美國電動(dòng)汽車公司Tesla已宣布正式在中國接受預(yù)訂(25萬元定金,明年交車,公布價(jià)格后不滿意可全額退款),還同步上線了新浪官微。作為TeslaFans,今天不聊產(chǎn)品,側(cè)重聊聊Tesla進(jìn)入中國的初步

美國電動(dòng)汽車公司Tesla已宣布正式在中國接受預(yù)訂(25萬元定金,明年交車,公布價(jià)格后不滿意可全額退款),還同步上線了新浪官微。作為TeslaFans,今天不聊產(chǎn)品,側(cè)重聊聊Tesla進(jìn)入中國的初步定位和市場策略選取的話題。

一、Tesla中國首家旗艦店的近況:

先來看看Tesla在中國的首個(gè)旗艦店的情況:位于北京東二、三環(huán)之間的芳草地購物中心,位于東部城區(qū)最繁華的CBD商圈,緊貼世貿(mào)天階購物中心,是高端人群的消金地;芳草地購物中心文藝氣息濃厚,時(shí)尚奢華比之世貿(mào)天階有過之而無不及,在全北京可算首屈一指,Tesla旗艦店即選址在此。

旗艦店位于購物中心一層一角,占地800平米,目前因尚未開業(yè)而雙門緊閉,僅以奪人眼球的紅色巨幅海報(bào)示人,據(jù)觀察已吸引到不少粉絲慕名而來;而店內(nèi),紅色、黑色、白色的幾臺展車已相繼運(yùn)抵到位,似乎預(yù)示著相關(guān)工作正在提速進(jìn)行。

二、落戶北京凸顯了Tesla怎樣的定位和策略?

選擇最高端的購物中心,與眾多奢侈品和潮流大牌比鄰,可以看出Tesla進(jìn)入中國的初步定位,取的是豪車的品牌形象;

目前特斯拉主力車型ModelS在美售價(jià)約7~10萬美元,考慮到入華需繳納的25%進(jìn)口稅、17%增值稅及消費(fèi)稅,業(yè)內(nèi)人士預(yù)估,在中國的售價(jià)大致為60~85萬區(qū)間,單從價(jià)位來說,這跟意識中動(dòng)輒上百萬的豪車還是有一定的差距,貌似也不能說是“富豪專利”,但這不影響Tesla一開始就選擇一個(gè)跟蘋果類似的“極酷、極高端”的品牌調(diào)性。

畢竟,在智能、顛覆性、直銷模式等很多方面,Tesla與蘋果有相似,喬布斯在巧舌如簧的演說之后,公布價(jià)格往往引來驚嘆歡呼,鑒于蘋果的這些經(jīng)驗(yàn),鑒于iphone在中國取得過輝煌成績,Musk沒理由不加以借鑒。

Tesla中國的銷售團(tuán)隊(duì)來自另一傳統(tǒng)豪車大牌——賓利,目前部分銷售人員已到位。聊到賓利車的特點(diǎn),除了豪華、純手工、奢侈、還有一個(gè)不太被提及的元素——定制;(有超過一半的賓利車在出廠后會(huì)經(jīng)由旗下的BentleyMulliner專業(yè)造車部門,按客戶要求作出個(gè)性化改造。)選擇賓利銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步印證了Tesla要將ModleS以接近奢侈品的豪華車概念來售賣,另外,在戴爾等案例中,“定制”模式經(jīng)常是“直銷”模式的“最佳伴侶”,往往會(huì)作為配套營銷手段使用,這又給Tesla后期的營銷策略帶來了一些遐想。

既然是時(shí)尚豪車,首個(gè)旗艦店為什么不選擇與性感的ModelS“氣質(zhì)”更般配的時(shí)尚大都會(huì)——上海,來開設(shè)呢?

選擇北京按常識即可總結(jié)出幾個(gè)明顯缺陷,最大的問題可能是政策審批的難度和效率不確定性;其二,基于北京的汽車限購政策,用戶買車、換車成本高,選擇北京賣車似乎就不是那么“實(shí)惠”,其三,細(xì)心留意京滬兩地路上跑的好車,會(huì)發(fā)現(xiàn)北京的“大家伙”,高端SUV和越野車居多,而上海本地諸如保時(shí)捷、法拉利等豪華轎跑偏多,跟香港的情況更接近,以ModelS的情況看,選擇上海似乎更為貼切;

但仔細(xì)想下來,首選北京有幾個(gè)繞不開的原因,這些因素歸納起來,基本上就是關(guān)于Tesla的野心究竟有多大:

1、從全球戰(zhàn)略的角度看,能在一國首都開店,多少意味著該國政府的接納與認(rèn)可,這個(gè)“品牌背書”對拓展全球業(yè)務(wù)有極強(qiáng)的說服力,退一步說,如果能在北京落地,中國還有哪個(gè)城市不能?

2、“Musk是喬布斯接班人”;“ModleS是智能汽車”、“Tesla是科技公司”,這一切,都圍繞著Tesla作為一個(gè)科技新貴而存在;換言之,富豪人群,京滬可能不相上下,但科技愛好者和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)富人群作為Tesla主打的一張王牌,以此群體而論,則北京當(dāng)有“舍我其誰”的優(yōu)勢。

3、媒體資源及意見領(lǐng)袖,與上海相比,北京媒體資源集中,科技媒體尤其發(fā)達(dá),這將給Tesla的PR工作帶來便利,方便滿世界飛的CEO最有效率地開展公關(guān)。此外,北京“公知”多、“噴壺”多、名人扎堆人所共知,這種輿論環(huán)境極有利于Tesla開展以意見領(lǐng)袖為核心的公共傳播;

雖然,Tesla沒有“非同凡響”這句廣告,但與在美國的第一代車主,幾乎全是娛樂圈、科技界的富豪及意見領(lǐng)袖類似,Tesla入華會(huì)首先爭奪一批豪華名人用戶的策略不用太多懷疑。

三、Tesla在國內(nèi)有怎樣的基礎(chǔ)認(rèn)知?

Tesla在國內(nèi)的普及,我將其歸納為“3個(gè)圈子的漸次傳播”,其一是“美股投資圈”;年初,ID號叫“Teslafans”的用戶通過自己的調(diào)研,在某美股投資網(wǎng)站積極向大家介紹特斯拉情況,該公司受美股投資者關(guān)注之風(fēng)日甚;

5月,以Musk為藍(lán)本的《鋼鐵俠3》上映,“影視娛樂圈”推波助瀾。

在“財(cái)經(jīng)圈”,隨著5月、8月兩季靚麗的財(cái)報(bào)發(fā)布,特斯拉多數(shù)指標(biāo)均超出華爾街預(yù)期,尤其Q1財(cái)報(bào)首度扭虧,猶如一記重拳,對市場影響極強(qiáng);此后,國內(nèi)“鋰電池”相關(guān)的“特斯拉概念股”心領(lǐng)神會(huì),炒作應(yīng)聲而起,伴隨著“娛樂”“科技”“財(cái)經(jīng)”三個(gè)圈子的熱烈討論,Tesla正在從專業(yè)走向大眾。

最近一年,用戶主動(dòng)搜索“Tesla”,尤其中文“特斯拉”有巨大增長(可見中文名對其十分重要,商標(biāo)訴訟不容有失),我添加了另一代表性科技產(chǎn)品——GoogleGlass做對比(因覺得其媒體報(bào)道也很多),但數(shù)據(jù)顯示,GoogleGlass搜索趨勢走低,且無論媒體關(guān)注度,還是用戶關(guān)注度,都與Tesla相關(guān)關(guān)鍵詞有不小差距。

另外,雖然媒體不惜筆墨,把大量篇幅用在了“Tesla創(chuàng)業(yè)故事”、“Musk個(gè)人傳奇”、以及“特斯拉概念股”這三方面,但“特斯拉汽車”“特斯拉電動(dòng)車”等關(guān)鍵字上升最快,這可以幫助該公司鞏固一條網(wǎng)絡(luò)營銷策略:

沿用過去做得不錯(cuò)的方式,通過對創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新話題的探討,輸出價(jià)值觀,將用戶對模式、企業(yè)、人物的主動(dòng)關(guān)注,向銷售環(huán)節(jié)引導(dǎo)。

四、給特斯拉4條具體營銷建議

建議1:遠(yuǎn)交近攻,迅速與中國企業(yè)結(jié)為利益同盟。

回顧過去國際巨頭來華失敗的案例,大體有幾種典型:

A、想一股獨(dú)大吃下整個(gè)市場的;

B、從模式到產(chǎn)品都極容易被克隆、被抄襲的;

C、不了解中國的社會(huì)構(gòu)成,和多級、復(fù)雜的市場情況的;

D、不了解中國人心態(tài)和價(jià)值取向的;

這些因素加在一起,導(dǎo)致國際巨頭們經(jīng)常陷入只有敵人,沒有朋友的孤軍奮戰(zhàn)境地,最終敗走麥城。

Tesla如想成功,首先要做“中國社會(huì)各階層的分析”,迅速厘清在中國誰是朋友,誰是敵人;進(jìn)入之初,應(yīng)迅速確立“遠(yuǎn)交”(互聯(lián)網(wǎng)公司、電動(dòng)車配件上下游),“近攻”(傳統(tǒng)汽車廠商、經(jīng)銷商體系)的戰(zhàn)術(shù),主動(dòng)拉近與國內(nèi)科技巨頭的關(guān)系,這種拉近可以從淺到深按以下入手:

A、尋科技公司開展Co-branding廣告投放,以差異化合打智能牌;

B、BD揉身而上,引3BAT等巨頭,在確保原汁原味體驗(yàn)前提下,將導(dǎo)航、音樂、資訊、社交等主流本土應(yīng)用引入進(jìn)來,建立伙伴聯(lián)盟。

C、與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作(合資或共同投資創(chuàng)業(yè)公司),從事車載智能系統(tǒng)的產(chǎn)品、應(yīng)用開發(fā)。

D、汽車配件領(lǐng)域與中國企業(yè)合作

說到這個(gè),稍加延伸,聊聊國內(nèi)“特斯拉概念股”有無可能成為Tesla的合作伙伴?

查看這些公司的主營可知,國內(nèi)所謂“特斯拉概念股”多為生產(chǎn)電解液(智能汽車鋰電池組成部分)的上市公司,自身并不掌握鋰電池制造技術(shù)。特斯拉流行后,國內(nèi)券商贊歌四起,稱“中國鋰電池材料企業(yè)國際競爭力強(qiáng)”,特斯拉概念股聞風(fēng)而動(dòng),且不論概念沾邊多少,群起聯(lián)袂表演漲停,他們?nèi)邕M(jìn)軍營銷界,則我輩必下崗。

但事實(shí)上,鋰電池材料還是處于產(chǎn)業(yè)鏈相對下游,或從電動(dòng)汽車對鋰電池的整體需求增長中間接受益,但受制于上游環(huán)節(jié),至少現(xiàn)階段,難以參與到與車企的直接博弈中,故難以獲得利益最大化。

對電動(dòng)車鋰電池早早下手的,又一次“碰巧”是我們的“亞洲小伙伴”——日本,早在2010年,Tesla還在主打第一代車型Roadste時(shí),日本松下公司就通過私募配售方式,以3000萬美金,每股21.15美元的價(jià)格,換得Tesla公司約2%的股權(quán)(按今天164美元市價(jià)粗略計(jì),獲利超700%),更重要的是換來一份多年期“鋰電池合作協(xié)議”,作為Tesla電動(dòng)車的“優(yōu)先”供應(yīng)商,以優(yōu)勢條款加股權(quán)投資的方式成功“卡位”。

但對中國企業(yè)來說,事情非全無回旋余地,像Tesla發(fā)言人早前就表示:“雖然松下成為Tesla優(yōu)先電池供應(yīng)商,但該協(xié)議并不限制Tesla采購其他企業(yè)的電池?!倍饲坝忻襟w報(bào)道,與松下的這份協(xié)議有效期4年,以簽約時(shí)間計(jì),則有望在2014年年末到期(未經(jīng)證實(shí))。

還有,Tesla本身進(jìn)行的,智能汽車的迭代式創(chuàng)新,比如其設(shè)計(jì)總監(jiān)最近爆料,希望在下一代量產(chǎn)民用汽車中,用攝像頭和顯示屏取代后視鏡(看起來不大的兩塊后視鏡,在實(shí)際中會(huì)增加3%-6%的空氣阻力。去掉它們相當(dāng)于將車頂降低半英寸,可有效節(jié)能。)

基于此類創(chuàng)新實(shí)踐,在新一代車型的“智能配件”領(lǐng)域,Tesla可以(更應(yīng)該)考慮與中國企業(yè)積極合作,倘能如此,對內(nèi),則可極大穩(wěn)固全球最大單一市場——中國市場,爭取更多政策支持;對外,則可合兵一處、攜手攻伐,如能與中國企業(yè)同心同利、徐徐圖之,則全球崛起的霸業(yè)可期;

建議2:以意見領(lǐng)袖啟動(dòng)市場

Tesla的“智能”概念和Musk本人的創(chuàng)富故事,與科技、創(chuàng)業(yè)人群有DNA契合,以意見領(lǐng)袖為核心的市場啟動(dòng)辦法具體包括:

A、國內(nèi)代言人:

中概股大行其道,中國互聯(lián)網(wǎng)CEO的影響力近年來直線上升,此前有周鴻祎為克萊斯勒300C代言,Tesla完全有機(jī)會(huì)選擇到與自身氣質(zhì)般配的本土科技巨頭來代言(話說回來,老周就不錯(cuò),立足顛覆式創(chuàng)新,和Tesla不可謂不般配,唯等彥宏、化騰買車之后,考慮好節(jié)奏再推就好;Charles也不錯(cuò)!女性用戶必相當(dāng)擁戴?。蝗绻賮韨€(gè)中美合奏,Musk也親身出演(想想若干年前施瓦辛格和成立合拍的廣告),想必更妙;

B、發(fā)起各類科技、創(chuàng)業(yè)的交流、論壇活動(dòng),以對創(chuàng)業(yè)人群的勵(lì)志帶動(dòng)對Tesla價(jià)值觀的回應(yīng)、認(rèn)同;

C、發(fā)起智能汽車APP開發(fā)大賽,重金獎(jiǎng)勵(lì)開發(fā)者;

建議3:粉絲團(tuán)籌建重要至極!

Tesla進(jìn)中國遭遇的最強(qiáng)悍敵人會(huì)是誰?未必是傳統(tǒng)汽車廠商,更大的威脅來自汽車經(jīng)銷商體系。畢竟,Tesla的直銷模式,欲徹底顛覆以經(jīng)銷商為主體的主流銷售模式,很容易水土不服,更容易遭到經(jīng)銷商從輿論到銷售政策的合力剿殺,這最為兇險(xiǎn),不可不防。

如何度過難關(guān)?在中國,Tesla有現(xiàn)成“老師”——小米手機(jī);小米的粉絲團(tuán)是業(yè)界公認(rèn)相當(dāng)成功的案例,有了粉絲團(tuán),則可無懼于競爭對手的打壓甚至抹黑,有了一支足以抗衡的中堅(jiān)力量,在輿論引導(dǎo)和口碑傳播方面的作用不容小視,這要求Tesla從現(xiàn)在開始,就高度重視粉絲團(tuán)的籌建,和對社會(huì)化媒體的運(yùn)營,在具體實(shí)踐中,可以從“極客”“技術(shù)”“創(chuàng)業(yè)”“創(chuàng)新”“節(jié)能環(huán)?!钡榷鄠€(gè)角度,進(jìn)行精妙的內(nèi)容組織和粉絲回饋,迅速建立起陣營龐大的鐵桿粉絲團(tuán)對Tesla極其重要。

建議4:積極試水新媒體與自媒體

提一下新媒體與自媒體傳播,這方面希望Tesla能摒棄過去國際巨頭那套讓人生厭的老路,玩出一些新意思;具體執(zhí)行,其一可借鑒布蘭森在英國的做法,Musk化身創(chuàng)業(yè)Mentor,在國內(nèi)多做科技創(chuàng)業(yè)主題的言傳身教(鑒于他還要忙火星那些事,這個(gè)可能較難);其二,積極試水新媒體尤其自媒體,簽約大量意見領(lǐng)袖,貫徹以人為核心的營銷策略,來創(chuàng)造與眾不同的品牌體驗(yàn),攤低營銷成本;

最后附帶說一點(diǎn),鑒于國人對“定制”著迷,對汽車加長版的特殊情愫,Tesla可考慮適時(shí)融入“定制”模式,尤其當(dāng)前,對特斯拉關(guān)注有超9成是男性用戶,如何贏得女車主的青睞,值得思考。

想想ipad剛進(jìn)中國的時(shí)候,允許用戶在背面銘刻上一小段話,可以寫上送誰誰,致誰誰,打動(dòng)了女士們的芳心,諸如此類,小細(xì)節(jié)或有大收獲。

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[責(zé)任編輯:趙卓然]

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