誰能想到,革新手機產業(yè)并最終引領一代文化的iPhone,最初設計的原因竟是厭惡。蘋果公司前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯考慮設計iPhone時發(fā)現(xiàn),大部分人都很討厭自己的手機。
“每個人都有手機,但我沒發(fā)現(xiàn)有誰真心喜歡手機,”喬布斯曾對皮克斯動畫首席創(chuàng)意官約翰·拉塞特說。
為了設計出人們真心會喜歡的手機,喬布斯做出了大膽創(chuàng)新:觸摸屏。大屏幕呈現(xiàn)是實現(xiàn)掌中設備多功能的關鍵:一會兒可以用來打電話,一會兒可以拍照,再過會又能玩游戲。
2007年1月,主持大師喬布斯向世人推介iPhone,宣傳語寫得極妙?!敖裉?,我們要推出三件革新性產品,”剛開始喬布斯有意誤導大眾,后來才解釋稱因為iPhone結合了三種功能:手機、iPod和網絡設備。微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默笑了。曾介紹“創(chuàng)造性毀滅”概念的哈佛商學院教授克萊頓·克里斯滕森撓了撓頭。但隨后1月29日iPhone正式推出時,公眾沒有半點質疑。十年后,很顯然當時批評iPhone的人都錯了,用戶是對的。
一開始iPhone銷售就很好,等到蘋果推出第二代型號iPhone 3G,調低價格到199美元并增加無線網絡合約版,銷量更是激增。
更重要的是,一年后蘋果推出了喬布斯先前拒絕的功能:應用商店App Store。通過應用商店用戶可以購買并安裝第三方開發(fā)的移動應用,由此推動了大規(guī)模創(chuàng)新,也解鎖了嶄新的商業(yè)模式。
iPhone十年來的價格變化 | 圖片提供:Nicolas Rapp
長期跟蹤行業(yè)的伯恩斯坦研究公司分析師托尼·薩科納吉表示,iPhone的魅力在于實現(xiàn)了“口袋便攜電腦”,而且使用體驗非常好。
有iPhone相助,移動通訊在WhatsApp和Snapchat等應用的助推下從宅人小眾口味變成一種文化現(xiàn)象。社交巨頭推特和Facebook也借機推向巨大的新市場。憤怒的小鳥之類游戲賺得盆滿缽滿,優(yōu)步之類共享汽車平臺也一夜成名。
iPhone出現(xiàn)早期,蘋果搶占的是傳統(tǒng)手機的蛋糕。據互聯(lián)網數(shù)據中心(IDC)統(tǒng)計,到2009年底iPhone已經占全世界手機銷量七分之一。但隨著蘋果大肆攻占黑莓、諾基亞和微軟的地盤,谷歌也跟隨iPhone腳步開始加緊研發(fā)手機,并推出了移動操作系統(tǒng)安卓。
谷歌賭對了。
跟蘋果的路子不一樣,谷歌召集了多家影響力更大資金也更充足的手機運營商。谷歌還與三星等多家硬件廠商合作,研發(fā)出更精良的安卓手機,設計樣式也更繁多。
到2010年,搭載安卓手機的設備已經超過運行iOS系統(tǒng)的iPhone。三星的大屏幕手機一直為安卓系統(tǒng)產生收益,但蘋果沒能及時意識到競爭對手的強大。到去年,谷歌安卓系統(tǒng)已經占據市面上六分之五的智能手機。
蘋果自己也遭遇不少風波,例如2010年的“天線門”,當時很多用戶反饋天線問題但起初喬布斯置之不理。但即便安卓很成功,iPhone銷量也一路攀升。2010年蘋果iPhone銷量較前一年幾乎翻倍,2011年再次翻倍,之后保持年均25%的增速,一直到2015年達到峰值,銷量近2.32億部。