三星公司運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)約39.0億美元，同比下滑60%；凈利潤(rùn)約40億美元，同比下滑48.8%。

很難想象這竟是三星交出的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。今年第三季度，三星的凈利潤(rùn)和一年前相比，幾乎慘遭腰斬，它創(chuàng)下了三年以來(lái)的最差成績(jī)。電話會(huì)議上，迎接三星發(fā)言人的是投資者們怒不可遏的指責(zé)和質(zhì)問(wèn)。

一年前已顯現(xiàn)頹勢(shì)

其實(shí)，三星在去年就已經(jīng)開(kāi)始顯露頹勢(shì)。去年4月發(fā)售旗艦手機(jī)Galaxy S4時(shí)，三星將出貨量目標(biāo)定為一億臺(tái)，信心爆棚的移動(dòng)業(yè)務(wù)CEO申宗均（J.K. Shin）更是放出豪言，聲稱(chēng)Galaxy S4的出貨量將達(dá)到四億臺(tái)。

然而現(xiàn)實(shí)殘酷，Galaxy S4未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，四億臺(tái)出貨量更是鏡花水月。去年11月的分析師會(huì)議上，申宗均悄悄地更改了對(duì)外口徑。他說(shuō)，如果算上2012年推出的Galaxy S3以及更早的Galaxy S2，2013年Galaxy S和Galaxy Note系列的綜合銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將突破1億臺(tái)。

眼下的現(xiàn)實(shí)就是這樣，手機(jī)制造商的形勢(shì)很不樂(lè)觀——從業(yè)者多而市場(chǎng)資源有限，眾多小型廠商處于崩潰邊緣。然而遺憾的是，盡管三星認(rèn)識(shí)到去年Galaxy S4的銷(xiāo)量問(wèn)題，并且在今年推出S5時(shí)嘗試了不同的產(chǎn)品策略，但由于整機(jī)硬件升級(jí)有限，Galaxy S5依舊沒(méi)能幫助三星挽回頹勢(shì)。

令人失望的Galaxy S5

用戶是理性的。Galaxy S3到Galaxy S4的硬件升級(jí)非常明顯——芯片由雙核升級(jí)為四核，屏幕從720p升級(jí)至1080p，鏡頭像素也從800萬(wàn)攀升至1300萬(wàn)。這些參數(shù)讓用戶在體驗(yàn)時(shí)能夠明顯地地感受到設(shè)備的性能提升，因此愿意為它付費(fèi)。

但Galaxy S5并非如此，和一年前的巨大升級(jí)相比，它只能算是過(guò)渡機(jī)型。盡管它同樣升級(jí)了鏡頭、芯片等主體硬件，但因?yàn)樯?jí)幅度有限，它很難激起用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

除此之外，為了與iPhone 5s正面競(jìng)爭(zhēng)，Galaxy S5還加入了指紋識(shí)別功能。然而三星的技術(shù)積累不足，導(dǎo)致Galaxy S5指紋識(shí)別的使用體驗(yàn)與iPhone 5s相去甚遠(yuǎn)。另一邊，同樣是因?yàn)閭}(cāng)促防御的緣故，指紋識(shí)別未經(jīng)完全的安全評(píng)估就被添加進(jìn)來(lái)，以致于在Galaxy S5上市4天后，它就被黑客徹底破解了。

破解Galaxy S5指紋識(shí)別技術(shù)的德國(guó)黑客發(fā)表了對(duì)三星極為不利的評(píng)論，他們說(shuō)，Galaxy S5指紋系統(tǒng)攻破后帶來(lái)的危險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于iPhone 5s。

原因在于，iPhone 5s的指紋信息儲(chǔ)存在獨(dú)立的硬件模塊內(nèi)，哪怕是系統(tǒng)本身的訪問(wèn)也要經(jīng)過(guò)層層限制。但Galaxy S5則不同，它的指紋支付系統(tǒng)通過(guò)第三方服務(wù)PayPal來(lái)實(shí)現(xiàn)，指紋識(shí)別被攻破意味著黑客可以進(jìn)入用戶的PayPal賬號(hào)，盜取內(nèi)部資金。

同樣遭到指責(zé)的還有Galaxy S系列萬(wàn)年不變的塑料外殼，以及充滿爭(zhēng)議的外形設(shè)計(jì)。今年5月，飽受批評(píng)的三星換掉了公司移動(dòng)設(shè)計(jì)部門(mén)總監(jiān)，后者負(fù)責(zé)的手機(jī)外形設(shè)計(jì)工作被轉(zhuǎn)交給他人。

以上種種因素下，很難期待Galaxy S5的銷(xiāo)量能夠獲得突破性成績(jī)。三星自己也取消了2011年建立的公布Galaxy S系列手機(jī)銷(xiāo)量的傳統(tǒng)，官方目前對(duì)Galaxy S5的銷(xiāo)售數(shù)字諱莫如深。