怪投資人沒眼光,主要是我們?nèi)谫Y經(jīng)驗(yàn)不足,要的價格跟公司階段不匹配。
之后,盡管程維絞盡腦汁壓縮成本,還是花完了我們當(dāng)時的出資。我記得他給我打過一個電話,請求資金上的幫助,我的回應(yīng)也很堅(jiān)定:“這是我們孵化的第一個項(xiàng)目,寧可后面不投其他公司,也會扛下去?!焙髞砦揖陀纸枇斯編资f。
直到幾個月后,此前我們并不認(rèn)識的金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎通過微信找上門來,一拍即合,幾乎答應(yīng)了我們所有條件,滴滴這才完成A輪融資。
這應(yīng)該是朱嘯虎投資史上最有價值的項(xiàng)目,從那以后,朱嘯虎也像合伙人一樣一路給滴滴不少有價值的提醒和建議。如果是犀利的意見,他也會通過我,側(cè)面提醒程維。他的確是程維和我見過的最棒的VC合伙人之一。
滴滴起步時并不順利。最初的產(chǎn)品是花8萬塊錢外包開發(fā)的,但總達(dá)不到上線標(biāo)準(zhǔn),推出時間一拖再拖。
上線后產(chǎn)品問題非常嚴(yán)重,數(shù)據(jù)包太大,BUG有三十多 個,不僅耗電,還耗大量流量。出租車司機(jī)使用我們的產(chǎn)品后都很氣憤,甚至懷疑我們:“難怪你們不收錢,你們和運(yùn)營商是一伙的,專來騙流量的?!?/p>
在產(chǎn)品上曾走了彎路,也與早期選擇技術(shù)合伙人不夠慎重有關(guān)。因?yàn)槲液统叹S都不懂技術(shù),所以拉了一個技術(shù)就創(chuàng)業(yè)了。
四個月后,程維果斷地讓這個技術(shù)合伙人離開了公司,在公司賬上并沒有多少現(xiàn)金的情況下,我們付出了數(shù)百萬人民幣的代價。
當(dāng)然,到今天我還是很感激這名合伙人,如果沒有他的加盟我們就不會啟動這個項(xiàng)目,他對滴滴是有歷史價值的。
團(tuán)隊(duì)沒有懂技術(shù)的人,我們痛苦了很長一段時間,直到2012年年底,程維請來了百度的研發(fā)經(jīng)理張博,才徹底補(bǔ)齊了技術(shù)的短板。
當(dāng)時程維手中有三個CTO候選人,張博的特點(diǎn)是味道和我們很像,簡單、正直、愿意付代價、好溝通,和其他候選人相比經(jīng)驗(yàn)不算特別資深,但和滴滴是很匹配的。
事實(shí)證明選擇張博是非常明 智和正確的選擇,用程維的話形容,“張博是上帝送給滴滴最好的禮物”。
技術(shù)合伙人到位后,第一場硬仗就是要拿下北京市場。在這里我們不是起步最早的,當(dāng)時有一家直接的競爭對手搖搖招車。
我們沒有簡單復(fù)制他們,而是獨(dú)立思考我們的業(yè)務(wù)模式。滴滴有著阿里的基因,如何做一個平臺我們是有些經(jīng)驗(yàn)的。針對對手,在早期我們堅(jiān)持了四不做:不做黑車、不做加價、不做賬戶、不做硬件。
“四不做”出于這幾點(diǎn)考量:
不做黑車。毫無疑問,我們不能做政策風(fēng)險太大的事情。
不做加價。因?yàn)椴幌胱尞a(chǎn)品變得太復(fù)雜,所以讓對手先做,試水了市場接受度后,我們才考慮是否跟進(jìn)。
另外加價會被認(rèn)為變相地改變了價格體系,當(dāng)時有強(qiáng)烈 的反對聲浪,我們擔(dān)心政策風(fēng)險過大。還曾有投資人建議做競價,但平臺最忌諱把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得太復(fù)雜,司機(jī)、乘客都搞不懂,這樣不利于大規(guī)模擴(kuò)張。
不做賬戶。對于乘客,付錢難不是痛點(diǎn),打車難是痛點(diǎn),綁卡很復(fù)雜,在早期如果我們給司機(jī)帶來的收入不夠多,他們不會有意愿配合,所以為了不影響擴(kuò)張速度,我們暫時沒有做賬戶。
不做硬件。當(dāng)時還有創(chuàng)業(yè)公司給司機(jī)送iPad,我的看法是平臺公司不能用硬件做壁壘,規(guī)模是平臺的唯一的壁壘。
能否給司機(jī)帶來優(yōu)質(zhì)訂單是核心,硬件不是核心——如果沒有訂單,司機(jī)會在你的設(shè)備上安裝別人的app搶單;有訂單,司機(jī)就會買最好的設(shè)備來裝你的app搶單。
創(chuàng)業(yè)早期滴滴抵制住了很多非本質(zhì)業(yè)務(wù)的誘惑,做了很多減法,目的只有一個:跑得最快。我們知道區(qū)域性打車軟件根本活不下來,跑到全國第一覆蓋率是最重要的,相比覆蓋率,核心重點(diǎn)城市的優(yōu)先級更高。
滴滴第一天就選擇在北京創(chuàng)業(yè),也是歪打正著,盡管城市越大,匹配難度就越大,但是先占領(lǐng)了這個戰(zhàn)略要地對我們有非同小可的價值。當(dāng)然首先要面對的就是要和搖搖招車的正面競爭。
這家公司產(chǎn)品推出比我們早,融資比我們順利。它和我們的早期目標(biāo)一樣,是要讓更多的出租車司機(jī)安裝上自己的軟件,因此地推團(tuán)隊(duì)都擺個桌子,在火車站、機(jī)場等出租車聚集點(diǎn)推廣產(chǎn)品。
起步后,我們迅速占領(lǐng)了除首都機(jī)場T3航站樓以外的所有重要據(jù)點(diǎn),搖搖則跟一家機(jī)場第三方公司簽了協(xié)議,把控了三號航站樓。
T3這個地點(diǎn)很特殊,每天的出租車吞吐量超過兩萬,相當(dāng)于北京其他聚集點(diǎn)車輛數(shù)量加一起的總量。這是一個至關(guān)重要的陣地,沒有占領(lǐng)這里是最讓程維睡不著覺 的。
我們商量再三,沒有采用跟搖搖一樣的方式去找第三方合作,因?yàn)閾?dān)心這種合作有不確定性風(fēng)險。后來,機(jī)場管理部門接到了投訴,搖搖的這個推廣點(diǎn)被取消了。當(dāng) 它再去瘋狂地尋找其他入口時,我們守住了自己的陣地。
之后在北京的數(shù)據(jù),我們逐漸超過了搖搖。利用了逆襲搖搖的這次機(jī)會,我們開始了B輪融資,并做出了我們最糾結(jié)的融資決定——接受騰訊的投資。
此時滴滴受到了很多VC的追捧,當(dāng)然也包括騰訊。因?yàn)槲覀儾幌朐贐輪的時候就站隊(duì),所以我們一開始沒有想過拿騰訊的錢。