所以,過(guò)去一年那種靠眼球賣(mài)手機(jī)的模式將會(huì)結(jié)束,聯(lián)想等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商醒來(lái)了,他們正用小米模式來(lái)“打壓”小米,小米應(yīng)該感覺(jué)到非常難受。
三、落地和售后的PK剛剛開(kāi)始
電商相對(duì)運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳賣(mài)手機(jī),是一場(chǎng)革命性的變革。不僅節(jié)約了成本,還拉近了手機(jī)廠商與用戶(hù)的距離,因此,小米一舉成名。
小米沒(méi)有經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商渠道,線上走貨70%這是一種誤導(dǎo)。接近聯(lián)通的人士透露,如果當(dāng)年沒(méi)有當(dāng)年聯(lián)通100萬(wàn)手機(jī)采購(gòu),也沒(méi)有雷軍小米手機(jī)的今天。如果你深入一線市場(chǎng),尤其是三、四級(jí)城市的縣城,在那些運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳,你可能看不到蘋(píng)果、三星的身影,但是可以看到小米的廣告,還有營(yíng)業(yè)廳員工對(duì)小米手機(jī)的重點(diǎn)推薦。
所以,小米模式?jīng)]有脫離電信運(yùn)營(yíng)商渠道,甚至某種程度上依賴(lài)傳統(tǒng)渠道在幫助小米走貨。
因此,小米和聯(lián)想、華為、中興等老牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)之間的較量剛剛開(kāi)始。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)品牌打造上,國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)步很快,尤其是聯(lián)想正準(zhǔn)備成立專(zhuān)門(mén)的自媒體部門(mén),不惜血本。
傳統(tǒng)手機(jī)廠商一旦補(bǔ)上互聯(lián)網(wǎng)這門(mén)課,這對(duì)小米來(lái)說(shuō),不是一個(gè)好消息。聯(lián)想是PC老大,線下渠道輕車(chē)熟路。不僅擁有三大運(yùn)營(yíng)商定制渠道,而且擁有自身的零售渠道。即便是后來(lái)者的華為、中興、酷派的運(yùn)營(yíng)商渠道也要比小米穩(wěn)固得多。
這些不僅是出貨渠道,更多的是提供售后服務(wù)。線下渠道短板的小米模式能否可持續(xù)發(fā)展?值得探討。